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Reviews 895
cliente
Oct 22,2024Tutto bene, serietà e puntualità
cliente
Oct 22,2024Precisi e puntuali anche sulle isole, pacco imballato perfettamente
Matteo in attesa
Oct 20,2024Il mio pacco sarebbe dovuto arrivare martedì e lo sto ancora aspettando, sembra sia stato smarrito. Sperando di fare cosa utile, vi racconto la catena di problemi punto per punto. 1 INDIRIZZO il sito chiede, all’atto del pagamento, di inserire un indirizzo del destinatario. Se si sceglie di pagare con paypal, però, il pacco viene spedito all’indirizzo di fatturazione di paypal. Probabilmente il team di Muziker non ha ancora capito che l’indirizzo di fatturazione di paypal può non coincidere con quello di destinazione. Resta un mistero, a questo punto, il motivo per cui venga richiesto di inserire un indirizzo, un’unica volta in tutto il processo. 2 CORRIERE BARTOLINI da qui il capolavoro. Cerco di modificare l’indirizzo di destinazione: tramite sito tracking risulta impossibile, chiamo un operatore che modifica l’indirizzo a mano. Da quel giorno, il tracking segnala semplicemente che il pacco è “in viaggio”. Parlo con diversi operatori BRT che a volte riattaccano il telefono, a volte prendono tempo. All’ennesimo tentativo, dopo giorni di attesa, un operatore mi dice che il pacco probabilmente è stato smarrito. Da qui parte una procedura bellissima: BRT ha un’ulteriore settimana di tempo per cercare il mio pacco, altrimenti risulterà smarrito. Faccio i miei complimenti all’operatore che riattacca, come da protocollo BRT. 3 SERVIZIO CLIENTI MUZIKER contatto un operatore a cui faccio il resoconto di questa bellissima storia, chiedendo che mi venga spedito nuovamente l’articolo mentre loro si accordano con Bartolini per il rimborso o recupero del collo, visto che ho già avuto parecchi disagi e diversi giorni di ritardo. Mi viene proposta una meravigliosa procedura: dopo che il corriere BRT avrà dichiarato lo smarrimento (quasi 15 gg dopo la data di consegna prevista), MUZIKER avrà altri 30 giorni per elaborare la mia richiesta. Quindi io rischio di ricevere o un rimborso o il mio prodotto dopo 2 mesi. Un servizio davvero coi fiocchi.
Federico
Oct 20,2024Non ho ancora ricevuto il pacco
Taxivision
Oct 19,2024Come indicato da Muziker il prodotto scelto era l'ultimo disponibile N. ordine EY249918319 Monacor STA 1506 Amplificatore Codice prodotto 211222 è stato imballato in maniera approssimativa ed è arrivato con lo chassis danneggiato il corriere si è rifiutato di mettere la riserva Il prodotto serviva ci siamo aggiustati da soli
Elia
Oct 19,2024Super efficienza, super rapidità nell'evasione dell'ordine ( set pickup Emg DG 20), velocità nella consegna. Ordinati di sabato notte, ordine pronto la domenica e ricevuti il Mercoledì ( fantastico). Prodotto perfettamente imballato e perfettamente funzionante. Grazie!
Gio
Oct 18,2024Ottimo prodotto! Spedizione rapidissima e imballo perfetto!!
Daniela
Oct 18,2024Tutto perfetto e velocissimo
Roberto
Oct 18,2024Veloci e puntuali. Ottima documentazione della spedizione. Tutto a posto.
cliente
Oct 18,2024Tutto ok è stato perfetto l’acquisto
cliente
Oct 18,2024Fantastica, prodotto eccellente e servizio logistico ottimo
claudio mariani placidi
Oct 17,2024ottima offerta. spedizione veloce . Tutto come pubblicizzato
cliente
Oct 17,2024Ottimo venditore. Spedizione veloce. +++
Gaetano
Oct 16,2024Prezzi competitivi, gadget in regalo...uno dei migliori negozi
LT
Oct 16,2024Prodotto non semplice da trovare, immediatamente spedito in modo sicuro
MOW
Oct 15,2024Consegna prevista per l'11 di ottobre ad oggi, 15 ottobre, UPS non è in condizione di prevedere una data di consegna!
Alessandro
Oct 15,2024Prima di tutto l'imballo è arrivato danneggiato e alcuni prodotti al suo interno (immagino quelli dalle dimensioni più piccole) non erano presenti nel pacco quando ho finito di aprirlo. Secondo metterei a disposizione di noi acquirenti la possibilità di avere una spedizione con ritiro firmato. Nella condizione in cui era il pacco non mi sarei mai permesso di accettare la spedizione e la avrei rispedita direttamente al mittente. Inoltre sarebbe opportuno per un pacco che contiene oggetti (come nel mio caso) sopra i 150€ che almeno fosse protetto da una busta antiefrazione. Hanno un costo esiguo e se non lo si vuole dare per scontato... Si potrebbe anche in questo caso far scegliere all'acquirente se vuole il pacco così confezionato alla modica cifra ulteriore di una busta antiefrazione comprata in stock.
Franco
Oct 15,2024Tutto perfetto, acquisterò altre cose da loro
Carlo Marino
Oct 15,2024Avevo acquistato Cubase 13 Pro, ma il codice di download non era valido. Ho contattato Muziker e in tempi piuttosto brevi mi hanno fornito un nuovo codice funzionante. È sicuramente stata sfortuna e il negozio ha mostrato grande serietà e professionalità.
cliente
Oct 23,2024Tutto ok prezzo super