QUI SOMMES NOUS? Spécialiste du meuble bois massif depuis 1996, Made In Meubles propose de l’ameublement de qualité pour tous les styles et pour toutes les pièces de la maison. Notre site référence des produits de style scandinave, industriel, bohème, vintage et authentique. Il y en a donc pour tous les goûts ! NOS PRODUITS : Nous proposons des buffets, des tables à manger, des chaises, des fauteuils, des consoles, des tables basses, des bars, des meubles de salle de bain, des meubles de cuisine, des meubles tv, des bibliothèques… Choisissez le ou les meubles de votre choix parmi plus de 1000 références en ligne. BON À SAVOIR : Les entrepôts Made In Meubles sont situés à Lille (Pont-A-Marcq) et à Paris (Villebon-Sur-Yvette). Vous pourrez venir retirer vos produits gratuitement dans ces deux points de retrait. Profitez également du paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire ou 4 fois par chèque. Rejoignez-nous en un Clic
Réclamation en cours sur livraison, dégâts liés à la livraison et défauts de fabrication
J'ai passé commande d'un meuble TV sur le site le 26 août 2024, nous sommes le 22 décembre et la date de livraison ne fait qu'être repoussée sans aucune information par mail. On arrive au 5 janvier mais je n'y crois plus. Après avoir demandé des explications au service client, ils n'ont pas pu faire mieux qu'un bon d'achat de 35 euros. Je reste septique quant à la réelle livraison du meuble.
Meuble reçu cassé, une honte , on me dit que j’aurai dû ouvrir complètement le colis et contrôler avec le livreur, je n’ai jamais vu ça de ma vie, j’ai toujours commandé sur internet et je n’ai jamais eu un meuble aussi cassé , il est fissuré de partout et il manque même du bois , le service sav me propose un bon de 170 euros en dédommagement et sur leur site en plus ! Je déconseille à tout le monde de commander sur leur site, car si vous avez de la malchance comme moi , vous pourrez vous assoir sur votre argent et vous devrez garder votre meuble cassé, c’est honteux ! À mon avis il était déjà cassé avant et on me l’a emballé comme ça ! C’est dommage que je ne puisse pas publier les photos !
Délais non respectés et aucune information (illégal). Commande passée il y a plus de 3 mois avec délai de livraison annoncé sous 6 semaines. La date approchant et restant sans nouvelles, je consulte ma commande sur le site et tout est repoussé d'un bon mois. J'attends encore et la nouvelle date étant aujourd'hui, toujours sans nouvelles je reconsulte le site: surprise! Délai encore repousé de 3 semaines au moins (toujours sans information par email ou autre...) En attendant le meuble est payé et la société ne livre pas et ne donne pas de nouvelles. Nous sommes fin décembre et la commande a été passée fin septembre... J'ai demandé une annulation et remboursement, puisque le marchand doit légalement respecter le délai de livraison annoncé au départ. J'ose espérer que le service client sera plus professionnel et réactif que ce que cette société à montré jusqu'ici. Grosse déception. Je ne recommande pas.
Livraison au créneau annoncé. Équipe à l’écoute. Beau meuble tellement que je me tâte à en reprendre un 2e
À fuir absolument nous avons reçu un meuble le carton était intact mais nous avons constaté plus tard au moment de l'ouverture nous avons constaté un vice caché au moment de l'assemblage la société veut nous faire payer 100 € pour le retour en plus de ça le meuble était livré à l'horizontal au lieu de vertical et à l'envers en plus de ça la société nous propose un bon d'achat de 138 € mais sans compter les frais de port et avec un minimum d'achat excessif. Avec du recul nous avons aussi en constaté que la qualité des produits était vraiment moindre par rapport aux informations qu'il y a sur le site.
impeccable tout est parfait
Le meuble est un peu abîmé (rayures). Réponse du service client : vous n'avez pas émis de réserve auprès du transporteur. Prix payé : 790 euros. Je suis déçue de la gestion de mon litige.
Meuble de bonne qualité et conforme aux photos du site. Information au fur et à mesure de l'avancée de la commande. Délai respecté. Livraison dans le créneau annoncé
Ravie de ma toute première commande pour un meuble de salle de bain en manguier et métal. Colis très bien protégé, emballé et livré dans les délais par Geodis, livreurs sérieux et contentieux. Tellement satisfaite que j'ai passé une nouvelle commande.
J’ai commandé une table à manger sur le site. Quasiment 5 mois pour réceptionner le colis contre les 2-3 semaines annoncées. Aucune nouvelle ni excuse de la part du service client. Mais le vrai problème est l’état dans lequel j’ai reçu ma table. La rallonge est complètement fissurée, on peut voir à travers. C’est une honte absolue. Réponse du service client: il fallait déballer le colis en présence du transporteur.. totalement irréalisable. La rallonge est totalement inutilisable et le reste de la table n’est pas de bonne qualité. Solution du SAV: un bon d’achat de 70€ mais hors frais de port biensur, tout benef’ pour eux ! Ou alors renvoyer la rallonge à mes frais pour « réparation ». J’ai tout de même demandé ce qu’ils auraient proposé si j’avais déballé en présence du transporteur, réponse: rien de plus ! Une honte !! Passez votre chemin et ne vous fiez pas à tous les commentaires étrangement positifs. Je regrette amèrement mon achat. Site et service client à fuir.
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile à cette entreprise dont la malhonnêteté et la mauvaise foi semble être la ligne de conduite. J’ai acheté un buffet via leur site et j’ai reçu un produit non conforme. Malgré de nombreuses preuves envoyées : multiples photos, témoignages, cette entreprise a refusé d’avouer son erreur et n’a proposé aucun dédommagement. Pire : on m’a demandé de payer 100€ pour un remplacement du meuble ! C’est une véritable honte ! N’attendez rien d’eux. Les produits n’ont rien à voir avec les annonces proposées et la politique de la maison semble être de dénigrer tout client mécontent. A FUIR!
Site très intuitif
Malgré un très beau design, meuble de très mauvaise qualité. Sur 3 meubles commandés, 2 avec les portes qui ne se ferme plus et un avec un accro sur la pierre.
site sérieux et réactif. La livraison GLS a mis plus de temps qu'indiqué.
Excellente expérience pour mon premier achat. Produit conforme, livraison bien organisé avec tracking. Je recommande.
RAS tout est parfait 👌 livreur très aimable 👍
Le meuble correspond à mes attente tres solide ! A l'air de tres bonne qualité ! Livreur au top aidé à porter ce meuble qui faisait son poids ! ! Je recommande
Une société avec un esprit jeune, dynamique et réactif. Il n'y a pas de problème, que des solutions... Agréable surprise qui donne envie de réitérer l'expérience.
MARTIN Frédéric
Dec 26,2024Beau produit commande tres compliqué des codes et accebilité