Wszystko tam się zgadza, szybka wysyłka ( w nocy ) , dobre opisy produktów, bezproblemowe wymiany, czy zwroty. Po prostu polecam!
Wszystko szybki i sprawnie
Wzorowa i szybka transakcja . Polecam sklep Militaria.pl
Szybkość dostawy
Super szybką dostawą wszystko zgodne z opisem
Dostalem uzywany sprzet. Poprosilem WIELOKROTNIE o zwrot pieniedzy. Moje zapytanie zostalo zignorowane i wyslali zamienny sprzet. Nie odpowiadaja na maile.
Gnidy z Militaria.pl nie publikują negatywnych opinii. Takie są fakty. Zobaczcie, że nie ma tam żadnej z jedną, lub dwoma gwiazdkami. Te buraki robią sobie jaja z klientów. Proponuję bojkot tego szamba!!!. Chętnie spotkam się z nimi w sądzie, ale wątpię że te szuje mają krztę godności. Won z polskiego rynku śmierdzące ścierwa.
Provided faulty item, agreed 30% refund, waited over a month for this to be issued then went back on their word and said only 10% discount can only be offered. Avoid like the plague, absolute jokers that can't be taken seriously. Avoid at ALL costs!!!
The best clothes I can be🙌
Polityka wymiany rozmiaru odzieży w tym sklepie to koszmar: poprosiłem o wymianę kurtki na większy rozmiar, od tygodnia czekam na "rozpatrzenie" a osoba z obsługi klienta napisała mi, że nic się nie da zrobić. Kurtę odebrałem w ich sklepie firmowym i od razu poprosiłem o wymianę, więc nie za bardzo rozumiem co tu można rozpatrywać. A na koniec dostałem informację, że "w regulaminie mają 14 dni na rozpatrzenie sprawy". Zastanówcie się więc zanim zamówicie coś co może nie pasować, bo skoro mogą myśleć czy to wymienić 14 dni, to może szybciej znajdziecie inny sklep. Dodam jeszcze że przez ten tydzień czekania zero kontaktu czy aktualizacji.
Kod sprawy: 37839/11/24 Nie spodziewałem się, że będę zmuszony dodawać taką opinie ale niestety jakość usług uległa diametralnej zmianie. Buty Salomon 4D, 1200zł, rozkleiły się oba buty w tym samym miejscu po miesiącu użytkowania, reklamacja zgłoszona 30.11.2024, dnia 10.12.2024 otrzymuje SMS o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Jest 03.01.2025 na stronie status sprawy nie uległ zmianie od początku wpłynięcia reklamacji „Twoje zgłoszenie oczekuje na rozpatrzenie, skontaktujemy się z Tobą wkrótce”. Jeden konsultant był pewien ze sprawa zostanie wyjaśniona do świąt, kolejny obiecał, że dowie się gdzie leży problem i oddzwoni, oczywiście żadnego telefonu. Kolejny konsultant już stricte z działu reklamacji potwierdził ze buty zostaną wymienione na nowe ale na obietnicach sprawa się zatrzymała, dodam ze było to przed świetami Bożego Narodzenia. Nie mam ani butów, ani pieniędzy. Opinie na ich stronie nie są rzetelne, dodają tylko te, które sami uznają za stosowne.
Sklep wysłał wiatrówkę pozbawioną lunety, mimo wyraźnego podkreślenia w opisie produktu, że luneta wchodzi w skład zestawu. Po trzykrotnej reklamacji, kontakt ze sklepem się urwał. Praktyki godne Europy Wschodniej. Nigdy już nie dokonam żadnego zakupu w tym sklepie.
Nie polecam tego sklepu. Paczki nie trafiają do klientów na czas, drugi tydzień czekam na swoje zamówienie, które miało być prezentem świątecznym dla bliskiej osoby. Po napisaniu kilku maili do biura obsługi klienta z zapytaniem o status mojej przesyłki otrzymałem odpowiedź, że paczka niedługo zostanie wysłana i żebym uzbroił się w cierpliwość. Moja cierpliwość ma swoje granice, paczka nie została nadana, dlatego wczoraj zażądałem zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie. Dostałem odpowiedź, że moja paczka zostanie nadana w ciągu kilku dni 🤣🤣. Nie o to przecież prosiłem. Nie rozumiem jakim prawem odmawiają zwrotu pieniędzy, skoro zawalili sprawę po całości. Militaria, to już jest chyba zbyt grube nieporozumienie z waszej strony, widzę że z roku na rok nie tylko spada jakość waszych produktów, ale i szacunek do waszych klientów 😉
Nie polecam tego sklepu. Odmówiono mi przyjęcia reklamacji na buty wojskowe Lowa Zephyr GTX Mid TF Ranger, tłumacząc to niewłaściwym użytkowaniem. Uważam, że buty tego typu powinny być zaprojektowane do specjalnych warunków, a te, które kupiłem za 750 zł, po 4 miesiącach użytkowania nadają się jedynie do wyrzucenia na śmieci. Muszę jednak podkreślić, że sprzedawcy w sklepie byli bardzo pomocni i profesjonalni, i wiem, że to nie ich wina. Niestety dział reklamacji robi wszystko, aby odmówić przyjęcia zgłoszenia, co jest dla mnie ogromnym rozczarowaniem. Jakość obsługi w tym zakresie pozostawia wiele do życzenia.
Znacznie przekroczony czas dostawy mimo zamówienia produktów z natychmiastową wysyłką. To już drugi raz, kiedy firma nie wywiązała się z deklarowanego czasu nadania. Tu doszła jeszcze kumulacja - paczka utknęła u przewoźnika (DHL). Dwukrotnie dzwoniłem do Militarii - dwukrotnie dlatego, że po mojej prośbie o ustalenie co się z przesyłką dzieje konsultant oznajmił że wyślą maila do DHL-u i mam sobie zadzwonić później - to może coś będą wiedzieli. Na moje pytanie czy nie mogą oddzwonić do mnie jak sprawa się wyjaśni - mogą, ale nie wiadomo kiedy to zrobią, na pewno się zejdzie. Po trzech godzinach dalej nie uzyskałem żadnej informacji, rzekomo DHL nie odpisał. Sprawę załatwiłem sam, jednym telefonem do DHL, zajęło mi to 3 minuty z oczekiwaniem w kolejce na infolinii - paczka za duża, nie zmieściła się do skrytki, wymagana była zgoda na przekierowanie paczki na inny adres - o czym Militaria zostały powiadomione (przed moim kontaktem z nimi). Reasumując - maksymalne wymiary paczki są znane - jeśli zostały przekroczone to można było się ze mną skontaktować na tym etapie i uzgodnić inną formę wysyłki - czas był, bowiem i tak paczka nie była nadana w deklarowanym terminie. Na późniejszym etapie jak widać nie było to skomplikowane, aby sprawę rozwiązać. Sprawę tego, iż sklep został przez DHL już wcześniej poinformowany mailowo o problemie pomijam z uwagi na niemożność weryfikacji tego faktu. W rezultacie zamówienie złożone w poniedziałek dotarło do mnie w piątek, tylko dlatego, że sam się nad tym pochyliłem. Militaria poinformowały mnie, że jest problem z doręczeniem przesyłki w czwartek wieczorem. Gdybym nie skontaktował się wcześniej sam z przewoźnikiem paczkę otrzymał bym po weekendzie. Ok, był nieszczęsny czarny piątek, cyfrowy poniedziałek, mogło się zdarzyć. Szkoda, że przeprosiny dopiero po recenzji. Organizacja i obsługa zgłoszeń do poprawki, reszta ok. Paczki porządnie pakowane, nigdy nic się nie uszkodziło.
Powinno być zero gwiazdek. Zamawiałem koszulkę termoaktywną, przysłali legginsy. Info do sklepu i zwrot, który na pewno do nich dotarł. Potem ich prośba o ocenę zakupu, na co reaguję drugą informacją. I cisza. Nie mam pretensji o pierwszą pomyłkę, ale sposób ( nie ) załatwienia reklamacji to kpina.
Na zwrot dokonany 22.11.24 dotyczący mojego zamówienia nr. 24111990433 czekam trzeci tydzień. Kontaktuję się w tej sprawie z obsługą, która każdego dnia informuje mnie, że "pieniądze jutro będą na moim koncie". I tak od 22 listopada. Pomimo, że byłem klientem Militaria.pl od wielu lat, tak nieudolny proces zwrotu mocno zniechęca mnie do dalszych zakupów u nich, nie tylko w sklepie internetowym, ale także w sklepach stacjonarnych przy ul. Tamka czy w Blue City w Warszawie. Bardzo słabo to wygląda. Szczerze odradzam. Bartosz
To sklep dla prawdziwych mężczyzn!
Zamówiłem rękawice w kolorze oliwkowym w dniu 30.11.2024r. W dniu 05.12.2024 otrzymałem wiadomość SMS w której dowiedziałem się że rękawice wyślą do mnie w "losowo wybranym kolorze " bez konsultacji ze mną. Próbowałem to odkręcić(wybrać kolor który mi odpowiada) zanim towar zostanie wysłany, na infolinii, ale tam niestety niema z kim rozmawiać usłyszałem tylko "nie bo nie!!!" po sześciu dniach dostałem towar którego nie chciałem!!!!
Guest
Jan 18,2025Wszystko ok