Fikk hjelp omgående.
Planlegging av service. Fleksible og godt humør på kontaktperson.
SOM TITTELEN!
bra og hurtig svar tilbake.
Bra produkter og bra service
fikk veldig god servise av dere og rask levering takk
produkter med gode muligheter
Veldig fornøyd med servicen.
Servicen är bra, men jag saknar i ordrebekreftelsen vårat bestillingsnummer och intialer. Exempel: 13449-rhpep. Detta är viktigt för mig och fakturaavdelingen.
Hyggelig, rask og dyktig service.
Det er ikke alltid enkelt å vite hvor ordre skal sendes. Sendes det til Pall-Pack, kommer gjerne fakturaen fra ITO, noe som medfører ekstra arbeid hos oss. Ordre må annulleres og opprette ny.
Rask tilbakemelding med ordrebekreftelse .
Meget ekspeditt. Rask tilbakemelding.
Vi fikk rask og god respons når vi hadde en en luftlekkasje grunnet en defekt magnetventil. Luftlekkasje ga oss meget store drifts problemer og vår tekniker var i ferieavvikling. Vi ringte inn problemet på kveldstid og det ble prioritert frem en tekniker tidlig dagen etter. Magnet ventilen ble midlertidig fikset da reservedel ikke var tilgjengelig. Ingen reservedel å oppdrive og en del "rot" med å finne frem til spesifikasjonen på magnetventilen. ITO burde vell ha en oversikt over alle reservedelene som er på linjen vår. Reservedel satt i bestilling og ordrebekrefte er mottatt.
Bjørn Vidar Johansen, Nortura Rudshøgda
Jul 01,2016Bestillingen var en hastebestilling. Fikk rask tilbakemelding om at flere deler var aktuelle. Sendte kopi av skilt på motor og gear, og ordrebekreftelse kom med en gang.