Goede web site en levering
Goede communicatie en cirrecte levering
I recently placed an order with the Royal Dutch Mint, and I must say I'm really impressed! The online store was easy to navigate, making the shopping experience smooth. The payment process was also quick and secure, and my order arrived in protective packaging, ensuring everything was in perfect condition. The delivery was fast than expected, received around a week! Overall, I’m very happy with the service and will definitely be returning for future purchases. Highly recommend!
ik heb altijd een fijne behandeling en een goed verzorgde zending
Fijn bedrijf, komt zijn afspraken na
Duidelijke bestelsysteem, eenvoudige bestelling, vlotte aflevering van bestelde product.
Omdat het een bijzonder cadeau was. Ook nog in cadeauverpakking. Mijn bestelling werd snel verwerkt en mij toegezonden.
Keurig verpakt . En goed aan gekomen.( per post ) Tevens was de munt redelijk in prijs. Dank .
Behulpzaam
onderstaande is mijn review in Trustpilot met alle details over m'n onvrede: "Na 9 dagen telefonisch contact opgenomen met de service afdeling omdat de status online nog steeds op 'bewerken' stond. Keurig te woord gestaan overigens. Mijn bestelling was na 7 dagen verstuurd alleen had men verzuimd me een mail te sturen met de tracking code. Toen ik vroeg naar de status volgens deze tracking code, melde men dat het product gisteren was afgeleverd? Er stond iets bij van voordeur. Ik ben gaan kijken en inderdaad daar stond m'n bestelling! (gelukkig nog). (KNM maakt voor de verzending gebruik van de diensten van UPS) Bij eerdere levering moest ik me identificeren. U zult begrijpen, dat ik terughoudend ben opnieuw iets bij KNM te bestellen."
Keurige afhandeling En een duidelijk leverings proces
Eerste bestelling was niet goed gegaan in hun systeem waardoor moest ik paar keer bellen en langer wachten. Met tweede bestelling was er probleem met UPS. Waardoor moest ik ook paar keer bellen en wachten. Ik vind echt slecht service.
Snelle levering, ondanks dat de post maar 2 of 3 keer in de week komt. Lastig om 5 sterren te geven. Er is altijd wel iets te verbeteren.
Door wisseling van systeem bij KNM van alles mis, bericht automatische vordering van duizenden, onbekende bestellingen enz. enz. Zelf moeten aankaarten en amper verontschuldigingen.
De bestelde munten werden keurig verpakt binnen circa een week geleverd. Ook mijn vraag over de verwachte levertijd van mijn eerste bestelling werd duidelijk beantwoord en levering volgde volgens afspraak.
Alles in Jip en Janneke taal, en tevens de duidelijke omschrijving bij alle producten. Bravo KNM.
Mooi product en goed verzorgd verpakt en afgeleverd
Snelle en goede betaalbare verzending.
Verpakking is goed,snel verstuurd maar spijtig kan er niets bij de verzending bijgezet worden en verzendkosten zijn redelijk duur
Nynke+Sytsma
Mar 16,2025Makkelijk online te bestellen en snel in huis. Via de brievenbus dus hoefde er niet voor thuis te blijven.