Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.
Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.
Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.
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Qualité et livraison au TOP!!!!!! Nous avons trouvé ces pierres naturelles qu on cherchait depuis et on est tombé sur LIGERIO… le service client nous a beaucoup aidé pour ce qui concerne la commande de pavés en travertin ( des pavés de qualité exceptionnelle !!!) On trouve que LIGERIO est une entreprise qui prend soin de ses clients !!! En outre la livraison s est super bien passée avec un livreur super sympa qui s est aidé d un transpalette qui a déposé la palette de pavés sur le sol chez nous sans casse !!!!! Merci beaucoup et bravo à toute l équipe Nous recommandons cette entreprise
Prise de rdv très rapide au showroom de Loches, accueil très agréable et conseils sérieux. Nous avons donc passé commande d'un dallage qui nous a été livré dans les délais prévus. Malheureusement, quelques dalles avaient été abîmées durant le transport. Prise de contact très facile et rapide avec le service après vente qui nous a immédiatement réexpédié la quantité correspondante à la casse. Ces nouvelles dalles nous sont parvenues en parfait état et vont nous permettre d'attaquer la pose. Quant aux dalles elles-mêmes, l'aspect correspond tout à fait à ce qui nous avait été présenté au showroom et la qualité semble parfaite. Nous recommandons très vivement Ligerio et ne chercherons pas ailleurs pour notre prochain chantier !
Rien a dire pour la qualité vraiment parfaite et aucune casse. par contre la livraison très très mal organisé et mal géré. livraison faite avec camion sans transpalette, le livreur nous a posé les 2 palettes sur la route devant le portail....
Bonne relation avec la clientèle ! Livraison rapide et sans casse ! Le produit correspondant parfaitement !
Commande réalisée sur le site ligerio le 21/11 pour un damier noir&blanc. Expérience désagréable avec la livraison qui n’est pas véritablement du fait de Ligerio. La couleur n’est toutefois pas celle attendue, le veinage étant très important, le blanc ressort gris. Bien que déçu, je ne peux que reconnaître la conscience professionnelle du directeur qui m’a appelé tout de suite pour comprendre et tacher de régler le problème.
Très bon contact avec le service commercial. Réponses rapides et clairs à mes questions. Accueil agréable au showroom de Loches. Dommage que le prix du transport ai été si cher, ce qui m'a obligé a venir chercher ma commande sur place.
J'ai eu une expérience très décevante avec cette enseigne de parquet. Les prix affichés ne correspondaient pas et ont changé du jour au lendemain sans préavis. Le service commercial est quasiment inexistant, rendant difficile la demande d'échantillons ou la prise de rendez-vous au showroom de Paris. Les variations de prix, jusqu'à 800 000 € sur certains parquets, sont incohérentes. Heureusement, j'ai trouvé une enseigne qui a répondu à mes attentes. Mon temps investi a été gaspillé. Je recommande de rechercher d'autres options.
J'ai bien reçu le parquet que j'ai commandé chez ligerio et il est d'excellente qualité et l'ai reçu rapidement !! je recommande :)
Un service client impeccable et qui se soucie de satisfaire pleinement ces clients, de la commande à la livraison, dans les temps promis (pour Noël en ce qui me concerne). A la commande, j'ai téléphoné pour confirmer un achat de buste et Gwendoline est allée aux entrepôts vérifier sa disponibilité... Cela existe encore de prendre soin des clients ! Par ailleurs, tout a été fait pour que je sois livrée à temps. Et la préparation, l'emballage sous protection, étaient d'un grand sérieux. Aujourd'hui, c'est suffisamment rare et remarquable pour le noter ici. Merci à l'équipe Ligerio. Corinne B.
Bon rapport qualité prix et livraison efficace Seul Bémol la qualité du conditionnement qui a générer quelques carreaux ébréchés
Délai non tenues, un mois de retard mais SAV au top et arrageant
Merci de votre accompagnement pour la rénovation d’une maison en Seine et Marne. La pierre de Bourgogne est sublime et s’associe très bien aux marches et dallage en travertin en bord de piscine. Je recommande Ligerio pour la qualité de ses conseils, les bons prix et sublimes produits.
Équipe sérieuse et réactive. 4 travertins étaient cassés et ces derniers ont été remplacés très rapidement.
Catastrophique!!!! Des commerciaux qui ne connaissent ni leurs produits, ni leurs délais, un pseudo "directeur commercial" qui refuse de prendre son téléphone pour trouver des solutions.... On voit des vidéos où M le Directeur de l'entreprise dit qu'il sélectionne lui même les produits et qu'il les connait, alors qu'en fait, ils sont obligés de modifier leur fiches produits après livraison parce que ça ne correspond pas du tout aux produits livrés! Je pensais travailler avec une entreprise sérieuse, mais tout ce que je vois, c'est qu'à part dépenser de l'argent dans de la communication et les journaux, il n'y a pas beaucoup de compétences... Je suis extrêmement déçu, et je ne me generais pas pour le dire!
Tres bon rapport qualité prix. Le travertin commandé est très beau. Nous avons eu un souci avec beaucoup de plaques mal fini. Mais Ligero as tres bien réagi et nous les a remplacé rapidement.
Ne pas tenir compte du délai annoncé sur le site de 72H et vérifier la quantité livrée. Pour ma part, une des palettes ouverte avec une cinquantaine de pavés manquants, quelques pavés dans un bigbag posé sur une palette de pavés. Toujours en attente soi-disant d'explications du transporteur. J'ai calculé au plus juste et j'ai peur de manquer. Sinon, pas de surprises sur la qualité de la marchandise conforme à l'attente et à prix très correct. Réponse de LIGERIO: "Dans la commande... vous auriez du recevoir 5124 pavés..." 5124/42 pavés au m2 = 122m2. Sauf que l'on a commandé 123m2, soit un delta de 1m2, soit 42 pavés, qui manquent dans la palette ouverte. Désolé de n'avoir compté les pavés à la réception.
Qualité Coûts Délais (pour ceux qui connaissent 😉) et Responsiveness au top. Bravo Ligerio en particulier au Service Commercial et au Service Logistique ! 👍👍👍 Et merci Gwendoline pour avoir résolu une équation à paramètres complexes. Bien à vous tous !
Il manquait 5 bordures ,ils n'ont pas "chipotté" ils m'ont envoyé les 5 manquantes entreprise très sérieuse ,je recommande ++++
Un peu ras le bol Commande 1 retard de 6 mois. Commande 2 retards et manque de produit. Commande 3 pour compenser la commande 2 pas le même produit. Finitions dimensions & couleurs différentes Un chantier pro bloqué depuis 1 an manque à gagner et perte d'exploitation.
Gislain
Feb 10,2024Je devais recevoir un remboursement de leur part suite à une rétractation de commande, cela a été un peu long mais tout est rentré dans l'ordre ; j'ai eu plusieurs collaboratrices très sympathiques et très à l'écoute . Une équipe qui participe pleinement lorsque vous rencontrez un problème .