Nancy HomeStore is een internationale meubel verkoper die meubels levert van de hoogste kwaliteit om u blij en gelukkig te maken in uw huis. Wij doen dit door veel tijd en moeite steken in het produceren van goede en betrouwbare producten. Als u vragen heeft, aarzel niet om contact met ons op te nemen!
I ordered a table three months ago, and I never got it. Now they don't even answer to my emails. GLS says that they have not got the parcel yet, even though Nancy HomeStore said that they had sent it "third time" on 22.11.2021. I have asked my money back many times and a few days ago I contacted European Consumer Center, because this is not going anywhere, nobody is answering me anymore and I am not getting my money back. Nancy HomeStore has very bad customer service, and I'll never order anything from this company again. I hope no one else does either. Maybe someday I will see my 120€ again.
Rotslechte klantenservice!!! 16 dagen geleden bestelling geplaatst, volgens de website binnen de 5 tot 8 dagen geleverd. Via whatsapp, e-mail en telefoon word ik telkens met dezelfde zin aangesproken dat er een "kleine" vertraging is maat verder hoor ik er niets van!!!
Heb 29 december een kast besteld. Er stond levertijd 1 tot 2 werkdagen. In de bevestigingsmail stond dat ik een mailtje zou ontvangen als de kast verstuurd zou worden. Sinds de bevestigingsmail niks meer van de gehoord. 9 dagen na m'n bestelling heb ik maar eens gebeld, kreeg ik vervolgens het antwoord dat er een kleine vertraging is en dat ze mij een mail zou sturen met een track en trace code binnen een uur. 2 dagen later en nog steeds niks binnen. Enorm slechte klantenservice en er valt niks met ze te regelen.
Een mooie aanwinst voor onze keuken
Received incomplete product, refund and problem solved after several weeks. Honest company, just have patience.
Heel tevreden , snelle service en heel mooi verpakt en stappen plan is top !!
Snelle levering!!!
Product online net zo mooi als in het echt. Super snelle bezorging!
Fijn en vriendelijk telefonisch en per mail op de hoogte gehouden tijdens het proces van bestellen.
Het product is prima. De bezorging is erg lastig. Je krijg een mail als het product verzonden wordt en dan niets meer. Aangegeven dat ik dit ook per SMS wil. Niets.... staat ineens de bezorger aan de deur. Heb al vaker grotere producten besteld bij Nancy homestore, waarbij dit ook het geval was. Heb dit ook al vaker aangegeven.
Heel simpel, slechte voor montage.lakwerk is prima, maar aanprik punten voor ladegeleiders zitten niet op goede plek.
Vi bestilte den 13.november.2021 en reol til badeværelset. Den 23.november fik vi besked om, at ordren var afsendt og den 25. blev den leveret på vores adresse. Alt har været fint - kvaliteten er helt i top, ingen skader eller ridser. Vi handler helt sikkert gerne hos Nancy HomeStore igen.
Top producten met snelle levering!
De door mij bestelde kast werd direct geleverd, op de afgesproken dag en tijd. Helaas bleek het gebruikte materiaal niet de kleur en structuur te hebben die ik op basis van de foto's op internet had verwacht. Na dit gemeld te hebben bij Nancy's Home Store kreeg ik een adreslabel waarmee ik de kast kosteloos kon retourneren en het aankoopbedrag werd binnen een paar dagen teruggestort op mijn rekening. Alle hulde voor deze prima service!
Kwam weekje later dan bij koop opgegeven.
Nette levering Goed verpakt Mooi materiaal en redelijk handig in elkaar te zetten
3x verkeerd geleverd + bij juiste levering was de afmeeting niet correct. Stond gewoon mis op hun site geschreven, de telefoniste lachte het weg en zij dat dit wel vaker voorkomt op hun site..
Tien dagen geleden besteld, nog niets ontvangen en ook geen bericht waarin informatie staat over de levering.
Snelle levering, prima instructie boekje. Staat heel mooi
Annemieke Ten Thije Boonkkamp
Dec 13,2021Een leuk kastje voor 109 euro van Nancy’s besteld. Heel degelijk kastje met een geweldig goede beschrijving hoe je het in elkaar moet zetten. Kan het alleen maar aanbevelen. Via Bol.com snel bezorgd.