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Reviews 74
MARANT LUCIEN
Sep 04,2024La maison Jardipolys a rapidement résolu mon problème suite à une erreur de ma part. Je recommande cette maison pour son sérieux.
Natura Conditio
Aug 26,2024Bonjour à tous, J'ai acheté une cabane pour enfant, modèle Alpaga, pour l'anniversaire de ma fille. Je pensais qu'en payant plus de 400€ j'allais avoir un minimum de qualité sur le bois, les accessoires, le guide de montage et la pérennité du produit. Et bien pas du tout, bien au contraire. Le bois est extrêmement fragile, très fin (au moindre choc, clous ou vis mal plantés, c'est la casse assurée. résineux de 3eme catégorie, parfois entaché de sève. Les morceaux pour certains ne sont même pas droits ! Le plancher craque au moindre pas de ma fille (moins de 30kg). Le guide est fourni en format A5 et ne correspond pas toujours aux morceaux de bois, cherchez l'erreur vous même et surtout, n'oubliez pas votre loupe... Les accessoires, notamment la poignée de porte, qui est présentée en "fer forgée" sur le catalogue, est en réalité un vulgaire morceau de bois, même pas sculpté ou usiné. Les clous et vis sont comptés à l'unité près, autant dire qu'il vous faudra passer par le magasin de bricolage pour vous en procurer d'autre, ne serait-ce que pour solidifier l'ensemble, car la cabane tient par miracle si l'on suit scrupuleusement les instructions. Pour un tel produit je suis près à payer maximum 150€, Il est facturé plus de 400€ chez Jaripolys et on le trouve facilement à moins de 300€ chez d'autres vendeurs. Quant à la pérennité, je suis sûr que la cabane ne survivra pas à l'hiver, malgré deux couches de lasure. Il faudra sans doute une autre cabane à ma fille l'été prochain. Si le produit avait été pour moi, j'aurai ragé et aurait été très déçu, mais là, cela touche mon enfant et je suis plus que dégouté et extrêmement en colère d'une telle arnaque. Je me suis bien fait avoir, et c'est ma fille qui va en pâtir. Honte à Jardipolys !
JEANNE50
Jul 02,2024Commande faite le 16 juin, le 2 juillet on me dit de contacter moi même le transporteur et de lui donner une date de livraison. Depuis 6 jours, je ne fais que ça et le transporteur joue les fantômes. Jardypolis avisé mais n' agit pas. Plus jamais ce vendeur (pas commerçant du tout et limite honnête)
christian renaudin
Jun 13,2024Quelle est votre définition de « plus brefs délais »? Depuis 3 semaines vous m’aviez donné cette réponse au sujet du remboursement d’une commande que j’avais annulée le 31 janvier dernier. Je sais que votre entreprise a été reprise par Burger et cie et que cela a rallongé les délais mais la, ça fait preuve d’escroquerie!
MARTIN
Jun 04,2024J'ai commande un ensemble de table / bancs chez Jardipolys sur Mano Mano le 19 mai. Commande confirmée et débitée et annoncée en livraison avec une fourchette du 1er au 6 juin - parfait ! Ensuite le site affine la livraison au 4 juin - re-parfait ! Voyant rien venir, je les contacte, on me dit, "C'est en cours, le livreur va vous contacter". Le jour J, en poireautant d'attente pour la livraison, je relance et là, genre "Ouups, on n'a plus en stock, quelle rigolade ! Petit souci informatique ! Vous voulez annuler la commande ?". C'est absolument honteux, perte de temps, blocage d'argent, aucune attitude commerciale ! Je conseille de fuir Jardipolys, même en revente, c'est absolument nul !
Christina Hehr
May 23,2024NO STARS. I feel cheated because of the delivery time. I've been waiting for about 1.5 months. They Selling out of stock products without telling the customer.
OWW
May 06,2024Achat d une cabane pous enfant avec pergola.jaurais du lire les avis, notice de montage incompréhensible. Tres tres mauvais qualité, a chaque fois que l on vissé, les planches se fendent. La cabane tient tant bien que mal, vraiment très chère pour la qualité médiocre Je ne peux même pas vous la renvoyer. Une honte !!!!
Aurelien Couderc
Apr 23,2024J'ai fait une commande le 12 avril en livraison express. La livraison arrive le 16 mais malheureusement les bacs sont endommagés et casses. Je les renvoie et demande un rappel du service client le jour même. On me répond par mail en me demandant mon numéro de commande et depuis rien aucun retour et ça fait donc 8 jours... Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et c est juste une boîte vocale. Est ce possible de me rappeler urgemment ? Merci Mise à jour suite au message de retour. J'ai répondu à votre message de 12h08 à 12h13 et depuis j'attends toujours votre retour à vous et il est 15h36. Merci d'être aussi efficace sur vos mails que sur ce site !
Vincent Gael
Apr 19,2024Euh on en parle achat d une table pique nique festin de 111kg . J ai reçu une table de 60 kg normal … sois disant c est à cause des intempéries… mais lol . Genre la table peut absorber 40 l d eau …
Des Vallons
Apr 19,2024À propos de votre réponse Ainsi que je l’ai mentionné dans mon précédent avis et comme vous le reconnaissez, le poids d’un bac lierre 80 X 40 X 135 est indiqué pour 27,7 kg dans votre fiche technique qui se doit être un document contractuel. À ce poids ce matériel se veut de bonne qualité. Le problème c’est que, malheureusement, Jardipolys m’a expédié 2 bacs lierre pour un poids total de 36 kg (palette comprise) En atteste le bon de livraison de DB SCHENKER dont la référence est 22108B. Ceci fait donc ressortir un poids unitaire d’environ 16 kg. Et, forcément, si le prix n’a pas été modifié, incontestablement la qualité est bien moindre. Si Jardipolys est si préoccupé de l’intérêt de ses clients, qu’attend Jardipolys pour à minima reconnaître l’erreur (?) et proposer une indemnisation ? Pour l’heure, désolé de constater que cela manque de sincérité.
Christelle PUZIN
Apr 16,2024Nous avons acheté une cabane en bois 419€ "Cabane avec pergola et plancher pour enfants ÉPICERIE", quelle erreur ! Déjà, il n'y a pas de pergola puisque tout est ouvert (il n'y a pas de lames sur le toit), donc aucun intérêt, la publicité est mensongère. Plus grave encore, la fenêtre et la porte sont beaucoup trop petites par rapport aux encadrements, un enfant peut largement y passer un bras ou autre donc la réponse du SAV " il est prévu d'y laisser un espace pour que les enfants ne se coincent pas les doigts" est complètement aberrante, en effet ils peuvent s'y coincer beaucoup plus que les doigts ! Nous avons dû combler ces vides avec des planches de recup, ce qui rend la cabane très moche, en plus d'être de très mauvaise qualité. Nous ne recommanderons jamais des produits de ce fabriquant et sommes également déçus du site Mano Mano sur lequel nous avons commandé.
Marion DUBUS
Apr 04,2024A fuir. 2 bacs à potager commandés. Reçus rapidement, emballages ok... mais à l'ouverture le produit est cassé ! Inutilisable... 11 jours que le service client a été contacté par mail (photos, facture etc...) AUCUNE REACTION... ON M'A TRANSFÉRÉ À PRIORI MAIS RIEN !!!! Depuis ? INJOIGNABLES... une ligne téléphonique ouverte mais jamais quelqu'un qui décroche (ligne occupée, attente interrompue au bout de quelques minutes, aucun personnel pour répondre même sur les lignes directes). Bref, une grosse dépense dans le vent mais je ne céderai pas. // Bac cassé remplacé... Enfin... ! il aura fallu râler, c'est dommage !
Dominique Ciccomancini
Mar 12,2024Bonjour Je ne suis vraiment pas contente de cette société.j ai acheté 5 jardinières chez eux a 100€ chacune ( ce n' est pas rien) j ai reçu ma commande comme il se doit ,(l emballage rien à dire) ,seulement mauvaise surprise une jardinière cassée comme j ai commandé a mano mano je me suis empressée de les informer avec photo a l appui e il m ont mis en contact avec la société qui m ont proposé 10% de remboursement 🤣sur 100€ce que j ai refusé.je leur ai demandé de me faire l échange contre 1 autre il n ont pas voulu 👏👏👏👏👏 vraiment une société pas du tout sérieuse très très déçu
Melleange Angélique
Mar 11,2024Le service client est réactif, les commandes sont envoyées rapidement et extrêmement bien emballées. Par contre, le rapport qualité prix n'est vraiment pas au rendez vous. Achat d'une table de préparation à 250 euros... Toute simple. Une galère sans nom à monter... Soit disant juste à visser... Non il a fallu perçer avant pour faire un pré trou et avoir une force de dingue pour pouvoir mettre la moitié des vis... Au final je vais devoir aller acheter des clous demain pour renforcer la table car impossible de mettre toutes les vis. J'ai encore deux produits de chez eux à monter... Je suis déjà fatiguée d'avance. Je regrette vraiment mes achats, et pourtant j'étais tellement heureuse de me les offrir.
dominique.lacroix
Feb 29,2024Réponse rapide, super !
Brigitte WATEAU Brigitte
Dec 15,2023Livraison parfaite. Produit conforme à la description et de qualité.
Vincent
Dec 07,2023J'ai profité d'une offre de bienvenue mais même avec ça c'est un peu cher. J'espère que la qualité sera au rendez-vous dans le temps, j'ai commandé un bac Vendôme et je le trouve un peu fin(surtout pour le prix) j'ai lu que certains l'avaient renforcé avant de l'utiliser (un comble). Livraison rapide et très bien emballée.
Bernard LEMOINE
Nov 28,2023j'ai reçu à la date demandée mon arche de jardin et je suis satisfait de cet envoi
Eric B
Nov 25,2023Excellents produits et livraison rapide.
Zone industrielle Bois l’Abbesse, 68660, Lièpvre, FR
http://jardipolys.com
SEBASTIEN
Sep 06,2024Via Carrefour Market produit trés bien emballé, livraison top et qualité/esthetique au rendez vous. Petit probléme de montage rapidement réorienté par le SAV de Jardipolys.