Onedirect Italia

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Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!

Reviews 764

4.0

Out of 5.0

Caligula

Aug 10,2023

Pur avendo scelto la spedizione veloce e aver speso quasi 12 euro solo per la spedizione,i tempi non sono stati rispettati.

ADRIANA URGIERO

Aug 07,2023

Il cordless associato alla cuffia e perfetto,la cuffia che uso per lav e non vuole rumore fruscii e al di sopra dello standard. Più che soddisfatta. La consiglio vivamente.

ROSSELLA MANTUANO

Aug 02,2023

È la terza cuffia che acquisto ,mentre sulle altre è andato tutto bene ,ora esperienza pessima ,prodotto complicato da installare,personale telefonico per niente collaborativo e anche scostante ,comunque ancora non ho risolto

cliente

Jul 28,2023

Velocità puntualità

Nicola

Jul 28,2023

Prodotto ottimo, arrivato perfettamente imballato e protetto. Azienda presente e molto professionale, mi hanno chiamato anche per avere la conferma che tutto fosse andato bene. Consigliatissimi

Sonia Quintarelli

Jul 27,2023

assistenza per la scelta del prodotto ottima. Tecnici preparati e molto disponibili.

MG

Jul 26,2023

veloci, buon rapporto qualità/prezzo

Michele Gentile

Jul 19,2023

Inizierei con la risposta di rito di one direct: " Vorremmo assicurarle che il nostro team di esperti lavora costantemente per offrire un servizio clienti di alta qualità e per risolvere eventuali problemi il più rapidamente possibile." Nella mia esperienza non riconosco questa affermazione unilaterale. Li ho contattati per allestire una sala riunioni con TV (già preso e ho fornito il modello) e webcam per le video call, fornendo tutti i dettagli, incluso che non desideravo cavi di collegamento fra il TV a parete ed il tavolo riunioni ma nemmeno cavi sotto il TV poiché non potevo aggiungere un mobile o mensola di appoggio. Dopo un paio di e mail, Giacomo mi da la soluzione: aggiungere un nuc che sarà fissato dietrioal TV. OK, avevo urgenza e ricevo la webcam/barra dopo pochi giorni, mentre il nuc è stato consegnato parecchi giorni dopo. Non ero stato avvertito che i materiali sarebbero arrivati in tempi diversi e la risposta è stata "non era disponibile a magazzino" (magari informare...).Il nuc non si può montare come Giacomo aveva detto e ricontatto one direct ma...devo parlare con Giacomo perché mi ha seguito lui (richiamo il giorno dopo non c'è...poi il giorno dopo...non c'è..). Finalmente parlo e spiego ...risposta "può appoggiare il nuc anche su una mensola!". Ero stato veramente molto chiaro e comunque Giacomo cerca una soluzione e mi manda un link ad Amazon per acquistare una staffa a parete per il nuc, peccato che si tratta di Amazon degli Emirati Arabi e la staffa non è acquistabile nemmeno su altri siti. Essendo nei 14 giorni per il reso, mando una e mail per restituire il nuc (come da policy one direct) ma Giacomo mi dice che mi verrà trattenuta una parte di quanto pagato perché....lo hanno ordinato. Chiedo quanto verrà trattenuto e, a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto una telefonata o una e mail. Non hanno saputo darmi una soluzione su un "sistema" che loro stessi avevano consigliato. A distanza di oltre un mese non ho potuto ancora allestire la sala. Complimenti per avermi fornito un problema invece che una soluzione.

Fassone Ermes

Jul 19,2023

Ottimo acquisto e venditore affidabilissimo. Consigliato

GAETANO LA SPINA

Jul 19,2023

Veloci e professionali

MAURO SFORZIN

Jul 15,2023

pezzo introvabile

cliente

Jul 13,2023

Ordine puntuale, servizio clienti con chiarezza e tempi brevi e prodotto arrivato ben confezionato. Consigliato

Gabriella

Jul 11,2023

Buonasera, ho chiesto la cancellazione ordine 10 minuti dopo averlo emesso. L'operatrice, senza neanche chiedere il nr, comunica che non può fare l'operazione in quanto appena emesso. Resta il fatto che io sto attendendo un rimborso da più di 10gg. Pessimo servizio

Alessandro Sesana

Jul 07,2023

Completamente soddisfatti del prodotto e della consegna.

simone dello preite

Jul 06,2023

Molto deluso, numerosi acquisti il penultimo acquisto 29/03/2023 le radio si sentono bassissime da un mese che chiamo e scrivo per avere un cambio mi rispondono che le radio hanno superato il controllo . Conclusione , non userò le radio e dovrò procedere per un nuovo acquisto ( mai più da questo sito ).

Gabriele Pozzi

Apr 16,2023

Valutazione neutra. Se i prodotti sono finiti si mette un avviso nello shop così il cliente valuterà lui se comprare e attendere o cambiare prodotto. Al contrario io ho comprato il giorno successivo sono stato informato che il prodotto non c’era più e se lo volevo i tempi di attesa sarebbe cambiati. Commercialmente non mi piace questo tipo di gestione.