Ho fatto un reso entro i termini previsti pagando le spese di reso di circa 13 Euro. La spedizione è stata persa del corriere che mi hanno inviato loro e dato che saranno assicurati ho chiesto se potevano rimborsarmi anche le 13 Euro data la spedizione smarrita. Nicola anche privatamente mi ha sempre risposto e lo ringrazio, ma il reparto competente mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere per l'eventuale rimborso anche per le spese di reso, sto ancora aspettando il rimborso..... E nessuna comunicazione a riguardo. Inaccettabile.
Perfetto in tutto. Prodotti ottimi, prezzi ottimi, servizio ottimo. Consigliatissimo A+++
Sono molto contento di aver scelto mastmen e molto affidabile e veloce anche con l'emergenza COVID.
Prodotti tecnologici favolosi di qualità, massima professionalità spedizione okkkkk. Consigliatissimo.
Ordinato Xiaomi Mi 9t PRO come prodotto ricondizionato pari al nuvo. Dispositivo arrivato in tempi brevi e rispondente alla descrizione. Dopo 18 giorni di utilizzo schermo nero e richiesta di assistenza. Prodotto ritirato con corriere dopo 4/5 giorni. Sono passati 40 giorni e nessuno è in grado di dirmi se e quando il dispositivo mi verrà restituito. Ignorate le mi richieste di rimborso e sostituzione.
Ordinato cellulare Shiaomi MI T9 pro grado A. Arrivato in 7 giorni, come nuovo con cover nero. Direi ottimo acquisto.
Telefono Perfetto Arrivato in 3 giorni. Prezzo veramente competitivo. Consigliato!
Ottima esperienza, acquistato a prezzo concorrenziale Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6 128gb, un Grade B, ma il telefono in effetti è esteticamente perfetto. Acquistato con Paypal, arrivato in 7 giorni dall'ordine. Molto consigliato.
Ottimi prodotti e servizio impeccabile.
Prodotto perfetto Ho acquistato uno smartphone grado A Praticamente perfetto e pari al nuovo ed ad un prezzo molto conveniente Servizio clienti molto disponibile a qualsiasi chiarimento Unica nota dolente la spedizione con Bartolini che non garantisce la consegna in 48h come specificato sul sito
Il sito è fatto bene, le spedizioni sono "quasi veloci". Il problema è che si sceglie di fare un reso, la spedizione sarà a carico del cliente. Nel 2020 se si vuole competere nel mercato la trovo una scelta poco utile.
Venditore disponibile, spedizione con un giorno di ritardo ma controllata dal venditore che ha subito scritto. Imballo ok. Telefono nuovo se non mi avessero detto che è un "come nuovo"... Prezzo circa 50 euro o poco più in meno con garanzia due anni. È il secondo che compro, mi sento di consigliare. Fra l'altro, se scrivete per chiedere la disponibilità rispondono sempre dicendoti se e quando arriverà un telefono che magari in quel momento risulta indisponibile.
Venditore top*****
tutto ok, spedizione nei tempi, prodotto testato e ad oggi ok. Grazie.
Sono già cliente, ho ordinato un F2 pro con contrassegno appena uscito lo pagato 500 Euro, tutto ok adesso ordino un telefono usato come nuovo ad appena 299 euro con il medesimo tipo di pagamento alla consegna e non mi è stato spedito, controllando la mail mi sono accorto che il pacco non è stato spedito perché voleva conferma, ma se ho ordinato io personalmente, l'altra volta non ci sono stati problemi è arrivato il corriere e gli ho mollato 500 euro senza problemi che conferma ti serve più, molto deluso pessimo servizio.
4 telefono acquistato. Tutto perfetto, veloci e puntuali come sempre. Con prezzi molto concorrenziali.
spedizione OK e prodotto impeccabile, i come nuovo valgono veramente la pena. stra consigliato!!
Salve acquisto da mastmen da un bel po'.....azienda molto professionale consegna in modo veloce e precisa...che dire Azienda e persone da consigliare SEMPRE
Allora, ho comprato un telefono Xiaomi Mi 10 lite 5G dual sim global. Nessun problema... Questo e' stato il mio primo acquisto on line per cui ero molto dubbioso. Questo per via di una grossa fregatura online presa da un Tour Operator dalla dubbia reputazione con cui, credetemi o no, sono riuscito a sistemare le cose proprio grazie a Trustpilot... Tornando al telefono quando ho chiamato il numero indicato nel loro website ha risposto una persona gentile e preparata che e' stato in grado di rispondere alle mie domande. Mi ha rassicurato circa i miei dubbi e ha accettato il fatto che pagassi alla consegna del telefono. Poi siamo rimasti in contatto via text scambiando vari messaggi. Come ho detto tutto bene, il telefono era nuovo come richiesto, in ordine e funzionante e con tanto di custodia protettiva. Il prezzo era nella media delle altre societa' che vendono telefoni on line, ( quindi notevolmente piu' basso di quelli venduti in negozio...) forse un poco piu' caro ma qui ho capito che il servizio era piu' personale e che l'incaricato mi avrebbe assistito passo a passo. La consegna ha tardato un po' ma trovandomi a Feltre (Belluno) mi risulta comprensibile. La Corriere BRT ha fatto i salti mortali per fare la consegna nel giorno indicato. Il codice inviato per tracciare i movimenti del telefono e' stato molto utile anche per tranquillizzarmi. La consegna era compresa nel prezzo e pur essendo in porto assegnato non ha avuto nessun sovrapprezzo. Grazie per la serieta' della vostra ditta, vivo all'estero ma quando avro' bisogno di qualcosa mi ricordero' di voi.
Antonio Castorio
Dec 02,2020SITO TOP PER QUANTO MI RIGUARDA