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Reviews 112
Andrea Baum
Jun 29,2022Nie wieder! Ich habe mehrere Wimpern für einen Anlass bestellt. Diese habe ich an eine Packstation umgeleitet (normalerweise hat das auch immer geklappt). Warum es dieses Mal schief ging? Keine ahnung. Das Paket war erstmal nicht in der Station auf die ich umleiten ließ, sondern in der auf der anderen Straßenseite. Dann war diese App gesteuert, vllt funktioniert die DHL App da falsch. Jedenfall war ein Paket von jemand fremdes enthalten und nicht für mich. Das Paket war auch von einer Apotheke, hatte also nichts mit dem Verkäufer oder mir zu tun. Also DHL kontaktiert und Paypal Fall eröffnet. Verkäufer zeigt sich null kulant. Ich soll jetzt eine Nachforschung der DHL abwarten, welche Wochen oder Monate dauert und erhalte dann mein Geld wieder? Wegen 15€ will ich nicht kleinlich sein, aber da hätte man auch mehr vom Verkäufer erwarten können. Ich arbeite selbst in einem Online Shop und weiß durchaus den Ablauf einer DHL Nachforschung und die Rechte des Käufers. Hier hat man offensichtlich einfach keine Lust dem Kunden entgegen zu kommen. Ich habe schon oft bestellt und nie etwas reklamiert, daher dachte ich, dass man auf so etwas vllt dann achtet und dann merkt, ne der Kunde ist hier wirklich nicht schuld wir schicken Ersatz. Es nervt mich, dass ich etwas zahlen muss, was offenbar nicht von mir verschuldet wurde! Diese Ignoranz des Verkäufers ist nich nachvollziehbar. Mein Online Shop ist da bei Artikeln, welche mehrere Hunderte Euro kosten deutlich kulanter bei Stammkunden. Man muss es doch abwägen und nicht einfach jeden abweisen und nach Schema x vorgehen. Kann nur jedem abraten! Geht lieber zu einem größeren Unternehmen, das hier hat es nicht verdient größer zu werden.
Sonia
Apr 30,2022Ordinato dei prodotti essence e dopo 3 giorni li ho ricevuti…. Precisi puntuali seri… perfetto
Clémence
Feb 02,2022Bonjour, J’ai effectué un achat il y a 1 mois et je reçois ma commande ce jour dans un colis VIDE avec quelques des bons d’achats de boutiques allemandes. Site a proscrire.
TP
Dec 02,2021Bestelle hier seit Jahren immer wieder gern, Pakete sind liebevoll verpackt und der Kundenservice unglaublich freundlich. Hoffentlich schaffe ich es mal in den Store in Hamburg :)
Line
Oct 07,2021Købte en advent kalender og fik samtidig en lille gave med gratis (prøver på cremer). Superhurtig og fin levering fra Tyskland.
Rita GC Marchitelli
Sep 16,2021Ho acquistato dei prodotti essence, in particolare dei smalti per unghie il giorno 9 settembre, nella foga di concludere l'ordine mi accorgo che dopo il pagamento non mi ero loggata all'account e quindi non avevo conferma d'ordine e niente, quindi ho inviato un email al servizio clienti che dopo un paio d'ore subito mi hanno risposto e rassicurato che tutto era andato bene, e che avrei ricevuto il tracking quando sarebbe partito. il giorno martedì 14 pomeriggio ho ricevuto il mio pacco tramite Ups. Che dire super gentili efficaci e soprattuto Veloci! Tenendo conto che spediscono dalla germania, e anche molto accurati nell'imballo dei smalti. Riacquisterò sicuramente :)
Emily
Aug 12,2021Ich kann mich aufkeinenfall beschweren, habe schon 2-3 mal dort bestellt, Ware war immer ordentlich verpackt und schneller Versand nach 1-2 Tagen, super online Shop kann ich nur empfehlen:)
Fuchs
Jul 27,2021Ich habe am 06.07.21 mehrere Artikel bei Kosmetik4less bestellt..und diese bis heute nicht erhalten. Ich habe mehrfach Nachrichten über das Kontaktformular an den Kundenservice von Kosmetik4less geschickt und keine Rückmeldung erhalten. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Kundenservice..wollte mir die Dame eine Email schicken und den Verlust des Paketes mit DHL abklären..ich habe bis jetzt keine Email erhalten. Ich möchte mein Geld zurück wenn ich schon keine Artikel erhalte!
Ka Th
Jul 20,2021Lidschattenpaletten ungeschützt aufeinandergestapelt, eine kam kaputt an, das ausgelaufene Puder hat alle anderen Produkte beschmutzt. Aus Angst, dass noch mehr kaputt war, habe ich den Rest gar nicht erst ausgepackt und alles zurückgeschickt. Keine Empfehlung
Vanessa K
Apr 16,2021Ich hatte hier einen relativ großen Einkauf getätigt. Leider war eins der Produkte defekt (5€). Ich habe zuerst ganz normal in der Nutzeroberfläche eine Rücksendung beantragt. Leider erschien kein kostenloses Retouretikett. Ich kontaktierte also Kosmetik4Less telefonisch. Die Dame war zwar nett aber sagte, dass im Widerruf steht, dass der Käufer die Rücksendekosten tragen müsste, auch bei defekten Artikeln. Für mich ein Unding und ist vermutlich auch nicht so rechtens. Für 5€ war mir der Ärger dann aber zu groß.
Julia
Mar 05,2021Ich kann mich nicht beschweren. Mein Paket kam sehr schnell an und war toll verpackt. Die Ware ist einwandfrei und die Preise sehr fair.
Claudine
Feb 05,2021Habe schon mehrfach bestellt - Immer schnelle Lieferung, keine Beschwerden. Ich liebe die große Auswahl und die günstigen Preise :)
Se
Jan 20,2021Fantastica selezione molto precisi e veloci ottina esperienza
Ariel
Jan 15,2021Parfait reçu ma deuxième commande impeccable ravie de mais achats que je trouvais pas dans d'autres boutiques.
Laetitia Jourdain
Jan 14,2021Parfait livraison rapide aucun soucis ravie de mon achat.RAS
Matthias Belz
Jan 01,2021Ware ist verschwunden und jetzt nicht mehr vorrätig. Also das ist schon sehr unseriös wie ich finde. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Kauft woanders wenn möglich. Es bringt nichts.
Nadia
Dec 29,2020Ce site est à proscrire. Je n’ai jamais reçu ma commande. Impossible de me faire rembourser. Le service clients envoie des réponses type et rien ne se passe au bout de deux mois des relances quotidiennes. C’est scandaleux. Un tel mépris vis à vis des clients. Fuyez !
Sina Melina
Dec 03,2020Ich war bis jetzt wirklich zufrieden mit dem Onlineshop aber jetzt bin ich wirklich etwas genervt. Ich habe vor knapp 1 woche etwas bestellt und erst nach 5 Tagen nach mehreren Emails eine Sendungsnummer bekommen. Leider steht da seit 2 Tagen "wurde in die Filiale eingeliefert!" Ich rechne also diese Woche NICHT mehr mit meinem Paket. Ich kann echt verstehen, dass es gerade jetzt etwas mehr Bestellungen sind und man nicht so schnell hinter her kommt aber 2 Wochen auf ein Paket zu warten ist echt hart. Ich mag den Shop wirklich gern,aber das ist eine echte Enttäuschung
B liyah
Dec 01,2020schon des öfteren hier bestellt und war jedesmal zufrieden!
Hainbuchenweg 18, 21224, Rosengarten, DE
https://www.kosmetik4less.de/de
Ilka P.
Jul 10,2022Ich habe schon mehrfach bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Produkte waren stets liebevoll verpackt und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich werde auf alle Fälle weiterhin bestellen.