QUI SOMMES NOUS? Spécialiste du meuble bois massif depuis 1996, Made In Meubles propose de l’ameublement de qualité pour tous les styles et pour toutes les pièces de la maison. Notre site référence des produits de style scandinave, industriel, bohème, vintage et authentique. Il y en a donc pour tous les goûts ! NOS PRODUITS : Nous proposons des buffets, des tables à manger, des chaises, des fauteuils, des consoles, des tables basses, des bars, des meubles de salle de bain, des meubles de cuisine, des meubles tv, des bibliothèques… Choisissez le ou les meubles de votre choix parmi plus de 1000 références en ligne. BON À SAVOIR : Les entrepôts Made In Meubles sont situés à Lille (Pont-A-Marcq) et à Paris (Villebon-Sur-Yvette). Vous pourrez venir retirer vos produits gratuitement dans ces deux points de retrait. Profitez également du paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire ou 4 fois par chèque. Rejoignez-nous en un Clic
Meubles de belle finition et de belle qualité avec une touche d’originalité. Je recommande vivement
Je suis tellement déçue, j’ai achetée deux Meuble et les deux ont des défauts et pour la livraison ça a été tellement difficile et quand cela est arrivé on m’a livré sur le trottoir, c’est inadmissible je me retrouve à des meubles. Bref j’en reste là
Personnel à l’écoute et rapide
Globalement les produits sont jolis mais les conditions de livraison sont très énervantes. Devoir attendre la disponibilité de tous les produits de la même commande est compréhensible mais quand un des produits se retrouve retardé, on ne nous prévient pas et toute la commande prend du retard. Heureusement en insistant auprès du SAV, on a obtenu la livraison du premier article sans frais. Deux commandes effectuées à ce jour. Sur la première, un buffet manguier et marbre, le produit est très joli. Il manquait juste une vis mais on a pu la remplacer sans faire appel au SAV. Sur la seconde, une étagère et une table basse, gros retard de plusieurs mois la table comme expliqué au-dessus. L’étagère est très jolie mais la table présentait un risque de basculement trop important. L’entreprise ne veut pas le reconnaître, argumentant simplement ne jamais avoir eu de retour en ce sens. Se remette en question ne fait de mal à personne. Aucun geste proposé sur le retour du produit (forfait retour à 99€ !) alors qu’il ne s’agit pas simplement d’un retour pour convenance personnelle mais bien d’un retour de produit qui pourrait blesser quelqu’un, un enfant notamment. Malgré tout le SAV reste disponible et est sympathique. Je met une note de 2 pour souligner que l’entreprise devrait revoir ses conditions de livraison et devrait se soucier un peu plus des retours client.
Pour l'instant j'ai juste passé commande. Pas encore reçu ma commande contacté moi plus tard.
Meuble arrivé avec un défaut. On me propose deux jours après une réparation du meuble sans me proposer de geste commercial et on me confirme qu'aucun geste ne peut être sur un produit arrivé défectueux quand bien même il allait être réparé. J'aurais apprécié à minima un geste sur cette commande ou sur ma prochaine commande. Vu les prix des produits, je m'attendais à un service de qualité mais je suis réellement déçu tant par les produits que par le service client qui ne semble pas tout du tout concerné par mon problème voir même énervé de mon appel. Bon à savoir; je ne commanderai plus chez vous. Même ID market a un meilleur service client que vous.
Top ! Très bon service client et livraison rapide et parfaite
2 mois pour recevoir une table basse, sans indication de délai avant de commander, mais grosse surprise dans le mail de confirmation une fois que vous avez payé. Aucune flexibilité pour la livraison, pas de livraison en fin de journée ni les week-ends, donc pensez bien à gaspiller une journée de congés payés pour 15 minutes de livraison !!!! Et la cerise, quand tu écris au SAV , aucune remise en question. C’est pas sérieux
Enfin des dimensions de meubles différentes ! Les autres sites proposent que du très standard. Après avoir passé des semaines à chercher un buffet de 130cm, mais pas trop haut, avec des placards et des tablettes intérieurs.. bref j'ai trouvé le meuble qu'il me fallait à un prix très abordable. Au top ! J'espère que la livraison sera top aussi
Quelle erreur de ne pas avoir prêté davantage attention aux avis négatifs précédents ! Une bibliothèque à 900€, magnifique, mais une des 2 portes se ferme avec un décalage de plus d'1cm ! Ça peut arriver... 1ere réponse du sav : "dévissez la charnière du bas". Je m'exécute sans résultat, et en informe le sav. 2eme réponse : "c'est normal, c'est artisanal." Alors celle-là, on ne me l'avait jamais encore faite ! Total manque de professionnalisme et de considération du client.
Les chaises et fauteuils en cuir sont de belles qualités et correspondenttout à fait aux photos. Produits très bien emballés pour le transport. Malgré un petit problème de date de réception pour la livraison qui a été vite réglé, je recommande vivement ce site pour leur sérieux.
J'ai passé la commande pour deux meubles de salle de bain le 15 mai 2024 qui auraient dû être livrés mi juillet. Or j'en ai reçu un fin juillet quant au second je ne le recevrai que début septembre. Les délais de livraison ne sont pas respectés.
Les conseillères que j'ai eu en ligne en l'occurence bénédicte étaient toutes formidables, patientes et de bons conseils. Merci mesdames, vous m'avez aidé dans mes choix.
Fauteuil commandé fidèle à la photo et à la description. Belle facture du meuble, matériaux qualitatifs.
Service client au top ; la personne est agréable, à l’écoute et efficace. Merci à elle
Livraison dans les temps. Article très satisfaisant. Vraiment conforme à mes attentes. Merci.
Des meubles de qualité, un choix incroyable. Vraiment satisfaite du buffet que j'ai choisi. Le délai de livraison a été respecté avec lien pour le suivi. Les meubles sont vraiment très bien préparés et très bien emballés. La livraison s'est fort bien passée, avec l'aide aimable du livreur qui a vérifié avec moi le bon état du mobilier. Je recommande vivement Made-in-meubles.
Au bout de la 3eme livraison mon adresse n est pas correct ? Livreur désagréable et limite respectueux.donc pas de livraison. En tout cas obligé de payer une partie d une prochaine livraison,trop facile. C est ma dernière commande je ne re commanderais plus.
Mon premier achat sur Made In Meuble s'est bien déroulé, le paiement en 3x, la livraison et le meuble de qualité que j'ai reçu, j'en suis ravie. Le service clientèle au top ! La possibilité de changer mon heure de livraison ou d'avoir une personne facilement joignable fait que je réserve une nouvelle fois via leur site. Je recommande.
FONTAINE Nicolas
Aug 12,2024Besoin de SAV svp, table déballée et plateau présentant un défaut