logo
Lifepo.de (Dr. Sellmair NanoElektroTechnik GmbH)

Hosted by David Simmons

4.5 (393 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Lifepo.de ist Ihr Spezialist für LiFePo4-Batterien. Wir bieten hochwertige LiFePo4 Zellen, passendes Zubehör und einbaufertige Komplettsets an, welche inklusive Anleitung und aus eigener Produktion in Deutschland sind. Hier bei Lifepo.de wollen wir, dass Batteriesysteme zugänglicher gemacht werden. Dafür haben wir ein Batteriesystem entwickelt, dass sich perfekt für private und kommerzielle Zwecke eignet. Und das zu einem fairen Preis.

Reviews 393

4.5

Out of 5.0

comment
D. Le
Aug 09,2024

Ich habe im Dezember 2023 3 x 560 Ah Batterieblöcke bei Lifepo.de gekauft (24 Zellen). Im Juli 2024 sind 8 davon geschwollen. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice und Zusendung von Fotos zur Garantie erhielt ich folgende Antwort: "auf dem Foto im Anhang, was Sie und zukommen haben lassen, sind einige Fehler zu erkennen die verhindert hätten werden müssen. Diese Fehler sind mit einem roten Pfeil markiert die mit einer Zahl beschriftet sind. 1. Die Zellen MÜSSEN komprimiert werden, um ein ausdehnen zu vermeiden. Dies ist aus den mitgelieferten Datenblättern zu entnehmen. 2. Sind vor dem BMS direkt an den Zellen Verbraucher angeschlossen. Sie umgehen damit das BMS und dessen Sicherheitsfunktionen. (Die beiden Ladekabel (insbesondere das an Minus) umgehen das BMS, das ist nicht zulässig!) 3. Berühren die Kupferverbinder / Hutmuttern das Aluminium. Dies führt zu einem Kurzschluss der Zellen durch die Aluschiene im Hintergrund." Nachdem sie darauf hingewiesen hatten, dass alle ihre Punkte falsch seien, insbesondere Punkt 1, gaben sie mir eine gescannte Seite im Spezifikationsdokument (das nicht zusammen mit den Batterien und Zubehör geliefert wird) unter Anhang 2: Testbedingungen. Hier ist meine Antwort darauf: „1. Ich finde das Datenblatt, das Sie mir geschickt haben, nicht in der Dokumentenliste. Im Lieferumfang sind nur Etiketten, Batteriezellen enthalten. Die Zellen sind stattdessen mit 2 Spanngurten gesichert, um sie an ihrem Platz zu.“ Was in Ihrem angehängten Bild beschrieben wurde, ist NICHT die Art und Weise, wie das Batteriepaket gesichert wird. Es war unter Anhang 2: Testbedingungen und -methoden der Produktspezifikationen obligatorisch ist.“ Dann ihre Antwort: "Gerne prüfen wir Ihr Anliegen erneut". (!) Nach mehreren E-Mails mit der Bitte um Informationen ignorierten sie meine Angaben völlig und warfen mir stattdessen vor, die Batterien falsch und mit allen möglichen Geräten, die ihnen einfielen, angeschlossen zu haben (zuerst nahmen sie an, dass ich die Batterien direkt an Verbrauchergeräte angeschlossen hätte, dann nahmen sie an, dass ich die Batterien an ein Ladegerät angeschlossen hätte). Sie haben auch die Tatsache ignoriert, dass die Batteriezellen trotz meiner Aussage auseinandergebaut und bei Raumtemperatur gelagert wurden, sich aber ausdehnen, wodurch jederzeit Brand- und Explosionsgefahr besteht. Stattdessen geben sie in allen E-Mails immer dieselbe Antwort. Was hoffen sie denn? Ich habe genug von diesem Verhalten. Deshalb schreibe ich die Bewertung hier, um meine Erfahrungen mit anderen Leuten zu teilen. Und zu guter Letzt: Ich spreche nicht nur negativ über sie. Sie beantworten E-Mails schnell, egal ob es sich um Vorverkaufs-E-Mails oder Support-E-Mails handelt. Aber das ist so ziemlich alles, Sie können die Garantie für Ihre Batterien vergessen – zumindest ist das bei mir der Fall. Ich habe mich entschieden, bei ihnen zu kaufen, weil ich glaubte, dass ich im Falle eines Problems Unterstützung von ihnen erhalten würde, aber wahrscheinlich ist das nicht der Fall. Wenn ich das von Anfang an gewusst hätte, hätte ich es direkt aus China oder von anderen Lieferanten in den Niederlanden zu einem viel niedrigeren Preis kaufen können (und erwarte keine Garantie). ========== Update zu Dr. Selimars Antwort vom 09.09.2024: Hören Sie auf, andere Personen anzulügen, denn meine Bewertung ist verifiziert und alle Beweise wurden bereits an TrustPilot gesendet. Hier noch einmal Ihre Antwort vom 13.08: "wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren. Aus diesem Grund möchten wir versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen. Ich möchte Ihnen auf diesem Wege auch noch einmal versichern, dass ich dahingehend meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nochmals eindringlich auf einen ausgezeichneten Kundenservice sensibilisieren werde. Mir ist es ein besonderes Anliegen, dass alle unsere Kundeninnen und Kunden zufrieden sind. Wir möchten Ihnen eine Kulanzregelung anbieten und werden Ihnen kostenlos 8 neue Zellen aus der neuen Charge des diesjährigen Produktionsjahres 2024 an unten genannte Adresse zukommen lassen." Wenn Sie und Ihre Mitarbeiter nichts falsch gemacht haben, sollten Sie ein solches Angebot nicht senden müssen, und dann senden Sie auch keinen Ersatz. Ich habe um eine Rücksendung der Batteriezellen zur weiteren Überprüfung gebeten. Wenn es Anzeichen für eine falsche Verwendung gibt (wie etwa einen Kurzschluss, wie Sie es vorgeworfen haben), haben Sie und Ihre Mitarbeiter das ignoriert und jetzt sagen Sie, ich würde Sie ignorieren? Finger weg von dieser Firma. Sie sehen, wie sie ihre Kunde behandelt

comment
Michael Römer
Aug 05,2024

Sehr schnelle Lieferung Top Ware Sättigungsvermögen nicht bis zu, sondern mindestens was übertroffen wurde. Klare Empfehlung !!!!

comment
Illia Hetman
Aug 04,2024

schnell zuverlässig empfehlen

comment
Jürgen Fahlbusch
Aug 01,2024

LiFePo Bausatz, sehr gute Ware, gutes Preis-Leitungsverhältnis, sehr schnelle unproblematische Lieferung und ganz besonders hervorragende Aufbau und Installationsanweisung. Absolut für einen etwas handwerklichen geschickten Laien ausführbar

comment
Niels Nielsen
Jul 30,2024

Schnelle Lieferung, super Service. Es wird bei Problemen schnell und kompetent geholfen.

comment
Martin
Jul 30,2024

Top schnelle Abwicklung und Lieferung. Anleitung ist super. Zusammenbau hat einfach geklappt. Auch entsprechende Reserven/Ersatzteile dabei für fast jedes notwendige Teil. Bin gespannt wenn die Batterie eingebaut ist. Gerne wieder. Absolut zu empfehlen.

comment
Ulf Lathan
Jul 26,2024

Qualität, Kompetenz, Freundlichkeit und Kundendienst sind Super.

comment
Frank
Jul 24,2024

Top Ware. Schnelle Lieferung.

comment
Horst Kraft
Jul 22,2024

Die Fa. Lifepo wurde mir von einem Freund empfohlen der dort schon 2 Bausätze kaufte. Ich bestellte mir einen Bausatz für einen 4s 280 Ah Akku. Die Lieferung erfolgte schnell. Es war alles komplett und die Aufbauanleitung einfach der Hammer, sowas Kannte ich bisher nicht. perfekt bis ins Detail. In einem Punkt hatte ich eine Frage. Die Hotline war sofort erreichbar. Der Akku ist nun fertig und funktioniert hervorragend. Ich bin sehr zufrieden das ich mich dafür entschieden habe. Uneingeschränkte weiter Empfehlung

comment
Guido
Jul 18,2024

Prima, Service, gute Produkte. Nette Kontakte.

comment
Marco
Jul 15,2024

Super Service, schnelle Lieferung. Besser geht's nicht 👍🏼

comment
Wolfgang Schütte
Jul 12,2024

Gute Bauanleitung; Qualität der 3D Produkte gut;

comment
Robert W.
Jul 11,2024

Schnelle und sicher verpackte Lieferung. Kundenservice ist auch top! Nur zu empfehlen

comment
Matthias
Jul 04,2024

Schnelle Lieferung. Gute Beschreibung und Support.

comment
Christian Albrecht
Jul 01,2024

Silikonkabel 35mm2 in Meterware. Perfekte Abwicklung. Kabel war nach 3 Tagen geliefert.

comment
M. Link
Jun 28,2024

Gerne wieder , super Preis-Leistung

comment
Jan
Jun 27,2024

Super schneller Versand, sehr Kulant auch bei Fehlern auf meiner Seite.

comment
Moise Nicolae
Jun 26,2024

Super Lieferung optisch und Funktionalität i.O.

comment
Newcomer
Jun 15,2024

Alles prima, schnelle Lieferung, gute Akkuzellen und eine absolut idiotensichere Anleitung für den Zusammenbau. Hier hat wirklich jemand nachgedacht!

comment
Martin Thielen
Jun 12,2024

Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Montageanleitung war alles perfekt. Lifepo.de kann ich jedem nur weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service

+49 8161 989 0780 [email protected]

Kepserstr. 37, 85356, Freising, DE

https://lifepo.de

Contact The Company
Recently Added