To leave a review you need to be logged in
Reviews 120
Krage
Sep 28,2024Lever i høj grad af at eftergå, vedligeholde og reparere døre/vinduer -> Køb noget andet. Jeg troede Velfac/Rationel var umulige at arbejde med, men Kastrup Vinduet er i en liga for sig selv. Har droppet overhovedet at prøve at servicere dem. Kan bekræft at jeg er blevet ringet op af en chef med henblik på at ændre min anmeldelse, hvilket jeg ikke var interesseret i grundet tabet af en større kunde pga. den selv samme chef og kollega'ers manglende svar på henvendelser omkring en ganske simpel bestilling af reservedele der blev ignoreret trods 10+ opkald/mails. Utilfredsheden var ganske tydelig. Derfor min anbefaling - Køb ved nogen der gladeligt sender reservedele og er interesseret i at få problemerne løst.
Patrick Maury
Sep 20,2024Top professionelt møde med Kastrup Vinduet i deres showroom ved København, dygtige sælgere der forstår at skræddersy ens behov, særdeles flot resultat i vores hus og sommerhus med de flotteste vinduer og døre overalt. Smuk æstetisk i form, indhold og farve. Absolut at anbefale.
Valborg2007
Sep 20,2024Får sat nye vinduer i en totalentreprise. Men et af vinduerne er skæve. Det mener Kastrup vinduer ikke er deres problem. (Ren reklamation). Og de formår ikke at fremsende to hjørnelister, der skal lukke og samle vinduer, fordi det er en specialopgave. Desværre har vi betalt hele regningen på ca 400.000. Kastrup vinduer er videre til næste kunde…
Brian Sølvsten
Sep 04,2024Super god service - købte til hele huset med både døre og vinduer
Dennis Uggerhøj
Aug 31,2024Vi fik leveret vinduer i starten af 2021. under montering af vinduerne konstaterede vi at mange sprosser var monteret skævt og at nogle glas havde mørke pletter. Efter der gentagne gange har været montør på besøg, først med forkerte glas, næste gang forkerte sprosser, næste gang var der for koldt til at lime sprosser på, nu vil der komme montør igen i uge 37, ca. 3,5 år efter levering, hvor vi selv har skulle ringe og rykke rigtig mange gange. Så vi vil bestemt ikke anbefales at købe vinduer hos Kastrup vinduer. 0 stjerner herfra
Silviu
Aug 14,2024God kvalitet og flinke rådgivere Vi fik bestilt træ alu sidste år, og monteret i oktober. Rigtig godt forløb hele vejen igennem, kompetente folk og plads til dumme spørgsmål. Lækkert produkt, robust og solidt. Meget glade for vores vinduer og døre, også et år efter
Erik Jacobsen
Aug 07,2024Fik vinduer og døre til vores nye hus. Alt i bedste kvalitet. Flere komplicerede vinduer uden bemærkninger. Alt det bedste at sige om Kastrup herfra.
Søren Lerche Jacobsen
Aug 07,2024Vi skiftede vinduer og døre til Kastrup på vores hus fra 1998. Alt er i højeste kvalitet, og der er langt ned til konkurrenterne. Alt leveret til tiden. Har kun godt at sige om Kastrup.
Frederik Lange
Aug 01,2024Jeg har fået vinduer og døre til mit sommerhus. Virkelig flot finish. samt leveret til tiden
Heino
Jul 31,2024Overtagelse af sommerhus. Udskiftning af vinduer og døre. Fantastisk service og ekspertise.
Flemming Kirketerp
May 28,2024Hej Da jeg havde brug for en reservedel kontaktede jeg kastrup for at høre,de var meget hjælpsomme og tog kontakt til dem der laver reservedelen og på den måde kom der til at ligge en reservedel i min postkasse Det kalder jeg service
Hamza
May 21,2024Vi bestilte vinduer og døre og fik en leveringsdato men de blev ved med rykke den frem med nogle uger hver gang. Det endte med at de kom 4 måneder senere en først oplyst. Jeg ringede flere gange og de kunne ikke hjælpe med noget. Kun at deres maskine ikke virkede og kun en tør undskyldning
Ida
Mar 21,2024God rådgivning til valg af nye vinduer i forbindelse med renovering af ældre hus. Kompetent og professionel personale. Vi er meget tilfredse 👌🏻
Lars
Mar 14,2024Hvis du har købt vinduer fra Kastrup i år ca. 2010, nok også før/efter, bør du tjekke om dine vinduer opfylder kravene til brand/redningsåbninger, hvilket Kastrup Vinduet ikke har taget hensyn til, så nu står husejerne med "aben" da Kastrup Vinduet ikke kan eller vil tage ansvar samt rette op på denne manglende bygningsfejl. I værste tilfælde kan man ved at undlade dette manglende krav til brand/redningsåbninger, risikerer at folk brander inde samt at dit hus ikke kan sælges da huset vil få en anmærkning i tilstandsrapporten under kritiske skader, (Gammel K3), Det sidste problem står jeg nu med da der ikke er blevet taget hensyn til kravet om brand/redningsåbninger sikring. Kastrup Vinduet, mener at det min tømres fejl, men jeg mener at det burde være Kastrup Vinduet som producent, der skal undersøge efter standardkrav hvilke vinduer der skal produceres med brand/redningsåbninger sikring. I bestemmer selv om i fortsat vil tage risikoen ved at købe vinduer ved Kastrup Vinduet, men i skal ikke forvente megen hjælp fra Kastrup Vinduet hvis i allerede har købt jeres vinduer med manglende brand/redningsåbninger sikring. De løber fra deres ansvar.
Sigurd Ravnborg Jakobsen
Mar 04,2024Jeg har købt vinduer hos Kastrup Vinduer flere gange og oplevelsen har altid været den samme. Kastrup Vinduer er hurtige til at regne letforståelige og overskuelige tilbud, uden skjulte fælder. De er omhyggelige med opmåling og vejledning til det rigtige produkt, og de er pålidelige i forhold til leveringstid og håndtering af leveracen. Efter montagen har vinduerne fungeret upåklageligt, og kvaliteten er i top. Særligt store skydedørspartier som det ofte kan være svært at producere og montere korrekt er velfungerende.
Henrik Nicolaisen Kirkeløkke
Mar 03,2024Vi havde en udfordring med et vinduesparti. Lasse kom hurtigt forbi, samme dag kom tømreren og partiet var ordnet på ingen tid. Tusind tak for hjælpen og hurtig respons. De varmeste anbefalinger herfra.
Mo
Feb 19,2024Ringede og bestilte et beslag på 250 gram til en dør da den for 2 gang er gået i stykker. Sælger kunne ikke oplyse mig om jeg kunne få leveret hjem og hvad fragt prisen er. Fik efterfølgende en faktura på 250,- i fragt. Ringede og forklarede at det var alt for voldsomt fragtpris. Det var de ligeglade med. Blev efterfølgende ringet op af Kastrup fordi jeg havde givet dem en dårlig anmeldelse på trustpilot og fik forklaret at det gik ud over under leverandørerne at jeg havde givet dem en dårlig anmeldelse. Det syntes jeg faktisk er grænseoverskridende oveni. Ps. Jeg havde allerede aftalt med kontoret af min ordre var annulleret og at jeg ville afhente varen i stedet. Så at ringe en kunde op på baggrund af en trustpilot anmeldelse er under al kritik. Få nu bare sat en fragtpris på en vare der svarer til fragten. Som i dette tilfælde er 55 kroner med gls. Sværere kan det ikke være. Men i skal så åbenbart have 200 kroner for at sælge mig en reservedel til den dør jeg har købt af jer som er defekt.. Enhver som læser denne anmeldelse bør læse svaret fra Kastrup Vinduet. Det fremgår tydeligt at intet af det jeg som kunde har oplyst som ikke fungerer er taget til efterretning. Det er stadig mig der er problemet. Og der er stadig et administrationsgebyr på 250 kroner for at sende en reservedel. Dårlig kundeservice
peter krøger laursen
Nov 03,2023Montør mødte hurtigt op og løste problemet
Jimmy
Oct 24,2023Har købt Kastrup Invi serien til vores nye hus. Valget faldt netop på denne serie pga. det simple look og smalle rammer. Lige fra start har der været en super god dialog med Kastrup Vinduets showroom. Ligesom den efterfølgende service har været i top.
Omer Rahimi
Oct 18,2024De svindler ikke kun medarbejdere Snyder kunderne🥲 Efter vi har fået prisen tilbud på et projekt. Jeg har aftalt med sægler at sener vil vi gerne have Uden smart lås. Opdager op det er senere at de har fået penge for pu låssystmm Og fjernet kun smartlåsemsytem.. Argumenter at man skal tjekke ordren.. Jeg har tjekket ordren første gang sammen med sælger Og aftale at den skal kun ændre på smart lås system. De har fjernet smart låsen og låssystemet. Og giv mig afslag kun på smart lås.. Snyder/svindler..💩