To leave a review you need to be logged in
Reviews 816
Mariane skovfoged
Feb 23,2025Hurtig ekspition og lækker vare
Mikkel
Feb 23,2025Købt gryde er skæv I bunden, har ikke hørt noget tilbage, en uge efter reklamation.
Chris B
Feb 23,2025Hurtig ekspedition. Snorlige
Jesper Rasmussen
Feb 22,2025Sendte pakken med to labels - formentligt ikke begge to til samme adresse. Pakken kommer tilbage til jer. Det skal jeg have at vide, af GLS. Da jeg kontakter jer, for at få jer til at sende den igen, er svaret, at det kan ikke lade sig gøre. Hertil svarer jeg, at jeg jo så må købe min støvsuger et andet sted. Nu kan det pludselig godt lade sig gøre. Dog har jeg allerede bestilt, og hentet, et andet sted. Jeg beder om at få pengene refunderet. Intet svar. Jeg skriver igen. Intet svar. Dagen efter får jeg en autogenereret besked om at pengene kommer retur - der kan gå op til 10 dage. Modsat Arnold, vender jeg ikke tilbage.
Marianne Bang
Feb 22,2025En rigtig positiv oplevelse og det er utroligt nemt at finde det man skal bruge
Marianne Bang
Feb 22,2025En rigtig positiv oplevelse
Ulla Dyrby
Feb 22,2025Den søde og hjælpsomme ekspedient der hjalp mig, da jeg havde lavet en fejl i min bestilling via clik og collekt.
Hanne Dahl Rasmussen
Feb 22,2025hurtig fra bestilling til levering
Jesper Nørager
Feb 22,2025for 19 minutter siden Ny Planen var at købe en silikone ting til bagning. Jeg kan ikke finde den i butikken og står derfor og venter på en medarbejder i ca 5 minutter. Den eneste medarbejder i butikken er ham bag kassen og der er en 4-5 stykker i kø. Vi er vel en 10-20 stykker som går rundt i butikken og leder eller oser. Jeg kan høre nogle kasser bliver åbnet bag forhænget og jeg går derover og rykker det lidt til siden og siger “undskyld”. Så kommer det en ung dame som belærer mig om at det er et privat område og jeg ikke skal komme der og sige “undskyld” til hende. Jeg siger derefter til hende at det “gider jeg ikke at høre på” og smutter. At handle i Imerco er dyrere og mere bøvlet end blot at klikke på nettet og vente på at tingene dukker op. Derfor forstår jeg ikke den her oplevede kundeservice. Men det er jo meget jeg ikke forstår. Et eller andet skal være brændt af før jeg dukker op i Imerco Slotsarkaderne igen. Farvel.
Gitte
Feb 22,2025Aflever i pakkeshop 👍
Tea Lindskov
Feb 22,2025Dårlig kundeservice. Jeg fik en julegave som var købt i Imerco. Denne fik jeg dog dobbelt af. På returmærket stod denne kunne returneres inden for 1 år, hvorledes jeg ikke tænkte det hastede. Det var dog kun inden for en måned, og da denne grænse nu var overskredet fik jeg så er tilgodebevis. Fint nok. Jeg finder så noget andet på nettet, som de ikke har i shoppen nær mig, dette kan jeg så IKKE købe med mit tilgodebevis, da det kun kan anvendes i butikken!. Kundeservice vil ikke omstede til rabatkode eller gavekort på beløbet, så det kan anvendes online.
Lene Petersen
Feb 22,2025Altid hurtig levering og super produkter
jette Feldskov knudsen
Feb 22,2025Meget hjælpsomme og venligt personale.
poul olsen
Feb 22,2025Store tidssvarende produkter til gode priser og fantastisk hurtig leverance.
Inge-Lise Søjberg
Feb 22,2025Venlig hjælp af medarbejderen i butikken i Veri Centret 8240 Risskov
Karina Nygaard
Feb 22,2025God service, og hurtig ankomst af bestilte vare.
Lena Nedergaard
Feb 22,2025Hurtigt og nemt. Venlig personale ved afhentning
Esther
Feb 22,2025God betjening
Susanne Lis Kernø Jørgensen
Feb 22,2025God betjening og ok vare
Pia Thomsen
Feb 23,2025Øv øv! Jeg købte en røremaskine i fredags i Imerco i Rosengårdcentret og glædede mig til, at pakke den ud. Hjemme fandt jeg dog ud af, at kassen havde været åbnet. Både maskine og det ydre af røreskålen var beskidt af skænk af noget, der lignede tomatsovs. Manualen var tydeligvis brugt flere gange. Tilbage i butikken i Rosengårdcentret var der ingen undskyldning eller forklaring. Den blev dog byttet med et "Det var ikke mig, der hentede den på lageret" og "Så kan den sælges som demo"😵💫 Jeg handler ikke i Imerco i Rosengårdcentret mere.