logo
Made-in-meubles

Hosted by David Simmons

3.5 (901 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

QUI SOMMES NOUS? Spécialiste du meuble bois massif depuis 1996, Made In Meubles propose de l’ameublement de qualité pour tous les styles et pour toutes les pièces de la maison. Notre site référence des produits de style scandinave, industriel, bohème, vintage et authentique. Il y en a donc pour tous les goûts !  NOS PRODUITS : Nous proposons des buffets, des tables à manger, des chaises, des fauteuils, des consoles, des tables basses, des bars, des meubles de salle de bain, des meubles de cuisine, des meubles tv, des bibliothèques… Choisissez le ou les meubles de votre choix parmi plus de 1000 références en ligne. BON À SAVOIR : Les entrepôts Made In Meubles sont situés à Lille (Pont-A-Marcq) et à Paris (Villebon-Sur-Yvette). Vous pourrez venir retirer vos produits gratuitement dans ces deux points de retrait. Profitez également du paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire ou 4 fois par chèque. Rejoignez-nous en un Clic

Reviews 901

3.5

Out of 5.0

comment
Pierre
Jan 03,2024

MAJ : Après deux envois de charnière qui ne correspondaient pas, un commentaire une étoile sur trust pilot… la vérification du matériel envoyée par le SAV est enfin effectuée et je reçois bien les bonnes charnières au 3eme envoi. Je rehausse la note à 3 par principe. Mais je reste déçu de l’expérience SAV. Message d’origine : Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatif, bien au contraire. Force est de constater que made in meuble me contraint à le faire. Après commande et réception d’un très joli buffet « Judith » me voici 6 mois après avec un meuble défaillant ( problème de charnière bloquant la fermeture des portes pour faire rapide) Ce problème remonté au SAV, j’ai un retour rapide et poli pour un envoi de nouvelles charnières de remplacement. Vidéo et photo de la charnière défaillante à l’appui, le SAV réussi tout de même à me renvoyer des charnières qui n’ont rien à voir avec le meuble et qui ne sont pas adaptées (ni adaptables). J’effectue une nouvelle demande en priant le SAV de bien contrôler les charnières envoyées. Au second envoi, je n’aurais finalement qu’une seule charnière contrairement à ce qui avait été convenu au départ… Et toujours pas la bonne. Pour résumer : nous avons payé presque 600€ un meuble problématique avant sa première année , avec un SAV réactif et poli, qui écrit et personnalise des petits mots pour chaque retour mais qui n’est pas en capacité de contacter ses ateliers pour se procurer les bonnes pièces pour le SAV. Impossible de trouver le bon modèle de charnière dans les commerces autour de moi, donc même en faisant un effort, pas de solution à ma disposition. En Bref et pour finir : nous avons payé 600€ un meuble qui ne se ferme plus. Et pourtant c’est « Made in Meuble » !

comment
Poupi
Jan 03,2024

J’ai commandé un buffet à 800€, infesté de termites. Je contacte le sav qui me répond que je peux faire un renvoie du meuble par mes propres moyens ( remettre un meuble de près de 100kg à emballer et mettre sur palette ou de traiter le meuble) je décide sans trop avoir le choix de le traiter, j’ai du faire 5 à 6 traitements à mes frais . Je demande une prise en charge de ces frais et un geste commercial, cela fait depuis le 19 décembre 2023 que j’attend un retour mais rien. Au prix des meubles je trouve le suivi et la Prise en charge très limite. En plus d’avoir un meuble infesté. Je suis déçue , bien entendu plus jamais de commande sur ce site. D’autres enseignes de meilleurs qualités pour le même prix.

comment
Coco JGM
Jan 03,2024

Service clients au top : j'avais fait une erreur dans ma commande, que je n'ai pas vu. Ils l'ont détecté et m'ont appelée rapidement pour vérifier toutes les informations. Suivi de livraison nickel, et le meuble est de bonne facture, conforme à ce qui était attendu. Je recommande !

comment
WILMART Solene
Jan 02,2024

Personne très agréable à l'écoute

comment
TURBOT Nicolas
Jan 02,2024

Livraison plus rapide que prévue (une semaine entre commande et livraison) et produit impeccable. Rien à redire !

comment
Bruno
Jan 02,2024

Merci pour votre accueil dans votre showroom. Beaux produits, équipe sympa et réactive.

comment
Denis Christine
Dec 31,2023

Super entreprise meuble parfait

comment
Cc
Dec 30,2023

Je repost un avis suite à votre réponse En aucun cas le livreur a essayé de livrer. Je l'ai contacter directement après plusieurs fois il n'a jamais répondu à mes nombreux appels. Je trouve cela inadmissible que vous ne me remboursez pas la livraison c'est inadmissible et je vais donc portez plainte pour cela.

comment
THOUIN Justine
Dec 28,2023

Parfait. Très beau site et très beaux meubles. Prix corrects. Cela fait plusieurs fois que je pose des questions via instagram et j’ai toujours une réponse et très rapidement en plus

comment
Alex
Dec 28,2023

Tabouret superbe, réception parfaite. Merci pour votre efficacité.

comment
Sylvie et Joe
Dec 27,2023

Aucun problème. Commande livrée et installée en 6 jours.

comment
André Camille
Dec 27,2023

J'ai exactement eu le même soucis ! 2 mois d'attente... Prix des meubles 1200€! Livraison mal réceptionnée car livreur n'a pas respecter son créneau. Le colis bloquer par made in meuble qui demande nouveaux des frais de livraisons sous menaces de reprendre le colis en me ponctionnant 99 euros !!! Une honte ! Le service client me tient même pour responsable et sont irrespectueux au téléphone !

comment
Etienne Bobo
Dec 27,2023

Produit de qualité. Service client à revoir. Lors de la commande, il est indiqué « livraison sous 2 mois » produit reçu + de 3 mois après. (20/09 —> 22/12) Livraison à 70€ qui arrive une journée trop tard (prévue un vendredi entre 13 et 16h, arrivée le samedi à 14h15) en disant que j’avais voulu décaler la livraison alors que personne ne m’a appelé et qu’ils se sont trompés ! C’est une autre commande qui a souhaité décaler et ils ont mis à jour ma commande. Service client contacté en espérant un geste (période de Noël j’ai annulé un dîner pour ne pas payer de frais d’absence de 20€ oui oui) on me reçoit en me disant que ce n’est pas un motif valable pour quelconque geste ! Aucune compassion, on a réussi à me dire que la livraison n’était pas en retard 😂 Bref je vous souhaite que tout se passe bien dans votre livraison et ne pas avoir à les contacter car c’est atroce !

comment
Moroglu
Dec 26,2023

J’ai commandé une table basse en travertin, j’ai bien reçu le colis dans les délai par contre j’ai constaté des traces sur le travertin. Bien que je comprenne que la pierre naturelle puisse avoir des aspérités, le défaut que j'ai constaté sur la table basse va au-delà de ce qui pourrait être considéré comme normal. Donc j’ai demandé un remplacement de la table. Ma demande a été refusée, en résumé, le service client est inexistant, si vous avez un problème après la commande tout est rejeté en bloc sans proposer de solution, malgré des photos/preuves à l’appui. J’ai commandé une table basse neuve je me retrouve avec une table basse avec des traces, j’ai l’impression que c’est une table d’occasion…

comment
Camille SOULIGNAC
Dec 23,2023

PIRE service que j’ai vu de ma vie. Plus de 3 mois d’attente alors que 2 mois seulement étaient mentionnés sur le site lors de l’achat. À l’heure où j’écris cet avis, nous n’avons toujours pas la table. Quasiment 1000€ dépensé, une livraison avec plus de 5h de retard, sans compter les prochaines heures ( jours ? ) à venir. Va-t-on être livré un jour ? À FUIR !

comment
Vanille Cng
Dec 21,2023

Après validation du panier, mon meuble est arrivé très rapidement en Belgique (3 jours ouvrables) et j'en suis très satisfaite !

comment
melina karzazi
Dec 21,2023

Bientôt 4 semaines que j’ai passé commande de 1410 € de meubles ! Et toujours aucun meuble livrés!!! Après de multiples appels je n’ai toujours rien reçu! J’ai donc plus de 1400€ qui se baladent je ne sais où ! Les persique j’ai au tel rose cachent derrière le transporteur qui ne donne aucune nouvelles!! Soit disant que ma commua été ré-envoyé je n’ai toujours aucun meuble reçu ! Je me Retrouve depuis 1 mois avec des cartons partout et passer Noël avec 20 merychez moi dans les cartons ! Je ne recommanderai jamais ma de in meuble !! C’est une certitude ! On nous prend pour des tiroirs caisse

comment
David C
Dec 21,2023

J’ai commandé 2 meubles vasques Bianca pour environ 1800 euros Transporteur ne respectant pas les horaires prévues .. impossible de déballer devant lui car il m’a fallu plus de 30 min pour tout ouvrir Abîmés à différents endroits, intérieur d’un tiroir cassé, pierre bleue avec des traces qui ne partent pas au premier essayage Un SAV se cachant derrière un atelier qui répond de réparer à mon niveau et passer un produit hydrofuge à ma charge alors qu’il était censé être fait comme indiqué sur leur texte Je rejoins les avis qui indiquent un SAV qui ne veut rien entendre et ne propose aucune alternative commerciale Honteux et Inadmissible

comment
Mady Royer
Dec 20,2023

Le meuble correspondait à ma commande et nous ne sommes vraiment pas déçus! Très beau meuble et belles finitions!

comment
Thierry Hustin
Dec 20,2023

Treeees longue attente pour recevoir notre commande... et nous aurions été encore plus impatients si nous avions sci la tête de lit en vrai avant! Elle est juste magnifique 😍

03 20 32 57 76 [email protected]

3 rue Denis Masquelier, 59710, PONT-A-MARCQ, FR

http://www.made-in-meubles.com

Contact Here
Recently Added