ottimo prodotto, spedizione e cambio perfetti in pochissimo tempo. complimenti per la serietà
Ordinato il modello Vulcano, ho sbagliato il numero ( troppo piccole ) ho fatto il reso e in meno di due giorni avevo il paio nuovo della misura giusta. tutto perfetto, scarpe comode e di ottima fattura
disponibilità, rapidità, qualità.
Ottimo venditore
Ottimo prodotto ma soprattutto, un ottimo servizio post vendita.
Molto gentili e cordiali oltre all'ottimo prodotto
Prodotto corrispondente alle aspettative. Lavorazione dell'ordine veloce. Consegna puntuale e veloce del prodotto. Ottimo servizio
Scarpe di ottima fattura, peccato per la completa mancanza di assistenza al cliente. Ieri, seguendo le istruzioni ho inviato una mail per il cambio di uno dei due prodotti dell'ordine. Non avendo ricevuto risposta mi sono "permesso" di scrivere al numero whatsapp business pubblicato sul sito per chiedere informazioni, chi ha risposto mi ha praticamente mandato a quel paese dicendo che non ha tempo da perdere e che nessuno chiede queste informazioni su whatsapp. Io nel 2022 ad un email di un cliente per il cambio di un prodotto mi aspetto una risposta, un segno di vita dall'azienda. Per il signor"Ofanto" invece tutto questo é una perdita di tempo, infatti dopo avermi mandato a quel paese ha anche bloccato il numero di whatsapp, neanche fossimo all'asilo. Stiamo parlando di un canale di assistenza business pubblicato sul sito. Chiedo venia per aver chiesto delucidazioni su un processo di cambio mai fatto prima ( prima volta che ordino su questo sito) e per aver disturbato l'assistenza clienti, evidentemente impegnata in altro. Mai avuto un'esperienza peggiore, puoi fare scarpe belle ma equivalenti a tanti altri fornitori e venderle online come il resto del mondo, ma se sei scortese e la tua assistenza clienti é la peggiore al mondo, non hai dove andare. Aggiorno: ora ho capito il nervosismo! Basta guardare le altre recensioni per capire che il signor "Ofanto" non digerisce i resi! Ovviamente risposta del venditore piena di lacune e bugie, ho le chat WhatsApp che dimostrano la completa incompetenza dell' assistenza clienti e la maleducazione con la quale hanno risposto. Inoltre, come in molti altri casi come leggo, appena richiesto il reso di uno dei due prodotti, il proprietario ha detto che non sarebbe stato gratuito come invece pubblicizza sul sito. E anche di questo ci sono le prove. Classica aziendina italiana a conduzione familiare che non ha idea di come si faccia business! Riaggiorno: se sa quello che pubblica sul sito, il signor Ofanto dovrebbe sapere che c'è scritto che anche i resi sono gratuiti. Continua ad arrampicarsi sugli specchi e a scrivere falsità, la recensione é verissima e per un acquisto totalmente vero e restituito solo in parte! State alla larga da questa azienda! Aggiorno per la terza volta: il venditore dopo aver cercato in tutti i modi di fare rimuovere la recensione segnalando addirittura la presenza di motivazioni legali inesistenti, ha visto respinta al mittente la sua richiesta, perché in quanto utente verificato e con un vero acquisto ho il sacrosanto diritto di recensire l'azienda. Con tutti fatti veri, dimostrabili e riscontrabili da tantissime altre recensioni come la mia, in cui le risposte sono quantomeno da brividi. Come già fatto al telefono, consiglio di assumere qualcuno per l'assistenza clienti, se non si é pratici di questo ambito si rischia di fare magre figure come in questo caso l'azienda in questione.
Le scarpe sono fantastiche e comodissime. Sono veramente soddisfatto della qualità del prodotto. I dettagli sono curati e di pregevole fattura. La consegna è stata celere e puntuale. Consiglio vivamente l'acquisto.
Per me Ofanto rappresenta ormai una certezza: quando ho bisogno di una scarpa bella, comoda e di qualità, so dove comprarla. Consigliato tutta la vita!!!
Belle scarpe e super puntuali acquisterò sicuramente di nuovo.
Trovo il prodotto perfettamente in linea con quanto rappresentato ottima qualità prezzo corretto ora le metterò sotto stress per valutarne la resistenza.Consegna puntuale,bel packaging,complimenti sicuramente acquisterò ancora.
ottimo prodotto ottimo servizio impeccabile su tutto consigliatissimo
Ottime scarpe prezzi competitivi per la qualità e consegna veloce
Acquisto rapido con corrette conferme via email sia dell’acquisto che della spedizione. Bellissima scatola e scarpe top. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Costume bello, tempi di consegna rispettati
Ho acquistato modello Manarola Blu Taglia 44. Arrivate in tempi brevissimi. Sorpreso già dalla qualità dell'imballo. L'aggiunta di sacchetto, calzascarpe e sacchetto è stata sicuramente una cosa gradita. Sorpreso ancora di più dalla qualità e comodità del prodotto che , seguendo le indicazioni delle taglie fornite , è risultato assolutamente confortevole. Rapporto qualità prezzo ottimo. Acquisterò sicuramente altri modelli in futuro. Paolo
Ho acquistato il modello CAPRI - Taupe. La spedizione è arrivata nei tempi dichiarati. Avevo timore per l'acquisto on-ine ma le scarpe si sono rivelate di ottima fattura, sia i materiali esterni che interni. Comode, in pelle scamosciata, morbida. Per la taglia ho seguito quella indicata come riferimento, forse una numero in meno sarebbe stato meglio ma ho inserito una soletta e si portano molto bene. Consiglio l'acquisto.
Ottima comunicazione, veloce e a disposizione del cliente, scarpe con un ottimo rapporto qualità prezzo con una spedizione effettuata in poco tempo. Consigliato.
Stevy Wonder
Jun 19,2022All good. Great quality and comfortable fit