Manostiles

Hosted by David Simmons

4.0 (368 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Manostiles designer produkter til børn og boligen. Manostiles vægter kvalitet, design og funktionalitet meget højt.

Reviews 368

4.0

Out of 5.0

Kirsten Lindeberg Skov

Nov 17,2023

Super fine produkter

Stine Lund

Nov 14,2023

Flot pusletaske med masser af plads, præcis hvad jeg ledte efter. Bestilte onsdag og kunne hente pakken lørdag.

Rasmus Drumm-Hakim

Nov 02,2023

Hurtig levering. Men de sende en lille kop i en kæmpe kasse. Hvilke virker som spild af ressourcer.

Hanne

Oct 26,2023

Fin og hurtig levering af vararne.

Vinnie

Oct 16,2023

Fik d 15 oktober en mail med ordlyden "du får en lille påmindelse, vi vil minde dig om, at det vil hjælpe os med at forbedre vores kundetilfredshed, hvis du vil skrive en anmeldelse af din oplevelse" Blev sku lidt sur for jeg bestilte 2 stofbleer torsdag d 5 oktober og pakken er ikke engang registreret hos postnord i dag d 16 oktober. Få minutter efter jeg bestilte fik jeg en mail om at de var ved at gøre min ordre klar til afsendelse og jeg ville få en mail når varen var sendt. Derefter skete der ingenting. Skrev til Mette d 9 oktober om pakken var sendt.. Ingen svar. Skrev igen d 10 oktober... Ingen svar D 11 oktober skrev Mette at hun ville undersøge sagen i dag for pakken var sendt... Men hvis pakken var sendt hvorfor havde jeg så ikke fået en mail om det som firmaet angav at de ville sende. Skrev igen d 12 oktober om hvad hun havde fundet ud af med min pakke. I dag d 16 oktober har jeg stadig ikke hørt noget. Ved ikke hvad jeg skal gøre nu for at få mine stofbleer eller mine penge tilbage.

D. Ebbesen

Oct 15,2023

Jeg er blevet bedt om at anmelde mit køb 10 dage efter bestilling på en vare, som endnu ikke er afsendt, trods at pengene er trukket. Skriver en mail, intet svar. Opdatering: Efter 14 dage kontakter jeg firmaet og spørger efter min vare, ejeren fortæller at den ene er udsolgt, jeg kan vælge en anden farve og så vil det blive sendt dagen efter. Der er nu gået 20 dage, har stadig intet modtaget og der bliver ikke svaret på mails. Kort tid efter at jeg opdatere min anmeldelse fra 2 til en stjerne ringer Mette. Hun siger at hun er ked af den dårlige anmeldelse og pakken altså var sendt den 12. På trods af at jeg snakkede med hende den 16.oktober, (hvor jeg selv ringede) hvor hun lovede at pakken blev sendt dagen efter. Siger at jeg har læst hendes anmeldelser og det jo tydeligvis ikke er første gang, at pengene bliver trukket uden at varen er sendt. Hvorefter hun begynder at redegøre for alle de dårlige anmeldelser hvilket er fuldstændig lige gyldigt for mig, jeg vil bare have min pakke eller mine penge retur. Kan desuden se på PostNord at pakken først er indleveret den 20. 1-3 dages levering blev i ihvertfald i mit tilfælde 20 dage. Og så skulle man tro det sluttede der, men næh nej... Jeg havde bestilt 2 skåle med sugekopper, en grøn og en lyserød. ( og en våd servietter taske som plaster på såret, for leverings bøvl 👍) Første gang jeg snakker med Mette, fortæller hun, at den grønne er udsolgt, men om jeg vil have en blå i stedet. Fint nok. Og jeg modtager også en blå og en lyserød, men sugekoppen virker ikke på den lyserøde. Jeg kontakter Mette igen, hun fortæller at det er den gamle udgave af den lyserøde jeg har fået, da den anden var udsolgt. Og at det fremgår af hjemme siden at sugekoppen ikke virker. Hvilket jeg sjovt nok ikke har set, da det er den nye udgave jeg har bestilt. Og alle de her varer som er udsolgt, står stadig til rådighed på hjemme siden. Som undskyldning tilbyder hun at sende en anden vare, men er helt ærlig ved at være rigtig træt af det hele. Så sender varen retur og håber på at få mine penge retur. Efter 10 dage kontakter jeg Mette igen. og spørger efter mine penge retur. Hun er i tvivl om hun vil godtage varen, da den ikke er i original emballage (et stykke plast med klistermærke på). Hun skal lige finde ud af det og spørger om det er mig, som har svinet hende til på trust pilot. Synes bestemt ikke jeg har svinet nogen til, men skal da ærligt sige at jeg er ved at være godt vred over hele situationen nu. Hun begynder igen at forklare at der ikke står nogle steder, at sugekoppen står fast. Og at der ikke er nogen lignende produkter som sidder fast(øh hvad?!) Man må da forvente at noget med en sugekop er lavet til at sidde fast. Overvejer at vente med at opdatere anmeldelsen til jeg har hørt tilbage, da jeg har på fornemmelsen at det bare vil trække det hele i langdrag. Men er nået til et punkt hvor jeg er vred over den manglende service herfra. Det virker desværre som et firma , der går mere op i anmeldelser end at yde en ordentlig service. Er desuden blevet mødt med manglende svar på mail men masser af søforklaringer over telefonen. Og et gentagelse ønske om at jeg fjerner min anmeldelse. Vil helt ærligt bare gerne have den være jeg har bestilt, til den tid der er blevet lovet eller mine penge retur. Men har fået en masse bøvl, undskyldninger og en andre vare end de 2 jeg bestilte. Og er gået fra at være træt af situationen til at være vred. Kan absolut ikke anbefale handel med dette firma, det er simpelthen direkte uprofessionelt.

Lykke Reinholdt Olesen

Sep 17,2023

Hurtig behandling af min varer og hurtig forsendelse 🎉🎊

Ninna Pedersen

Sep 10,2023

Hurtig levering

Simone Dahl Simming

Aug 27,2023

Lækre kvalitetsprodukter samt virkelig hurtig levering!

Anni Skytte

Aug 21,2023

Pengene trukket 3 dage inden varen blev afsendt. Langsom levering - dels længe om at få sendt varen, dels lang forsendelsestid hos PistNord, fordi sælger havde angivet forkert udleveringssted og vi måtte selv rede det ud med PostNord. Ved modtagelse af varen: Forkert vare - hun havde åbenbart ikke det bestilte på lager, så havde bare fundet noget andet uden at spørge. Sælger ignorer reklamation, dvs indtil hun ser anmeldelsen. Undskylder bl a. med hun har 3 børn. Og nej, vi ønskede efter hele forløbet ikke flere varer, sende retur osv

Henriette Strand

Aug 20,2023

Jeg har virkelig ikke noget positivt at sige udover, at sengetøjet, jeg bestilte derfra, er virkelig fint. Jeg afgav min bestilling den 13. juli. Jeg modtog en ordrebekræftelse. Samme dag modtog jeg besked om, at min ordre var på vej. Den 18. juli kan jeg se at pengene for varen er trukket på min konto. Jeg er dog ikke yderligere opdateret på min vare, og jeg har ej heller modtaget den. Den 23. juli har jeg stadig ikke hørt eller set mere til min forsendelse. Så jeg skriver en mail til Mette, som jeg ikke får svar på. Den 3. august bliver jeg lidt utålmodig. Jeg har fået besked om, at min forsendelse er på vej den 13. juli og pengene er trukket den 18. juli. Men jeg har fortsat hverken hørt eller set mere til forsendelsen. Tracking status hos PostNord er også uændret. Jeg sender endnu en mail til Mette. Denne gang får jeg svar tilbage. Varen vil komme på lager i slutningen af ugen efter, og så vil det blive afsendt. Den 17. august, altså 2 uger senere, har jeg ikke hørt eller set mere til min forsendelse. Jeg skriver en ny email til Mette. Jeg får svar tilbage med, at varen er pakket og sendt afsted, og jeg vil modtage den dagen efter. Den 18. august modtager jeg langt om længe min pakke. 5 uger har det taget. Pengene er stik imod lovgivningen trukket for længst før varen overhovedet er sendt afsted. Jeg kunne måske se igennem fingrene med det her, hvis jeg bare havde fået nogle opdateringer undervejs. Men jeg hører absolut intet, før jeg selv skriver. Og så får jeg endda først svar anden gang jeg skriver. Det er uacceptabelt og virkelig dårlig service.

Lisbet Rasmussen

Aug 15,2023

Da jeg modtog mine varer konstaterede jeg at der manglede en enkelt vare, som der iøvrigt var betalt for og jeg sendte en mail den 07.08.2023 men har fortsat intet hørt fra jer

kunde

Aug 07,2023

Lækre produkter til gode priser. Super service. Hurtig svar, hvis man har spørgsmål til produkter. Hurtig levering. Kan klart anbefales. Handler der helt sikkert igen

Michelle

Jul 28,2023

Jeg købte deres flotte pusletaske på en babymesse tilbage i februar måned. Da jeg skulle tage den i brug i juni måned, opdagede jeg desværre, at lynlåsen var i stykker. Super ærgerligt! Jeg sendte en mail omkring dette og ringede efter et par dage til Mette fra Manostiles, som beklagede og bekræftede, at hun ville sende en ny med det samme - og endda deres opdaterede model. Der gik lidt til, før jeg modtog den, men jeg er super glad for den, og de opdaterede detaljer på den nye pusletaske - og ikke mindst for den gode service fra Mette.

Camilla Jensen

Jul 27,2023

21/6-23 bestiller jeg vare fra manostiles, 2 børnespisesæt og 2 babyspisesæt, da jeg har en lille størrelse der snart skal begynde på mad, jeg får ingen ordrebekræftelse på mail, men jeg kan se pengene er trukket fra min konto, så tænkte den var god nok- men skriver en for at få en ordrebekræftelse men får ikke svar 7/7-23 skriver jeg en mail til manostiles for at høre igen i forhold til varerne og d. 8/7-23 har jeg Mette i røret der forklare pænt at de ikke havde alle tingene på lager, men at hun vil sende det de havde og det lød ganske fint for mig. D. 13/7-23 sender jeg igen en mail for at få en status- får intet svar tilbage. D. 26/7-23 sender jeg igen en mail og får intet svar. D. 27/7-23 laver jeg en anmeldelse første gang Den 28/7-23 får jeg igen en mail fra Mette, hvor hun vil have mig til at ændre min anmeldelse, at hun havde holdt ferie, det skal man selvfølgelig have lov til, men det ændre ikke på at jeg stadig ikke havde fået mine vare, men at hun sørger for at mine vare blev sendt hurtigst muligt D. 7/8-23 sender jeg igen en mail om hvad status er på min vare og får besked om at hun har fået dem retur - jeg skriver at jeg ikke har fået noget om at der var en pakke på vej eller at jeg kunne hente en pakke- i næste mail be Mette mig om ordrenummer, det får hun og fortæller at der er noget af det der stadig ikke er på lager men at jeg kan få det i andre farver, jeg takker nej, da jeg har bestilt I nogle farver jeg godt kan lide. D. 10/8-23 sender jeg en mail hvor jeg ærligt skriver at jeg synes det her er for besværligt for nogle vare jeg skulle have haft for længe siden, og jeg derfor ønsker at få penge retur på de vare jeg ikke har modtaget Derefter har jeg intet svar fået. Jeg holder fast i at jeg mener det er en dårlig kundeservice, at det ikke kan være rigtigt at en kunde der er betalt for nogle vare selv skal tage kontakt for at der overhovedet sker noget og at man som kunde halvanden (næsten 2 måneder) senere stadig kun har fået halvdelen af det man har bestilt, at man et eller andet sted også få stukket en løgn om at de manglende vare skulle være sendt, når jeg efterfølgende kan regne ud at det er de ikke. Jeg ved godt at efter denne anmeldelse at jeg højest sandsynligt ikke ser skyggen af de manglende vare og jeg ser nok heller ikke skyggen af de penge jeg nu ønsker retur.