To leave a review you need to be logged in
Reviews 77
Mark Vreeswijk
Jul 15,2011Het is voor mij een tijd terug dat ik bij New-Line besteld heb, inmiddels koop ik direct bij groothandels. Mijn ervaringen uit het verleden zijn goed. Voorraden zijn goed, medewerkers weten waar ze het over hebben, bereikbaarheid is goed, reacties op emails zijn to-the-point en effectief, assortiment is groot en wordt continu aangevuld met actuele handel, uitleveringen zijn snel en het forum is een waardevolle aanvulling voor het bedrijf. Afgaande op reacties uit mijn omgeving is dat de laatste tijd niet veranderd, anders zouden ze in de strijd tussen webshops het onderspit wel gedolven hebben. Kwaliteit wint het uiteindelijk toch. Kies je voor betrouwbaarheid, meedenken en kwaliteit, dan kies je voor New-Line. Kies je voor het goedkoopste aanbod, dan ga je lekker ergens anders shoppen.
Christophe
Jul 15,2011Ik heb al enkele keren iets besteld bij New-Line, en deze bestellingen werden telkens keurig afgehandeld. Ondanks dat het hier toch telkens kleine bestellingen betrof, nam men wel de moeite mij een alternatief voor te stellen voor een product wat niet in voorraad was. Ik weet dat New-Line niet de allergoedkoopste webshop is in de Benelux, maar ik betaal liever een klein beetje extra voor de extra service en de zekerheid dat mijn bestelling ook correct aankomt.
bassie
Jul 15,2011kom hier al 8 jr en altijd goede service gehad en heb ik nog steeds. goed te vreden over dit bedrijf
Bas
Jul 15,2011Ik bestel al een aantal jaar bij new Line en ik heb er nog nooit een probleem mee gehad. Producten worden altijd netjes op tijd geleverd, mocht er toch iets niet goed zijn kun je het product terug sturen en dan krijg je zelfs de verzendkosten terug betaald (mits het natuurlijk fout is gegaan buiten je eigen schuld om). Als je als klant een tip geeft over de bruikbaarheid/compleetheid product wordt dit netjes bij het product gezet/aangepast.
Michiel Kraakman
Jul 15,2011Bij New Line een aantal bestellingen gedaan. De verwerking is goed, snelle levering, duidelijke factuur en persoonlijk contact bij vragen. Groet, Michiel
Maarten
Jul 15,2011New-Line heeft een webshop waar menig ander nog wat van kan leren. Duidelijk omschreven producten, plaats om een product een beoordeling te geven, een uitgebreid assortiment, en scherpe prijzen. Meermaals wat besteld, en altijd snel geleverd. Ook is het forum (voor professionele licht/geluid gebruikers) een ideale plek om snel informatie te vinden, en om tips/tricks te krijgen voor bepaalde situaties.
Wietse
Jul 15,2011Een prima bedrijf die zijn zaakjes goed voor elkaar heeft! Bestellingen altijd zeer netjes, in orde en zeer snel geleverd. Alles wat ik bestel komt bij new-line vandaan omdat ik dan weet dat ik er verder geen omkijken meer naar heb.
Martijn
Jul 15,2011Een assortiment wat constant uitbreid, duidelijk en overzichtelijke site en een uitstekende service maken deze webshop tot een van mijn favoriete webshops. Spullen worden snel en netjes geleverd. Ook bij vragen krijg je snel en persoonlijk antwoord. Zeker een aanrader!
Wanrooij
Jul 15,2011Via het (uitstekende) forum heb ik enkele jaren geleden New-Line leren kennen als leverancier van geluid-, licht- en dj-apparatuur. Na een aantal maanden mijn eerste, maar zeker niet laatste aankoop via de webshop gedaan. De service, kennis en klantgerichtheid is meer dan uitstekend. De eigenaar heeft veel (praktijk) kennis, is (zeer) duidelijk in zijn adviezen en durft daarbij kritisch te zijn op eigen producten en leveranciers. De informatie en foto's in de webshop zijn duidelijk. Op aanvullende vragen heb ik tot op heden altijd snel en een volledig antwoord gekregen via de e-mail. Kortom een goede en betrouwbare webshop waar ik met vertrouwen mijn (kostbare) apparatuur bestel.
KAOS drive-in
Jul 15,2011Ik bestel regelmatig gerelateerde zaken bij andere webshops omdat new-line ze niet in hun webshop heeft staan. Maar keer op keer blijkt dat hun systeem nog steeds onovertroffen is. Van elke stap krijg je automatisch een mail, zitten er zaken tegen dan krijg je een persoonlijke mail. Kortom, ik ben nog steeds zeer tevreden en hoop nog steeds dat ze hun assortiment verder uitbreiden.
Geerd
Jul 15,2011Wat ik bestel komt snel en goed aan. Geen enorme doos voor een kleine bestelling zoals sommige andere web-shops soms wel doen. Ook rejects worden niet toch nog als nieuw verkocht waarbij het overduidelijk is dat de apparatuur al een keer gebruikt is (bij anderen wel mee gemaakt!) Levertijd wordt zeer duidelijk gecommuniceerd en via het forum op de web-site en via de mail is er altijd snel reactie. Het is altijd fijn zaken met ze te doen, ze weten waar ze het over hebben.
David van Schoorisse
Jul 15,2011Al een aantal jaren klant bij dit bedrijf en enkel positieve ervaringen. Dit om een aantal redenen. Ten eerste de website die lekker overzichtelijk is en waar met collega's op het forum gediscussieerd kan worden. Ook vooraadinformatie die (bij mij tot nu toe) altijd accuraat is, en wanneer een backorder wel eens lang kan gaan duren wordt dit gewoon duidelijk van te voren aangegeven. Verzending van de artikelen verloopt altijd zoals afgesproken, en is verder in handen van PostNL wat over het algemeen prima verloopt. De grootste pluim krijgt New-Line van mij in ieder geval voor de service: ze hebben al diverse reserveonderdelen voor mij besteld voor apparatuur die ik, zelf tweedehands, niet bij hen aangeschaft heb. Dit is geen 'dozenschuiver', dit zijn mensen die weten waar ze mee bezig zijn en snappen dat een tevreden klant terugkomt.
hans vugts
Jul 15,2011Ik ben al sinds 2002 klant van New-line, reden is de technische know how die men hier heeft, altijd bereid mee te denken. Snelle en correcte levering. Bereid om net iets meer te doen. Een duidelijke en snelle webshop. Een gezellig forum waar je nog eens wat van opsteekt. Prijzen zijn altijd goed. klasse!
Joost van Ens
Jul 15,2011Ik ben nu al enige jaren klant van new-line, en eerlijk is eerlijk netter of beter heb ik nog niet mee gemaakt met een webshop. Verzending en verpakking is altijd snel en duidelijk inclusief naam van de gene die je bestelling behandelt en verpakt heeft. Als er iets niet op vooraad is, wat uiteraard kan gebeuren, wordt je daar duidelijk van op de hoogte gesteld. Toen ik een jaar of 2 terug wat spullen met spoed nodig had in de vakantie periode en die niet op vooraad bleken, werd er alle mogelijke moeite gedaan om de spullen alsnog op tijd bij mij te krijgen. Wat ook lukte. Daarna ook netjes contact of alles nog op tijd en goed afgelopen was. Super. Ook toen ik een keer op het new-line forum schreef dat mijn hond nogal ongelukig in de haven was gevallen, Stond er in een reply op een lopende bestelling van mij, een hele melevende vraag hoe het was afgelopen. DIt soort kleinigheden maken het voor mij tot een webshop waar ik graag bestel. Ik heb wel eens andere service mee gemaakt.
Jeroen cremers
Jul 15,2011Laatst een bestelling gedaan bij New-line, binnen 24 uur reactie met een opmerking dat het goedkoper kon, had dingen dubbel besteld en zou volgens Dré zonde zijn. Bestelling is binnen 2 dagen netjes verpakt afgeleverd. Kortom correcte service en mensen die verstand van zaken hebben en niet bang zijn om mee te denken. Hartelijk dank, Jeroen Cremers.
hendek
Oct 20,2010Spullen die ik besteld had (en betaald) bleken niet geheel voorradig. Toen ik belde om beleefd te vragen naar alternatieven werd ik afgesnauwd door een mevrouw die het kennelijk nodig achtte me de les te lezen. Dit is mijn eerste ervaring met dit bedrijfje en hiermee tevens ook de laatste.
Douwe
Jul 16,2011Nadat ik een online betaalde aankoop niet kwam ophalen, werd ik netjes gebeld of ik nog kwam? Anders storten ze het bedrag dezelfde dag nog terug. Dat doen ze dus ook, 38 minuten later stond het geld op m'n rekening.