Mobile-doctor

Hosted by David Simmons

4.5 (850 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Reviews 850

4.5

Out of 5.0

Armand Faaij

Jan 16,2023

top service en goed geregeld

Gouda77

Jan 12,2023

Afspraak maken online is heel eenvoudig, de reparatie gebeurde heel vlot en de prijs was wat mij betreft ook prima.

q f

Jan 02,2023

goeie service

Pascal Matse

Jan 02,2023

super snel gemaakt

G. Prins

Jan 01,2023

Uitstekende service en vakmanschap en er is heerlijke koffie 😀

Jolanda van Nieuwkoop

Dec 29,2022

zeer goede service, ze denken echt met je mee en zeggen het ook eerlijk als iets helemaal niet nodig is.

Jochem

Dec 29,2022

Bijzonder vriendelijk en vakkundige en snelle reparatie. Ze hebben meteen de gaatjes rond de microfoon en luidsprekers schoongemaakt. Top service!

Emile

Dec 28,2022

Netjes aan zijn tijdsafspraken gehouden. Kon het op de afspraak niet fixen, maar een dag later was het probleem helemaal opgelost. Toppie.

Sander de Waal

Dec 27,2022

Iphone hoesje zou op voorraad zijn en de order zou al 'voltooid' zijn. Maar vervolgens werd een week later aangegeven dat het geld teruggestort is zonder bericht van hoe/wat of enige vorm van excuses... Twee dagen later staat er nog niets op mijn bankrekening en loop ik nog steeds risico met mijn onbeschermde Iphone. Wat een belabberde communicatie van iphone-doctor. Suggestie; verbeter je communictie over wat de status is van de order (en stort mijn geld aub ook werkelijk terug ipv alleen maar een dood mailtje dat dat al gedaan zou zijn). Reactie op de reactie van Kevin: Ik merk dat ik niet helemaal duidelijk ben geweest in mijn review dus ter verduidelijking; het ging me er niet zozeer om dat ik mijn geld nog niet terug had, het ging me om de belabberde communicatie. Dat iPhone doctor geen groot concern is is ook een van de voornaamste redenen geweest dat ik bij iPhone doctor heb besteld, ik support kleine bedrijven graag. Al met al; goed bezig met iPhone doctor en zet hem op met het verbeteren van jullie diensten! Waar ik op doelde met 'belabberde communicatie': - de voorraad indicatie klopte niet, het hoesje zou op voorraad zijn maar schijnbaar toch niet (althans, ik neem aan dat dat de reden was dat mijn order werd geannuleerd, ik heb daar nog geen toelichting over ontvangen, zie mijn derde punt) - toen ik mijn order een dag later bekeek stond er bij de order status 'voltooid'. Dit terwijl de order een paar dagen later verre van voltooid bleek te zijn. 'In behandeling' zou een duidelijkere status aanduiding zijn. - een paar dagen na het plaatsen van de order kreeg ik een mailtje dat mijn geld terug gestord was; -- Kan gebeuren, heel begrijpelijk maar ik heb het als onklantvriendelijk ervaren dat er nul toelichting en geen enkele vorm van 'excuses' bij zat. -- Toen ik dat mailtje ontving heeft het nog twee dagen geduurd voordat het bedrag werkelijk teruggestort was. Ik begrijp dat het in jullie opzichten teruggestort was naar Mollie maar in mijn ogen zou jullie communicatie vanuit de beleving van de klant moeten zijn; dus ipv 'het is teruggestort' zou het klantvriendelijker zijn om aan te geven dat 'het terugstorten in behandeling is en het bedrag binnen enkele dagen op de rekening staat' ps; ik heb het aantal sterren verhoogd, mijn ervaring is niet zo best geweest maar ik geloof wel sterk dat dit geen verkeerde intentie is geweest. Bij nader inzien is mijn slechte review niet terecht maar wil ik vooral mijn ervaring met iPhone doctor delen zodat zij hun diensten kunnen verbeteren.

Dineke de Heer

Dec 26,2022

Snel antwoord op mijn vragen, snel afspraak online regelen, je kan de tijd kiezen die jou het beste uitkomt en nog een herinneringsappje, top! Snel gerepareerd, en vriendelijke ontvangst

Mirjam van den Steenhoven

Dec 24,2022

Waar ik om vroeg werd gedaan en we kregen er nog een gratis screenprotector bij. Top

Dec 22,2022

Goede service voor een goede prijs Zelfs de koffie zat bij de prijs inbegrepen Perfecte service en nazorg.

Klant

Dec 20,2022

Top service, kwalitatieve reparaties en behulpzaam personeel

niels van eijk

Dec 16,2022

Ik had een afspraak gemaakt, online. Was zo gebeurd. De accu van de iPhone van mijn dochter was defect. Op de dag van de afspraak werd hartelijk verwelkomd. Voor mij kopje koffie en mijn dochters thee. Was binnen de tijd gefixt. Erg blij!