Italia in Fiore è un'azienda di vendita online di Fiori e Piante in tutta Italia, ci proponiamo di: Fornire un servizio impeccabile ai nostri clienti e cautelare l’arte dei fioristi locali realizzando gli ordini direttamente presso i loro negozi, grazie ad Internet! L’uso di fiori freschi e di qualità superiore, insieme alla cura dei particolari, ci hanno permesso di crescere rapidamente, servendo ogni anno centinaia di migliaia di clienti soddisfatti.
Ottimo servizio clienti, sono proprio soddisfatta. Ho concordato una consegna con orario tassativo alle 10.30, alle 10.20 ho chiamati per conferma che fosse tutto in consegna (lo so sono ansiosa) la signora che mi ha risposto è stata gentilissima, alle 10.28 mi ha mandato la foto dei fiori consegnati... Ho fatto un figurone! Ho ricevuto un sacco di complimenti!
Pessimi...ordine effuttuato domenica 3/07 alle ore 10 30... la pagina per il pagamento aveva difficoltá a caricarsi... bel frattempo mi chiamano senza dirmi che chiudevano a 12:00 la domenica... riesco a fare il pagamento ma nulla i fiori non si vedono...chiamo il servizio clienti mi spiega che la chiusura a 12 e quindi verranno consegnati domani mattina 4/07 in mattinata... il giorno dopo mi chiamano alle 11:00 scusandosi che i fiori verranno consegnati immediatamente in mattina.... alle 18.15 dello stesso giorno mi dicono che non é stato possibile effettuare la consegna perche' di lunedi i negozi di fiori sono chiusi... e non me lo potevate dire la mattina o addurittura ieri sera? 48 ore sono passate e dei fiori nessuna traccia... ditemi se non devo diventare una bestia dal momento che era un regalo x il mio ragazzo che non ci vediamo mai... ma x caritá...
Ordine effettuato alle 7:10 e consegnato alle 9:40 in chiesa per un funerale. Puntuali, cortesi e disponibili, ci hanno inviato foto dei fiori disponibili e della composizione consegnata. Vogliamo ringraziare per il servizio e per la serietà.
Avevo ordinato dei fiori 3 giorni fa e sarebbero dovuti arrivare oggi, oggi(giorno della consegna) mi chiamano dicendo che non riescono a consegnarli perché c'è una festa e che sono giorni che prova a sentire fiorai, magari avvertirmi prima così mi sarei organizzato in altri modi? Mai più loro
Gentili, rapidi e disponibili
Efficienti puntuali disponibili e cordiali. Grazie infinite
Servizio efficiente e cordiale!Tutto arrivato in tempi giusti come da concordato, grazie.
Buonasera, ho ordinato dal vostro sito un bouquet e sono rimasta veramente soddisfatta, non solo da quest'ultimo ma anche dall'ottima organizzazione e dalla cordialità dello staff.
secondo quanto indicato sul sito la consegna doveva essere evasa nella giornata del 16/05/2022, ma con grande rammarico vedo che la consegna verrà effettuata nel giorno seguente a quanto concordato. Servizio non conforme con quanto indicato.
Ordinato e pagato per una pianta di rose rosse. Chiamano il giorno della consegna proponendo alternative inferiori (una pianta di orchidea o una pianta di rosa piccola). Alla fine consegnano una rosa di colore differente, malata e di aspetto assolutamente scialbo. Deludenti. +++++ Aggiunta postuma alla loro risposta: Non era in fase giovanile, conosco molto bene le piante, era proprio proprio malata ed impresentabile XD infatti, appena riportata al fioraio me l'hanno sostituita!
Composizione molto bella, il team gentile, attento e professionale lo raccomandiamo
Esperienza ottima... ho pagato la mattina con il servizio standard consegna in giornata e così è stato ...molto cordiali ed attenti alle richieste del cliente 😊
Non è concepibile che si acquisti un mazzo DI LUTTO, per di più, con biglietto incluso, e questo venga consegnato senza biglietto. Il fatto che la consegna sia avvenuta rapidamente non ha alcuna importanza di fronte a una mancanza simile.
Consigliatissimo. Consegna celere e disponibilità da parte degli operatori. Fiori splendidi!
Pessima esperienza per la festa della mamma. Ho acquistato un bouquet di rose colorate e- la mia mamma si è ritrovata un "bouquet" di 3 rose e 2 girasoli peraltro di dubbia freschezza. Poca professionalità da parte degli operatori che non hanno neppure saputo dare una spiegazione all'accaduto. Mai più.
Tutto bene, fiori molto belli e ben confezionati, consegnati in giornata per la festa della mamma
Consegna puntuale e premurosa, fiori stupendi, servizio clienti disponibilissimo! Consiglio a tutti vivamente!!
E' la seconda volta che acquisto dei fiori da Italiainfiore e non me ne sono pentito. Serietà e puntualità nella consegna. Se alla consegna non trovano nessuno cmq ti chiamano e ti risolvono il problema tornando più volte fino a consegnarli in giornata.
Avessi potuto avrei dato 10 stelle! Avevo sbagliato l'ordine ma con un semplice messaggio hanno rimediato al mio errore rismondendomi senza alcuna complicazione 'fatto'. E nel pomeriggio si sono anche accertati che tutto fosse andato a buon fine. Il dono è arrivato nella stessa mattinata, puntuale e bellissimo. Davvero una bella sorpresa x chi l ha ricevuto e per me che lho fatto. Inoltre ho trovato varietà nei prodotti e prezzi economici. Insomma 10 e lode per disponibilità, gentilezza serietà e professionalità. Per la mia esperienza io lo consiglierei
Irene Censi
Jul 09,2022Puntuali, professionali e con un alta attenzione per il cliente; avevo scelto dei fiori che non erano disponibili vista la stagione calda, sono stata tempestivamente contattata per la variazione e soprattutto hanno avuto l'accortezza di inviarmi delle foto per poter vedere come era venuto.