To leave a review you need to be logged in
Reviews 176
JFri
Mar 26,2018Oplevede i dag på ny utrolig dårlig kundeservice fra Aon. Ringer for at tale om en forsikring tegnet hos Aon. Jeg bliver henvist til deres selskab i Holland. Medarbejderne i København har ikke telefonnr. hertil. Jeg må selv finde det, og anmoder receptionisten om at notere det, hvis der skulle blive brug for det en anden gang. Det nægter hun på arrogant kundeuvenlig facon at gøre i første omgang, men gør det først efter, at jeg har fortalt hende om utrolig dårlig Aon kundeservice! Og hendes navn kunne jeg ikke få!!
Tommy Nielsen
Feb 02,2017Vil aldrig anbefale MINforsikring til nogen. magen til uprofessionelt firma skal man lede længe efter. Agenten som lavede vores forsikringer lovede at vi ikke blev ringer stillet. Men det kan man da lige love for at man blev. Sælger lavede tilbud med bla. elektronik forsikring.Første gang at man så havde fat i kundeservice, for at anmelde det.Virkede det meget uprofessionelt, og selfølgelig ingen elektronik forsikring. vi har oplevet så mange ting med dem også på ruder til bil. Jeg har så talt med dem idag 02.02.2017 efter at ha modtaget mail fra dem ang. at de ophører med AON til privat kunder. Jeg vil på det kraftigste advare erhvervsdrivende mod dette selskab. bliver desværre nødt til at gi en stjerne, da man ikke kan give mindre. Da AON misligholder aftalen, kan jeg ikke forstå at man ikke kan gi kunderne fri. Så at de kan finde et ordenligt selskab så man kan komme til en FORSIKRINGSSELSKAB som tager deres kunder alvorligt.
christina carlsen
Dec 13,2016Har anmeldt en skade, og vil lige tjekke op på om der sker noget i sagen. Da jeg forsøger at komme på minforsikring hjemmeside, findes siden tilsyneladende ikke længere!!!!? Der står INGENTING på AON om at I ikke længere tilbyder forsikringer til private! Det kan jeg så læse her på Trustpilot! Jeg sidder så her mandag aften, og er usikker på om jeg har er forsikret?! Jeg kontakter jer naturligvis imorgen. Håber, at der er en rigtig god forklaring på, at I ikke gider at informere jeres nuværende kunder om jeres omstruktureringer. Det er ikke god service! Det er ikke trygt!
Henrik Skovgaard
Dec 07,2016Når man ringer ind, så har man to muligheder: 1) Spørgsmål vedr en skade 2) Kundeservice vedr eksisterende forsikring Nå men så ringer jeg da videre til nogle andre :-)
Henning brongkoll
Jun 13,2016Jeg tegnede flere forsikringer hos nævnte selskab og min første utrygge oplevelse havde jeg da jeg lige pludselig blev afkrævet et stort forsikringsbeløb fra et andet selskab pga. ny bilkøb. Dette til trods for at forsikringssælgeren havde lovet at indsende de rette formularer dette blev dog ordnet men først efter utallige opkald og ikke særlig pæn behandling af den forsikringssælger der ordnede vores skifte til Min Forsikring. Dernæst har vi tegnet en ulykkesforsikring (Fritid - heltid) denne forsikring dækker så ikke min skade til trods for at sælgeren havde tilkendegivet dette, men fair nok efter nærmere forklaring. Nu sidder vi så med en ny sag og igen for vi dårlig behandling ved vores henvendelse, nærmest et indirekte afslag inden skadesanmeldelsen er sendt. Når så man protestere så bliver man talt ned til af Min Forsikring, enden på samtalen bliver endnu engang utilfredshed og utryghed, for mine børn er også på denne forsikring og hvad hvis der sker dem noget ???? Skal de så også bare være kastebolde fordi man forsøger at frasige sig ansvar inden det er afprøvet.??? Har lært at med "billig forsikringer følger også bøvl med godkendelse" så alt i alt en mega trist oplevelse af og med "Min Forsikring". Venligst en meget utilfreds kunde.
Anders Kjeldsen
Apr 17,2016MINforsikring yder det, som jeg værdsætter højst hos et forsikringsselskab; en fair pris, gode dækninger og selvrisici og ikke mindst en kontaktperson, der har styr på sine ting. Hos MINforsikring får jeg den bedste service grundet et fantastisk fodarbejde fra vores forsikringsagents side. Jeg ringede en søndag eftermiddag med en mindre krise, og min agent tog hånd om sagen på et splitsekund og fik bragt ro på tingene. Hvis du ikke allerede har skiftet, så kom i gang.
Nicolai Sander Nielsen
Apr 12,2016Fik et tilbud fra minforsikring.dk via appen "Comparo.dk" som jeg først takkede ja tak til. Efterfølgende viste det sig at de ikke kunne give mig det konkrete tilbud og det blev over 60% dyrer end først aftalt. Problemet opstod da jeg havde sagt min oprindelige forsikring op, og på den baggrund var jeg nødsaget til at betale den meget højere pris end først aftalt. Hold jer langt væk fra dette firma da de kun ønsker at presse folk og tjene penge på dårlig moral.
mille madsen
Apr 07,2016Super god Service og de altid godt humør ville klart anbefale min forsikring til venner og andre og samt er de billige ;-) Vejhjælpen hos dem er os altid på pletten ;-)
gitte
Apr 04,2016god kundeservise
Johnny Berg
Mar 13,2016Efter 11 måneders kamp med Min forsikring og deres forsikrings konsulent fra House Center, har jeg vundet sagen klart og forsikringen har betalt de omkostninger som de mener at de skal dække Sagen løber op i små kr. 260.000 og for at modbevise at der ikke er tale om byggesjusk og manglende vedligeholdelse har jeg måtte betale tømre kr. 100.000 for at åbne hus op ved alle døre og vinduer og lukke til igen efter at jeg har vundet sagen Denne udgift skal jeg selv dække for at modbevise at forsikrings selskab prøver at undslippe deres forsikrings forpligtelser Så derefter er jeg blevet smidt ud af "Min Forsikring" og AON som er ejer af min Forsikring ***************************************************************************************** Efter en forsikrings sag hvor jeg troede at jeg havde fuld kasko på forsikringen af et sommerhus og var dækket med Insekt, råd/svamp, skal det vise sig at jeg kun var i troen om at jeg var sikret når der skete en vandskade, men der tog jeg fejl og der er mange faldgrupper / måder hvor Min forsikring ikke vil dække omfang som jeg skulle være dækket af i hht. til tilbud og police. Kort er sagen at der er opstået en vandskade og der er insekt angreb og svamp/råd i et fritidshus Da jeg tegnet forsikring, var en betingelse at der var fuld dækning som kasko og dækket af insekt, svamp og råd, da det er et træhus og når man nu har et forholdvis nyt træhus (fra år 2003) Lige som vores hus er med fuld kasko, insekt, svamp og råd (fra år 2003) Men det skal vise sig at min forsikring i første omgang ikke vil dække vandskade og skade med angreb af insekt, svamp/råd Så til alle jer som ønsker at være forsikret hos Min forsikring, gør jer nogle overvejelser og sammenlign policer evt. fra de andre forsikrings selskaber, forsikringen kan være dyrt købt, hvis det viser sig, at når man er i god tro, at Man/du er dækket af dine forsikringer . . . men det viser sig at du betaler godtroende men du ikke er dækket når skaden er sket. Så vælg dit forsikrings selskab med omhu og ikke kun kikke på prisen, men mere når uheldet er ude, at du kan regne/stole på det valgte forsikrings selskab Så spørgsmål jeg har stillet til min forsikring, hvad skal man bruge forsikringen til, hvis man har købt fuld dækning og alle til lægs forsikringer som selskabet har, og der opstår en skade og det ikke dækkes? Det er en temmelig stor bedt :o( Fra den uheldige køber af Min forsikrings produkter!! Svar til Teamleder Allan Nilsson, fra Min Forsikring Tak for svar, det er altid noget at i her på Trust Pilot går ind og svare, men dit svar er lige så useriøst som min oplevelser af Min Forsikring er og spejler at i bruger de forkerte rådgiver og koncept med at afvise en sag på forhånd og uden de rigtige faglige argumenter. Så dem som ikke har overskud til at tage kampen op, taber på forhånd! Begrundelse, jeg har hyret tømre og byggesagkyndig og firma til at tage svampe prøver af skaden. Der er ikke tale om bygge fejl eller bygge sjusk som jeres samarbejdes partner fra "House Center" som i bruger til at taksere sagen, har for skrevet i deres afvisning af sagen. Alle parter (bygge sagkyndig, bygnings konstruktører, hus laberratorient og tømre) er uforstående over argumentationen og forbehold som min forsikring bruger. Med jeres forbehold som i skriver i brev med afvisning, vil i aldrig skulle kunne dække skade hvor der opstår vand skade og svamp, hvilke alle de faglige rådgiver som er inde over sagen, stille sig uforstående overfor, da forsikringen så er værdiløs og ikke giver mening og netop den situation som jeg er havnet i, er det som man forsikrer sig i mod, hvis forsikrings selskab er seriøst!! Så til alle der skulle ønske at bruge Min Forsikring og ønsker at forsikre hus og fritidshus med forsikring fra Min Forsikring Pas på, når skaden sker, og du i god tro, tror at du er forsikret mod netop utilsigtet hendelser, er det meget ubehageligt at finde ud af at forsikringen er værdiløs og du ikke er forsikret, alligevel. Så skal du/man til at føre en lang og besværlig kamp, og betale for rådgivning og hjælp, til en sag som bude være dækket af dit forsikrings selskab.
ole jensen
Mar 10,2016jeg fik en kanon behandling...der er ikke så meget andet at sige :)... jeg er MEGET tilfreds :)
Jesper Krøldrup Jensen
Feb 29,2016Har haft minforsikring i 1.år og næsten igen problemer og er der problemer så kontakter man dem bare og så bliver problemet løst
Frank Jensen
Feb 17,2016Har desværre tegnet forsikring i selskabet. Nu har jeg fået stjålet min cykel, og de vil sørme ikke hjælpe, flot!!! Cyklen har stået i et aflåst kælderrum, og alligevel er det eneste der tæller hvilken lås der sidder på. Med andre ord, det er vigtigere at have en lås, hvor tyve kan løfte baghjulet og gå, end det er at opbevare den forsvarligt. Tja, i mine øjne lugter det langt væk af at man ikke vil hjælpe med service. Jeg siger efterfølgende: nu spørger jeg lidt frækt, vil man kunne købe en lås og sende det nummer til jer? Herefter ryger medarbejderen op i det røde feldt og beskylder mig for forsikringssvindel. Efterfølgende er jeg nået irriteret og svare noget sammenbidt indtil medarbejderen pludseligt siger: vi har vidst ikke mere at tale om og afslutter herefter samtalen. Kanon service...... Nåååårh nej. Skod biks.
Allan
Feb 14,2016mangelende respekt på fremsendte anciennitet
john jensen
Feb 11,2016Kan godt anbefales, rimelige priser
tue
Feb 10,2016Har haft en husforsikring som jeg forsøgte at op sige. Jeg skrev til dem en halv måned før den skulle fornyes fordi jeg ikke var interesseret i at betale premie igen og fordi jeg havde fundet en ny hus forskring efter vores hus var færdigbygget. Der kommer først svar efter 9 dage hvor vedkommende skriver at det ikke er nødvendigt at opsige forsikring fordi man har færdig bygget sit hus. Jeg skriver derefter at den SKAL opsiges - yderlige 9 dage senere kommer der svar om at de skal ha besked fra mit nye forsikringsselskab før at de kan opsige den og har endnu ikke fået et svar. Den lange svar tid er i sig selv uacceptabel men at trække tiden på en opsigelse i over en måned er bare ren og skær elendig service. Jeg vil ikke anbefale minforsikring.dk til nogen.
Bent Jensen
Feb 09,2016Jeg har kun haft positive oplevelser med Minforsikring , lynhurtig og fin betjening her bliver intet trukket i langdrag, men der handles straks Når situationen opstår ,meget fin service. Bent Jensen
Christian Oscar Olver
Jan 22,2016Hos MINforsikring har jeg min egen kontakt person, så jeg ikke skal igennem lange telefonkøer eller have kontakt med folk som ikke kender til mine sager. Han er altid til at få fat i og svare både på, telefon, sms, mail og facebook. De er åbne og til at tale med, de står på hovedet for at yde den bedst mulige service. Med den fantastiske behandling jeg har fået kan jeg nogle gange godt glemme det er et forsikringsselskab, for det føles mere som en rigtig god ven som har min ryg hvis uheldet skulle ske. Absolut bedste service i branchen Gode fornuftige konkurrencedygtige priser Det her er forsikrings himlen! Jeg vil klart anbefale MINforsikring til alle!
Gitte
Jan 16,2016Kan varmt anbefale dette forsikringsselskab.
Khalil
Aug 03,2018Jeg har desværre virkelig været uheldig hvad min telefon angår, og været nød til at få den repareret op til flere gange på kort tid. Jeg glæder mig virkelig over at have en forsikring igennem AON / Min forsikring via LEASY Idet at de har levet 100% op til den forsikring som er tegnet, og helt uden besvær! Morten fra AON / Min forsikring har været dybt service minded, professionel, forstående, og har været lyn hurtig til at få fikset min telefon uden besvær op til flere gange. Jeg beklager uheldighederne, men 1000 tak for den fremragende kunde oplevelse som i har ydet.