Seit mehr als 30 Jahren stehen wir für die Idee einer bewussten Nutzung hochwertiger Produkte, die Ihren Alltag bereichern und Freude schenken können. Unsere Produktauswahl basiert auf den Prinzipien von Reparierbarkeit, langer Lebensdauer sowie einer ressourcenschonenden und sozialverträglichen Produktion.
Wirklich feine und qualitativ hochwertige Ware. Ich freue mich immer, dort zu kaufen. Da nicht alles im Geschäft vorrätig ist, bestelle ich gelegentlich. Die Lieferung erfolgt gut verpackt und sehr schnell. Der fünfte Stern fehlt nur, weil ich mir die Lieferung in die Filiale wünschen würde. Sonst ist alles einwandfrei!
Seit vielen Jahren sind wir (Grossfamilie) Kunden bei Manufactum. Wir schätzen das besondere Angebot und die Qualität der Artikel sehr. Ein gemeinsamer Besuch im Warenhaus/Stammhaus Zeche Waltrop (wir hatten ca. 100 km Anfahrt) hat uns gestern im wahrsten Sinne staunen lassen. Leider nicht im Positiven. Der Betrieb war allgemein mäßig bis gut, mit Wartezeiten konnte wir rechnen, war kein Problem, wir haben Urlaub und entsprechend Zeit. An der Kasse jedoch stehen gelassen zu werden und zuzuschauen, wie ein Kunde nach dem nächsten bedient wird (insgesamt 3, die nach mir kamen), hat mich schon sehr überrascht. Ich habe tapfer gewartet. Als die Aufmerksamkeit der Kassiererin dann tatsächlich auf mich fiel und ich meine Freude darüber kundtat - ich Stand tatsächlich NICHT zur Deko dort - hörte ich keine Entschuldigung sondern unprofessionelle Ausreden. Schade. Nachdem wir im Restaurant sehr lecker gegessen hatten, an dieser Stelle ein großes Kompliment an die Küche, wurde leider weder das Geschirr abgeräumt (noch nicht nach 30 min), noch ein weiteres Getränk angeboten. Ebenfalls sehr schade. In Brot und Butter wurde ein weiteres Mitglied unserer Gruppe ebenfalls nicht bedient. Dieser Umsatz ist Ihnen leider entgangen. Schade. Ich habe kein Interesse, mit anderen Kunden über deren Verhalten zu diskutieren, auch weiß ich um den Fachkräftemangel, darum, dass einem am 30.12. evtl. das ganze Jahr ‚in den Knochen steckt‘ und man lieber zu Hause wäre. Dennoch wünsche ich mir Verkaufsmitarbeiter, die die Kunden ‚im Blick haben‘ - im eigentlichen, wie im übertragenen Sinn. Auch die Kunden, die den kleineren Umsatz bringen. Gerne auch mit einem freundlichen Wort. Das haben wir vermisst. Sehr enttäuschend.
Für mich ist das Einkaufen oder einfach nur Stöbern bei Manufactum immer ein Genuss, da es mir Freude macht ausgelesene, hochwertige Produkte für mich zu entdecken oder auch zu verschenken. Die Bedienung und Beratung beim Einkauf in einem der Geschäfte war immer hilfreich und sehr freundlich, und der Versand beim Online-Kauf problemlos und zuverlässig.
Manufactum überzeugt mich immer wieder durch das hochwertige Produktangebot. Der Service ist erstklassig, von der Beratung bis zur Lieferung – rundum eine perfekte Wahl.
Musste den Ort verlassen, wo Manufactum ansässig war. So habe ich den Onlineshop von Manufactum benutzt. Finde es persönlich schöner, dem Produkt gegenüber zu stehen. Sollten mal Fragen zum Produkt bestehen, ist das geschultes Personal vor Ort. Die Bestellung, war sehr schnell. Bin sehr zufrieden.
Alles sehr gut Umtausch wegen Größe ohne Probleme gerne wieder!
Schnelle Lieferung, alles in bester Qualität!
Gute Qualität pünktlich geliefert und das kurz vor Weihnachten
Warenqualität ausgezeichnet, Service ebenfalls. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.
Ein tolles Warenangebot mit hoher Qualitätsgarantie. Ich benutze überwiegend den Onlineservice, mit dem ich sehr zufrieden bin.
Gute Beschreibung auf der Webseite mit passenden Bildern, schnelle Abwicklung und die Hausschuhe sind zügig daheim angekommen. Das Schönste - sie passen und sind super bequem. Genau so sollte Online Shopping sein!
Die Produkte, die ich seit vielen Jahren von Manufactum immer wieder bestelle, sind nicht billig - aber einfach schön und sehr gut. Auch Dinge, die ich vor ca. 25 Jahren gekauft habe und sehr viel nutze (z. B. Tasche, Geldbörse - täglich ...), sind immer noch einwandfrei und noch immer schön.
Angebot, Logistik und Kundenservice sind perfekt!!
Zuverlässige Abwicklung mit schnellem Versand vor Weihnachten.
Vollständig und rechtzeitig geliefert.
Gutes Produkt schnell versendet, perfekt verpackt!
Alle gekauften Produkte haben eine sehr große Qualität und Wertbeständigkeit. Das ist Nachhaltigkeit!
Gewohnt guter Service und Qualität
Alles bestens! Gern jederzeit wieder.
Felmy
Jan 02,2025Gute Ware, gerne wieder.