To leave a review you need to be logged in
Mattor online - I vårt enorma utbud av mattor av hög kvalitet kan du säkert hitta mattan som passar och motsvarar just din smak - Fri frakt & fri retur!
Reviews 854
Elinor Lennarthsson
Jan 30,2025Kanon fin matta
Mo Tada
Jan 28,2025Mycket bra kvalitet till bra pris för mattan och mycket bra bemötande av personal i telefon tack mattadirekt
Emma
Jan 28,2025Beställde två mattor för drygt 3 veckor sen. Fortfarande inga mattor trots att jag har mailat kundtjänst. Ingen svar från dem heller. Mattan trån trendcarpet som vi beställde samtidigt har kommit för länge sen så nu går ångerrätten ut för den. Blir nog att behålla den och sända tillbaka mattorna från mattadirekt, om de ens dyker upp... "Snabb leverans". Nej! Verkligen inte! Riktigt dålig service!
Christoffer
Jan 26,2025warning!! 👎👎👎👎bought 5 carpets, after 16 days they wrote and said that a carpet was not available and to get it, why I was not told this before is strange. It took about 33 days before I received my carpets which should have taken a few days when i got the carpets there were mold stains on one carpet. I sent them all back and bought from another place
Linnea
Jan 25,2025Mattan var superfin och hade ett mycket bra pris. Beställde den 6/1 och fick mattan den 22/1 med hänsyn till röda dagar.
Linda
Jan 25,2025Tillslut kom mattan! Beställde den 4/1 och fick den 23/1. Inte jättelång tid egentligen, men verkligen inte de 2-8 dagar som utlovats. Hörde av mig efter någon vecka första gången och sedan vid ytterligare två tillfällen. Jag fick aldrig något svar, varken på telefonsamtal eller mejl. Hur som helst är mattan superfin. Är nöjd! Men… betyget dras ner av den obefintliga kundservicen. Jobbar själv inom kindservice och det här var under all kritik!
Johanna
Jan 24,2025Bra service och super fina mattor! Rekommenderar
Gitte
Jan 23,2025Mattorna är fina och till fantastiska priser. Det som drar ner betyget är den långa leveranstiden. Jag beställde precis innan jul (21 december) och var beredd på att helgdagarna skulle innebära att leveranstiden förlängdes, men att det skulle ta en hel månad trodde jag aldrig. De var snabba med att skicka meddelande om att min order packats, och samtidigt började betalningsfristen på Klarna ticka. Den 13 januari skrev jag till kundtjänst och frågade efter min leverans och först då fick jag information att en av mina mattor inte fanns i lager(?!). Oklart när jag fått den infon om jag inte själv tagit kontakt med kundtjänst? Det slutade med att jag fick välja en annan matta och till sist, den 21 januari, kom leveransen. Dagen innan fakturans förfallodatum…
Consumer
Jan 23,2025Väntat i snart tre veckor på min matta, kommer inte denna veckan heller…. Står 2-7 dagar på hemsidan och snabba leveranser. Jag beställde efter jul….
Fanny
Jan 22,2025Hjälpsam kundtjänst och bra pris!
Nina
Jan 21,2025Wow Sååå fin matta jag fick, så mjuk och väldigt soft/len.. vilken gullig färg! Tog lite tid som kunder nedanför beskriver, samt att mattan tog slut för mig Också, MEN man får ha lite tålamod… de kostar ju det dubbla på andra hemsidor/butiker i min stad så de kan vara värt den väntan ☺️ Men wow åter igen, Vilken kvalité.. mattan var till min dotter, hon sover, leker på den, vill inte lämna den överhuvudtaget 😅rekommenderar starkt hemsidan! Samt så fick jag bra bemötande och återkoppling på MAIL!! som vissa här också är väldigt negativa om. Plus plus från min sida iaf!!! Alltid fullt upp under Jul& nyår O tyvärr kan mattorna / lager varor ta slut för alla vill ha samma varor speciellt me detta billliga billiga kanon priset 🤌🏼 Sparade flera hundra hos er. Tack så mycket !! Nöjd kund. Kommer handla fler mattor.
Felicia
Jan 20,20251 mån leveranstid, trodde först jag blev scamad efter att ha läst dessa recensioner men jag fick faktiskt mattorna tillslut. Annars hade det varit 5/5
Carl Fredrik
Jan 19,2025Beställde en matta och tyckte det dröjde lite med leveransen. Men efter en mycket bra kontakt med kundtjänst och bästa tänkbara service så löste sig allt. Min matta har anlänt och jag är så nöjd. Jag är just i färd med att beställa ytterligare två mattor för de är verkligen jättefina.
Maria
Jan 18,2025Beställde 2 mattor den 8 december 2024. Idag är det den 18 januari 2025 och har fortfarande inte fått mina mattor!
Jessica
Jan 17,2025Min order blev försenad men hanteringen av förseningen sköttes bra, är trots förseningen nöjd.
Iris vuorenmaa
Jan 17,2025Efter att ha lagt beställning på en matta fick jag ett mail efter julhelgerna med informationen att mattan var slutsåld. Efter tillmötesgående och trevlig korrespondens fick jag hem den mattan jag ville ha, men en annan storlek. Stort tack till Amanda på kundtjänst. Nu har jag och dottern en lång mjuk gångmatta som ger en härlig mjuk känsla i vårt kök. Har beställt flera mattor genom mattadirekt.se sedan 2022 och rekommenderar dem varmt.
shaib Jafar Ahmad
Jan 16,2025Väntade i flera veckor och fick svar att den var på väg och tills slut efter flera veckors väntetid så säger de att mattan varit slutsåld och inte finns kvar i lager
Emilia Mattsson
Jan 16,2025Mattan jag beställde stämmer övers med bilden på hemsidan, fin färg och bra material. Och Johan på kundtjänst va riktigt trevlig!
kund
Jan 14,20252 veckor sedan lagd order, fortfarande inte ens ett spårningsnummer i mailen. Inte ok!!
Annelie
Feb 01,2025Köpte matta Castello Art grå 340x240 cm. När mattan väl kom var den helt skev och snedsydd och det skiljde mer än 6 cm på både längd och bredd. Förstår inte ens att man kan skicka en sådan matta. Vi packade upp och packade ner den lika fort igen och såklart retur på den. Om mattorna är i detta skick så blir det ingen mer beställning på detta företag. Om det nu är 2:a sortering och därför rea på mattorna så bör det framkomma i annonsen. / En förväntansfull men ack så besviken kund