To leave a review you need to be logged in
Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !
Reviews 945
client
Dec 29,2017Le produit me convient parfaitement. Livraison rapide. Seul regret: plus d'une semaine pour préparer le colis... qui est arrivé après les fêtes
Sophie sof
Dec 29,2017Livraison rapide ! Au top !
client
Dec 28,2017le traitement de la commande et la communication sont ok mais le transporteur est à éviter
Elodie
Dec 27,2017Je n’ai jamais reçu ma commande !
client
Dec 27,2017Vraiment pas contente ! Ils m'ont fait payer 2 fois les frais de transport et des articles manquaient sur ma commande.
client
Dec 26,2017Cochon mal imprimé, les « scotchs » s’enlèvent, j’avais pris un cochon en métal et il est pleins de trace de doigts et toutes autres traces le rendant « degueulasse » .. bref je ne recommanderais pas de produit chez eux
ADL
Dec 26,2017Livraison rapide et produits conformes au descriptif et de bonne qualité !
Ju
Dec 26,2017« Je n’ai toujours pas reçu la commande après une semaine et demi alors que j’ai payé les frais de port . Aucun suivi et le cadeau n’as pu être offert pour les fêtes !! Pour une première expérience très déçu » Je souhaiterai répondre à vos super message. Tout d’abord, Je sais que les français ne travaillent pas le week-end puisque je fais parti des cadres travailleurs français aussi. Sauf que j’ai reçu un mail d’information de colis envoyé le 19/12 et non le 18/12 contrairement à ce que vous dites. Néanmoins, il n est pas indiqué sur votre super site comprenant un service client plus que exécrable pour ne pas être impoli, que « ATTENTION MONDIAL RELAY EST UN TRANSPORTEUR TRÈS LENT MERCI DE NE PAS CHOISIR CETTE LIVRAISON MÊME SI NOUS VOUS LE PROPOSONS. VOUS DEVEZ PRENDRE LA LIVRAISON À 6,9€ SI VOUS VOULEZ QUE LES DÉLAIS SOIENT RESPECTÉS. NOUS VOUS INDIQUONS QUE BIEN ÉVIDEMMENT LES DÉLAIS NE SERONT ABSOLUMENT PAS RESPECTÉS EN MONDIAL RELAY, QU’ILS DÉPASSERONT SEPT JOURS ET QUE VOUS BÉNÉFICIEREZ D’UN SERVICE CLIENT QUI NE S’EXCUSE PAS, SE DÉDOUANERA DE TOUTES GÊNES ET QUI SERA EXÉCRABLE ». Ensuite, si le colis est parti le lundi 18 selon vos dires et que nous comptons 7 jours qui NORMALEMENT est le délai maximum je devrai le recevoir demain sauf que BIEN EVIDEMMENT il n’est même pas à l’agence. Donc vous pensez bien que ce que vous « pensez honnêtement » me passe au dessus . Enfin, vous dites que je ne peux pas vous en tenir rigueur ? Alors là c’est une belle blague les transporteurs sont à l’image du site internet donc vous n’avez pas à dire ce que je dois pouvoir faire et surtout choisir comme mode de livraison. Mécontentement quadruplé, La cliente qui ne le sera jamais plus. PS : je vous informe qu’il n y a aucune évidence et que lorsque le site indique livraison entre 3 et 7 jours cela comprends également les livraisons en mondial relay et non pas qu’à domicile sinon cela signifie qu’en vous n’êtes pas transparant avec vos clients Enfin je vous parle de respect de livraisons et de savoir se remettre en question ce qui ne semble pas été votre cas
client
Dec 26,2017bon rapport téléphonique, bonne réception du colis!
Joanna
Dec 22,2017Très très déçu de la qualité!!! Cintre le plus basique qu'il soit et écriture faite limite au "blanco"!!! Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux!!! Je ne recommande vraiment pas.
Recalou
Dec 22,2017rapide et réceptif
client
Dec 21,2017Pas prévenu des arrivée du colis au point relais et un délai pour avoir ma commande
Candy neige
Dec 21,2017Très rapide, bien emballé. Je suis ravie
Le Vergé
Dec 20,2017Ma commande date du 23 Novembre, J'ai appelé le 6 Décembre pour recevoir à temps pour mon atelier deco le 10 Décembre. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore reçu toutes les marchandises de leur fournisseur mais après négociation ils ont bien voulu séparer le colis en 2 pour faire partir ce qu'ils avaient déjà. Ils ont donc fait partir un premier colis 13 jours après la commande et non 24h comme annoncé sur le site. Sauf qu'à ce jour, le 20 Décembre, je n'ai toujours rien reçu ni le 1er colis qui était censé partir le 6 Décembre ni le second. Je suis à bientôt 1 mois de ma commande, nous sommes loin des délais de 10 à 15 jours annoncés sur le site. Et surtout j'espère qu'un jour je verrai ma commande arrivée ! Au delà de mondial relay qui ne respecte pas les délais, les fournisseurs d'instemporel non plus et on ne nous averti pas.
Angelique
Dec 20,2017Des produits de qualité livrés rapidement bon service clients je recommande grandement
Pauline
Dec 20,2017Commande extrêmement bien emballée, aucun risque de casse! Mug correspondant parfaitement à la description et reçu rapidement. À recommander sans hésitation!
Tigresse51000
Dec 20,2017Nickel pour la commande (suivi + délai de livraison + conformité du produit)
client
Dec 19,2017J´Avais mis la commande à mon nom , et elle est arrivée au nom de ma maman au point relais, obliger de la faire venir pour présenter sa carte d’identité sinon je ne pouvais pas récupérer le colis! Elle habite à 1h de route et c’etais Pour un cadeau de noël donc urgent à récupérer ! Même nom de famille pourtant ..
client duvernois
Dec 18,2017service nul!!!!!!!!!! j'attend toujours mon colis qui devait etre livré en 48h et aucun message pour me donner des nouvelles
455 Promenade des Anglais Imm Nice Premier, 06200, NICE, FR
http://www.instemporel.com
Laurence
Dec 30,2017Parfait je recommande ce produit