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Un affidabile e-shop europeo con più di 25 anni di storia, che offre prodotti di qualità per il tempo libero, musica, sport ed arte. Un'azienda socialmente responsabile con il rispetto per il pianeta e l'obiettivo di migliorare continuamente i suoi servizi.
Reviews 895
cliente
Sep 12,2024Ottimo servizio
Stefano
Sep 12,2024Tutto ok, prezzi spedizione però alti
Andrea
Sep 12,2024Ordine conforme , consegna veloce. Tutto perfetto
Marcello Maltauro
Sep 12,2024Acquisti interessanti e materiali perfetti, idonei e consegnati velocemente
Vittorio Marchioni
Sep 11,2024Acquisto spesso da Muziker, trovo ogni volta ottimi prezzi e spedizioni accurate e celeri.
Marco
Sep 11,2024Ho comprato un prodotto che mi è arrivato guasto. Dal sito quindi vado per fare una richiesta di reso. Nell'area riservata ci sono 2 voci: richiesta di reclamo, richiesta di prelievo. Su "richiesta di prelievo" c'è il bottone per rescindere dal contratto, cosa che non volevo fare. Quindi ho aperto una richiesta di reclamo. Ho inviato il reclamo con tanto di video del guasto al servizio clienti su whatsapp (il guasto riguardava che l'effetto saltava subito all'accensione e si accendeva e spegneva continuamente) Bene, dal 12 luglio, la mia richiesta di reclamo è stata presa in carico il 12 agosto!!! Hanno mandato un corriere a ritirare l'oggetto il 19 agosto. Nel frattempo io avevo bisogno di quell'oggetto quindi ho provveduto a comprarlo da un'altra parte. Il 2 settembre mi arriva una email dicendo che l'oggetto funziona e me l'hanno rispedito. Io non so cosa abbiano fatto, l'hanno sistemato, ma ormai, dopo 60 giorni, a me non serve più. Nel frattempo io ho contattato paypal per avere il rimborso, ma non posso neanche aprire la pratica perchè sono passati più di 30 giorni. Risultato: la loro assistenza non mi viene incontro, ho due effetti del valore di 420€ in casa e dovrò rimetterci dei soldi per la scadenza di un servizio al cliente...si perchè (ormai il 2 settembre) mi hanno detto che se cliccavo sull'altro tasto "richiesta di prelievo" mi facevano il reso e basta. Gli ho detto se potevo farlo e mi hanno risposto "eh no, solo nei primi 14 giorni". Ma allora dimmelo prima quando mi sono lamentato ancora a luglio perchè nessuno mi rispondeva riguardo il reclamo. Bell'assistenza al cliente, complimenti (senza contare che appunto non so se mi abbiano cambiato il prodotto con un ricondizionato, se lo abbiano sistemato o altro). Questa è stata LA MIA PEGGIORE ESPERIENZA CON UN E-COMMERCE
Mariarosa Sesenna
Sep 11,2024Metto una stella perché non si può mettere zero, servizio clienti pessimo. Abbiamo richiesto un reso di un articolo ordinato per errore impostando la formula sbagliata secondo loro..reso rifiutato.A fronte di così grande sicurezza nel rigettare la richiesta mi sento di sconsigliare vivamente il sito .
Martina Mariani
Sep 11,2024Non consiglio questo sito perchè hanno delle politiche di reso che sono un fregatura. State attenti Costumer service pessimo. bastare accettare il cambio merce invece no, non si può nemmeno fare un cambio. assurdo
Andy
Sep 11,2024Pacco imballato con cura e arrivato nei tempi stabiliti,prezzo competitivo,servizio molto soddisfacente, continuate cosi.
Roberto cliente
Sep 08,2024Buoni prezzi, professionalità, sito di ricerca chiaro, tempi di spedizione come indicato
Francesco
Sep 08,2024Luce verde molto compatta e luminosa, interessante la possibilità di commutare tra modalità a luce fissa (alta e bassa) e stroboscopica alta. Consigliata!
MARCO Venezia, Italia
Sep 08,2024Ditta seria e professionale. Ricevuto la merce in tempi record e in perfette condizioni. In caso di problemi rispondono immediatamente. Bravi !!!!
fabio
Sep 06,2024second purchase. first time excellent, this time not so satisfied. had a few questions , but the customer service is very poorly. no question answered o answered in a way , that has nothing to do with the question. anyway, i am doing this review because i received an e-mail from muziker, but the joys are not giving me any joy at the moment as i am still waiting for ups to deliver these joys to me.it was scheduled for today, waiting at home all day, but i am not seeing anyone. today 7 september, dispatched order 28 august. anyway i am not angry, i am on holiday and i am not in a hurry. you asked me to be sincere, so i am.
Diego Comunello
Sep 06,2024Spedizione veloce, tutto perfetto
Mauro Campagnari
Sep 05,2024Perfect A+ All ok
Pierpaolo Vinci
Sep 05,2024Ordine consegnato in base alle tempistiche sul sito. Buone palline per il mio livello di gioco. Le uso ormai da circa un anno. Consigliate.
Simome
Sep 04,2024Prodotto arrivato nei tempi ma non corrisponde alla descrizione, inoltre mancavano gli omaggi che mi spettavano. Fatto reclamo ma visti i tempi lunghi per avere una risposta, visto che il prodotto mi serviva sunito, lo ho annullato. Acquisterò da un'altra parte il prodotto corretto, sicuramente non qui visto l'esperienza negativa.
Fedel
Sep 03,2024Very precise and quick.
de pinto nicoletta
Sep 01,2024Spedizione rapida e imballo in perfette condizioni. Prodotto corrispondente a quanto richiesto e ottimo rapporto qualità prezzo.
Sergio
Sep 13,2024Negozio top con molta qualità