Mon Lit Cabane est une entreprise familiale française basée au Pays Basque fondée en 2017, et désormais leader de la vente de lit cabane en Europe. Le catalogue des produits s'enrichit de semaine en semaine.
Aujourd'hui Mon Lit Cabane compte plus de 80 modèles de lits, 10 modèles de matelas, 30 modèles de tipis, une vaste collection de jouets en bois, un univers entièrement dédié aux accessoires de puériculture et des milliers de décorations.
Le lit est superbe, très apprécié par notre enfant.
Impossible d’obtenir une notice de montage du lit parce que j’ai acheté le lit sur Leboncoin. Ce n’est pas très Développement durable…
Bonjour, Je reviens vers vous une énième fois pour demander une mise à jour de la situation. Pour rappel: - produit commande et paye le 16.12 avec livraison indiquee le 21.12 - depuis multiple relances de ma part au téléphone (quand joignable !) et par email - le retour partagé par vos équipes est toujours le même : "nous vérifions et revenons vers vous au plus vite". Aucun retour proactif, je dois moi même relancer a chaque fois Au delà du retard (bientot 1 mois - mon fils dort sur un mauvais matelas car je comptais sur une réception le 21.12) la gestion du client a été déplorable en termes de communication, fiabilité et définition de solutions. Je suis extrêmement mécontente notamment au vu du positionnement de votre marque. Cordialement,
Pedimos una cuna y llegó antes de lo esperado. La cuna es de buena calidad y estamos muy contentos con el servicio.
Genial!! Una compra excelente. Al peque le encanta, muy contentos, gracias!!
¡Ellos dieron a la empresa de mensajería una dirección incorrecta, sin el número de la casa ni el nombre de la ciudad! ¡Aunque yo les proporcioné una dirección completa y correcta! ¡Y ahora la empresa de mensajería dice que tenemos que recoger el pedido en el punto de recogida!
J ai acheter un lit qui des le départ n’a pas était solide après l’avoir monté. Une fois l’argent encaissé le SAV vous pose tout un tas de questions pour vous démotiver à aller plus loin dans votre requête, mais le problème reste le même. Quand un meuble présente un défaut normalement il est remplacé ! Avec eux pas du tout il veulent économiser un maximum! Je ne recommande pas du tout !
Por ahora , muy mala reseña y no la voy a cambiar hasta que me den respuesta. Me enviaron la cuna de mi bebé fuera de plazo ( que bueno por la fiestas lo entiendo ) la caja venía rota y las partes principales de la cuna venian picadas. Hemos reclamado con fotos y todo y todavía no tenemos respuesta ni fecha de cuando nos enviaran las piezas nuevas . Nos
Nous avons commandé 2 lits Cabane DPT 90x200cm - avec 1 Tiroir Lit pour mes filles. Les points positifs: - la plupart des éléments sont en bois collé qui ressemble à du bois massif, il semble assez résistant - très beaux, le design est au rdv - montage assez rapide - meilleure qualité qu'un ikea - lit gigogne dans tiroir, c'est vraiment pratique! Les points négatifs: - notice de montage peu claire - pas de traitement de protection du bois - doute sur la résistance du "toit" à moyen terme, notamment avec les enfants qui s'appuient dessus - le vrai bémol a été une erreur de fabrication: il manquaient des trous sur les montants d'un des lits, du coup impossible de le monter. Toutefois, le service sav a été très réactif, nous avons reçu les nouvelles pièces une semaine après. Globalement nous sommes très contents de l'achat, nos filles sont ravies!
Délai très long (pourtant début décembre) avec quasiment 1 mois de plus pour recevoir les parures de lit. Petit livre enfant en cadeau, léger dédommagement pour cette attente. Pour ce qui est du montage du lit c’est clairement à revoir d’urgence. Aucun trou pour les vis n’existe. Vous devez percer vous même pour créer les trous puis visseuse obligatoire. Un très long moment passé pour le montage qui aurait pu être facilité grandement. Pour le prix du lit c’est limite scandaleux quand même du IKEA se monte facilement. J’espère ne pas être déçue de la qualité.
Je suis extrêmement satisfaite de mon achat chez mon lit cabane. J'ai reçu mon lit très rapidement dans les 48 72 comme prévu. Et ma fille est enchanté de son lit cabane. Très beau produit conforme à mes attentes. A voir dans le temps. Je recommande vivement.
No me llego una cama que les pedí hace casi dos semanas hasta después de pedirla en dos ocasiones y ahora no me devuelven el dinero supuestamente hasta el día 2 de Enero, si alguien sabe que pueda hacer, tienen dos pagos míos y no me devuelven mi dinero. Una vergüenza no me había pasado nada igual en mi vida.
J'ai commandé 4 coussins pour 200 euros Les trois OK l'un est mal décrit sur leur site contrairement à d'autres sites au final c'est marqué Milk chocolate c'est en fait beige et rose . J'écris au SAV qui s'en fiche complétement et me demande de payer le retour de mieux en mieux. J'étais en train de créer un panier à 3000 euros ouf je n'ai pas validé en voyant ces conditions. Ne commandez pas
Le lit n’est pas entièrement en bois massif, la notice n’est pas suffisamment explicite notamment sur la distance entre les lattes et il n’y a pas assez de colle non plus , colle sans solvant j’espère. .le montage a donc été plutôt long. De plus le lit est très poussiéreux à sa sortie de l’emballage. Et il y a des parties qui sont mal poncées à des endroits stratégiques , je vais devoir réponcer . Les finitions ne sont pas à la hauteur du prix.
Elena nos ha dado un excelente servicio y atención. Deseando que llegue la cama solicitada.
Qualité comme d’habitude et les couleurs correspondent exactement
Leider ist im gesamten Bestellprozess zu viel schiefgegangen, als dass ich Mon Lit Cabane empfehlen könnte. Der in der Filiale abgesprochene Zustellzeitraum war der Firma nicht mehr bekannt. Die Pakete selbst waren so durchnässt, dass wir sie zurücksenden mussten. Dass wir ein Familiy-Abo (60 Tage kostenlose Rücksendung) abgeschlossen hatten, war im System nicht hinterlegt. Die Abholung der Pakete sowie die Kommunikation verliefen zudem schwerfällig und unprofessionell. Die Zusendung der von uns zusätzlich bestellten Matratze wurde überdies übersehen und wir mussten hierzu mehrfach erinnern. Es bestand auch kein großes Interesse, uns das beschädigte Paket/Bett durch ein neues Bett zu ersetzen. Stattdessen wurde nur der Kaufpreis erstattet.
Purtroppo pessima esperienza con l’assistenza post vendita. Durante il trasloco abbiamo perso le viti del letto e ho richiesto un nuovo kit di montaggio. Mi è stato subito inviato il link per il pagamento (45€!!!) e a distanza di 6 settimane, dopo mail, telefonate, l’invio di foto e delle istruzioni di montaggio che indicavano in dettaglio tutta la ferramenta necessaria, mi hanno inviato il kit sbagliato! È assurdo che un’azienda così importante non sia in grado di soddisfare una semplice richiesta, imputando le colpe agli artigiani che forniscono i letti e ai modelli che cambiano. Morale della favola, la mia bimba dorme tuttora sul materasso per terra, con il letto smontato in un angolo!
Nous avons acheté deux lits cabanes pour nos deux filles dès leur plus jeune âge. La plus grande a aujourd'hui 4 ans et demi et son lit est toujours intact. Par ailleurs, nous avons déménagé 3 fois (dont un déménagement outre-mer) les lits sont toujours parfait !
Casa Fratta
Jan 12,2025Sto cercando da mesi di sostituire un pezzo danneggiato ma il servizio clienti non mi aiuta. Ho passato foto, descrizioni e tutto quello che mi è stato richiesto ma ora mi chiedono il codice interno del pezzo e non sono né anche disponibili i manuali di montaggio sul sito. Stanno cercando di non rispondere in tutti i modi. Questo non è servizio clienti