Looper.fr est un service permettant aux vendeurs et acheteurs de matériel audio et d'instruments de musique de sécuriser leurs transactions à distance sur le site Audiofanzine, qui possède plus de 30 000 petites annonces (http://fr.audiofanzine.com/petites-annonces/)
J'ai utilisé Looper pour plusieurs de mes transactions. Ça a fonctionné à merveille à chaque fois. Cependant, je trouve leur frais un peu élevés, d'où l'étoile en moins
Bon service , facile à utiliser . Un peu cher, toutefois .
Simple et sécurisant!
La transaction s’est très bien passée et à été très simple. Une telle protection est rassurante pour des achats aussi chers même en occasion.
Globalement le service fonctionne bien et l'existence de ce service intégré à la plateforme de petites annonces d'Audiofanzine est une très bonne chose. Je regrette cependant que le coût (un peu plus élevé que celui de Paypal) soit partagé entre vendeur et acheteur. En effet la protection vaut principalement pour l'acheteur et il me semblerait logique que le coût de cette protection lui incombe.
Très bien et sécurisant !
Deux expériences récentes avec Lopper en tant qu'acheteur et en tant que vendeur : rassurant et aucun souci (mais je n'ai eu aucun souci avec vendeur et acheteur).
Toujours rassurant pour les achats a distance et sur du matériel ancien
Je disais qu'il fallait les fuir, aujourd'hui je modère mon avis, même s'il y a encore qq failles, j'ai finalement reçu mon argent.... il est dit que 48h après la reception, s'il n'y a pas de réclamation, on touche l'argent, mais ici ça a prit bcq plus que 48h et l'acheteur ne donnait aucune nouvelles... il faut vraiment progresser sur ce point ! mais bon, tout est bien qui fini bien ... même si l'argent est arrivé après plus de 1 semaine et non 48h...
Looper, Ce sont des messages contradictoires ou incompréhensibles. Pas clair du tout Looper ! De pire en pire ce Looper ! Juste l'impression de s'être fait arnaqué ! A fuir !
Edit 2 : J'ai augmenté à 4 étoiles car passés les deboires du début, ça marche bien, c'est stable et rapide et le support est reellement là en cas de souci Les frais sont ce qu'ils sont mais ils sont merités
il ne valide ni ma carte d'identitee ,ni mon permis de conduire qui est plus que valide et il me refusait meme mon rib au bout de 3 fois pour qu'il valide, moi mes 490 euros j'en ai besoin ,je vais porter plainte ,c'est inadmissible de ne pas pouvoir recuperer son argent Les papiers c'est avant transaction qu'on les demande ds ce cas pas une fois que l'acheteur depose l'argent ,c'est la derniere fois
Looper est buggé : Après avoir donné ma carte d’identité et qu’elle soit validée mon solde est de 0€ au lieu de la somme résultant de ma vente. J écris et Ariane corrige aussitôt ce premier bug. J essaie de transférer sur mon compte 2 e bug le code sms n est pas envoyé sur mon portable donc impossible… Je demande à Ariane si je suis le premier client. Elle s énerve en me demandant si mon compte finit bien par les trois derniers chiffres car elle ne voit pas les autres. Je retourne sur Audiofanzine et Looper pour voir si mon compte qui avait été validé est le bon .. idem le sms n est pas envoyé impossible de voir si mon numéro est le bon : 3 e Big bug! Je décide de laisser un message sur le site mais pour valider le message il faut compléter le captcha qui n apparaît nulle part. Bug ou acte manqué ? Maintenant j attends de voir si j ai bien reçu le virement fait par Ariane sur mon compte ! Paiement reçu le 25 /11.= + une étoile !
Bonjour, Déjà les frais sont incroyablement élevés mais si ça n'était que ça. Quand on vend, pour récupérer son argent, il faut valider son identité, et c'est là que ça se complique. Impossible de faire valider une pièce d'identité, il y a toujours une excuse pour ne pas la valider. Soit le document est partiellement ou totalement couvert, soit les couleurs du document sont fortement atténuées alors que c'est un Scan en couleur classique sans souci visuellement apparent. Une photo, n'en parlons pas, ça ne marche pas non plus. Forcément pas de réponse par email, et le numéro de téléphone de contact de Looper n'est pas attribué. Bref tout pour ne pas être payé.
J'ai utilisé ce système (enfin plutôt j'essaie encore pcq c'est loins d'être terminé!) pour une vente pcq l'acheteur ne voulait pas utiliser paypal. Déjà il m'a fallu des plombes avant que mon compte soit validé. Un document a été refusé mais avant qu'ils vous communiquent la raison ils prennent des jours. Une fois le compte validé, j'ai expédié l'article qui a été réceptionné et la transaction validée par l'acheteur. Vient alors le paiement sur mon compte et c'est la que ca se complique (déjà depuis plusieurs semaines en attente). Il prennent une semaine avant de dire qu'il y a un problème avec votre numéro de compte. Une fois l'explication et la correction fournie, ca prends encore plus d'une semaine avant de recevoir comme réponse qu'il n'accepte plus un des documents que vous avez fourni et qu'il faut demander un autre document à votre banque. Pourquoi avoir validé le compte? Pourquoi prendre autant de temps pour donner cette réponse? Le problème ne vient pas audiofanzine mais du prestataire de service qui gère les transactions. On dirait qu'ils jouent avec votre argent et le conserve donc un maximum de temps. Bref, première et dernière expérience avec ce système foireux. Prochain acheteur ou vendeur qui veut utiliser ce système ce sera sans moi.
En cours de tentative d'utilisation sur audiofanzine. En création de compte, si un document est refusé, faut tout recharger... bricolage français... c'est beaucoup plus simple sur paypal.
Looper garde les fonds versés par les acheteurs. Encore auelques jours et je porterai plainte auprès de la DGCCRF.
Le service clients de Looper est extrêmement réactif et les échanges ont été très cordiaux. Je recommande l'utilisation de ce tiers lors de la vente de matériel de musique.
Site qui bug souvent, pages mortes, déconnexions, retour inopiné sur l'écran d'accueil Édit, réponse à looper : aahahah, non ça ne vient pas de mon ordinateur, j'essaye d'accéder à une conversation sur looper et à chaque fois que je cliquais dessus ça me renvoyais sur la page d'accueil pour me connecter, j'ai essayé sur mon téléphone et c'était exactement la même chose. Donc non, ce n'est pas mon ordinateur ou mon adblocker mais ça vient bien de votre site. Après globalement la plupart du temps tout fonctionne, mais je suis habitué à ce genre de disfonctionnement sur looper
Marcel Carbillet
Aug 01,2023Impeccable.