Melhor atendimento! Muito mais que personalizado, faz o cliente se sentir especial! Super indico! Logo estarei lá novamente pra trocar de celular
Fiz uma encomenda no dia 11/09 e fiz o pagamento nesse mesmo dia, no entanto, no final do mês ainda surgia como não paga. Enviei mail para a empresa e mensagens via telemóvel e zero respostas. Recebi a encomenda apenas em Outubro, ou seja, 1 mês depois!!
Os artigos demoram muito a chegar,embora me tenha sido comunicado que a entrega demoraria entre 2 a 4 dias úteis,demorou mais de 1 mês.Nunca atenderam os telefones,e nunca responderam às mensagens e e-mail que enviei,e os artigos vieram danificados.
Tempo excessivo entre a compra e envio da encomenda. Película já com algumas partículas de poeira na zona de colagem.
Muito lento no envio da encomenda. Liguei para ambos os números disponíveis no site e encontravam-se inoperacionais. E enviei dois emails e não obtive resposta. Enviaram a encomenda depois do timming previsto no site.
A impressão da capa personalizada estava com boa qualidade, no entanto a qualidade da própria capa deixa algo a desejar. Pelo valor acho que podiam utilizar uma de melhor qualidade!!
Produto 5 estrelas adorei Em breve farei mais encomendas
Excelente atendimento
Qualidade muita graça do produto! Tempo de entrega muito superior ao anunciado! Apoio ao cliente muito fraco é demorado
Os profissionais são honestos, manifestando vontade em resolver as situações menos regulares.
A encomenda de uma capa para um Xiaomi Redmi Note 11 foi realizada em 30-05-2023. A encomenda apenas foi recebida em 14-06-2023, após dois contatos por email a questionar sobre o atraso e sempre sem resposta. A capa recebida é demasiado grande para o smartphone, e apresenta ainda grande parte das aberturas fora do lugar. Não dá para utilizar. Reclamação apresentada e ainda sem resolução
O facto de a encomenda ter demorado perto de 2 semanas a chegar e durante esse tempo não receber qualquer tipo de informação sobre a mesma é um bocado ridículo. E quando chegou uma das capas vir toda a descascar e quando lhe toco perder quase metade da cor.
Super atenciosos, ajudaram rapidamente em como proceder à compra de um artigo cujo modelo não aparecia nas opções de escolha, foram rápidos e o resultado final ficou lindo!
A única coisa boa que posso dizer da experiência de compra é que a encomenda eventualmente chegou. No site dizem que fazem envios em 24h/48h, mas a minha encomenda demorou 3 semanas a chegar. Tentei contactar a loja de todas as maneiras possíveis, pelo chat do site, por formulário de contacto, e-mail, pelos diversos números de telefone que indicam, sem sucesso. A 5 de Maio lá me informaram por e-mail que um dos produtos estava fora de stock e previam que chegasse na semana seguinte (sendo que quando fiz a compra, não havia indicação de falta de stock). Enviaram a encomenda a dia 10 de Maio e chegou no dia 11.
Apenas o atraso na data da entrega por erro de stock.
Entrega rápida e produto de qualidade
A impressão da capa do telemóvel, ao fim de 1 dia esta a saltar.
A encomenda foi fácil e rápida e entrega foi muito demorada - cerca de um mês - e apenas efetuada após interpelação por email acerca do estado da encomenda. Nunca consegui ser atendida através do números de telemóvel e fixo referidos nos emails, o que me preocupou. Pese embora o atraso e inerente insatisfação, não coloco em causa a seriedade da empresa.
Os objetos adquiridos não desiludem, são mesmo aquilo que se tinha escolhido
Miguel Palma Lopes
Dec 06,2023Fiz uma encomenda de uma capa SL Benfica para Iphone 12, enviei o comprovativo de pagamento logo a seguir a me ter sido pedido por email. Entretanto passaram 20 dias e não recebi mais nenhuma resposta. Não sei se vou receber a capa, nem sei se esta empresa é minimamente confiável. Estou muito insatisfeito e nunca mais vou comprar algo na mobile tech.