Ma Petite Mercerie

4.5 (312 Reviews)

Verified

To leave a review you need to be logged in

Boutique en ligne de tissus et mercerie depuis 2010.

Reviews 312

4.5

Out of 5.0

Christophe

Dec 02,2018

Articles conformes à la description, prix contenus, livraison rapide. Je recommande.

A. G.

Nov 24,2018

Un service client lent et peu efficace, des comptes d'apothicaire à n'en plus finir pour émettre un avoir de la moitié de la valeur d'un coupon de simili cuir tâché inutilisable dans sa totalité. Sans réponse à ma réclamation, j'ai prélevé 2 petits rectangles où je pouvais pour une commande urgente, puis plusieurs jours après en raison du 1er novembre, on me dit de retourner le coupon pour calculer le remboursement en fonction de ce que j'ai utilisé....réponse : la moitié !!!!!! Là, je décerne la palme de la mauvaise fois et de la pingrerie ! Eh oui ! Une entreprise que vous aimez et que vous recommandez à toutes vos copines peut aussi devenir cela ! J'ai honte pour eux et cela me fait regretter de ne pas avoir renvoyé un coupon de lin mal coupé et ne correspondant plus au métrage commandé car coupé en biais ... Je fais de nombreux achats sur de nombreux sites similaires avec des fournitures d’excellentes qualités et un SAV digne de ce nom en cas de problème. Celui-ci ne sait pas que l’on peut refuser un avoir. Ils ont l’obligation d’émettre un remboursement. Les courriels qui me sont envoyés pour m’expliquer pourquoi je ne peux avoir de remboursement sont des morceaux d’anthologie ... Pour ne pas en arriver là, je propose que sa fondatrice crée un service qualité au départ des commandes .... Bref, ne courrez pas le risque d’avoir à passer par le SAV, faites vos achats ailleurs... en plus ce sera globalement moins cher ...

Catherine

Nov 23,2018

Envoi rapide et conforme. L'article commandé est de bonne qualité. En plus, cet article était enveloppé dans du papier de soie avec des paillettes et accompagné d'un petit cadeau. Une belle surprise à l'ouverture. Bravo pour cette attention très sympathique

Emmanuelle

Nov 23,2018

Site clair et complet où trouver tout, et même plus, que ce que l'on cherche!

Madame R. BOUCHER

Nov 22,2018

Produits parfaits et de qualité. Les mesures sont toujours correctes Pour le délai : dans les temps mais on est toujours pressé n'est ce pas :) le cadeau fait toujours plaisir!

Anne Marie

Nov 22,2018

C'est la première fois que je commande et je suis ravie. Je recommande cette entreprise.

Emilie T.

Nov 21,2018

Je ne suis jamais déçue par Ma petite Mercerie : Envoie rapide et soigné - tissus de qualités - les petits goodies qui font plaisir

Client Franck Deketelaere

Nov 21,2018

bon choix, bon prix, produits conformes aux photos, PayPal et envoi rapide.

MICHELE

Nov 21,2018

Service impeccable comme d'habitude. Livraison rapide, emballage vraiment très soigné (tissu enveloppé dans un papier de soie), un joli calendrier et un petit bonbon pour le fun ! Super ! Quant au tissu commandé (Tissu coton Tapis fleuri - vert référence 71652), c'est une pure merveille ! L'imprimé est extraordinaire, lumineux, et le coton est d'une finesse merveilleuse. Bref je vais pouvoir coudre une chemise magnifique ! Je suis ravie !