Onedirect Italia
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Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
Reviews 764
DAVIDE Z.
Sep 23,2024Esperienza totalmente negativa. Acquisto un telefono Cordless con sim per una persona anziana, il 13 Agosto 2024. Il dispositivo arriva dall'estero dopo quasi 10 giorni (fortuna che era "spedizione express") e non funziona. Richiedo assistenza (possibile solo compilando un form sul sito, se telefonate vi rispondono che dovete arrangiarvi col form, numero di telefono che appare sul web quindi totalmente INUTILE), mi rispondono dopo una settimana intera (mentre sulla mail indicano "sarete contattati entro 24 ore") e solo perchè ho insistito ricompilando nuovamente il form. Morale: alla fine riescono ad organizzare un ritiro del cordless con corriere Bartolini (che per il giorno concordato NEMMENO PASSA A RITIRARE, quindi ho dovuto contattare anche il corriere), per ottenere poi un lecito rimborso per un oggetto non funzionante, tempi di attesa = QUARANTUNO GIORNI! 41! (Il rimborso è arrivato OGGI, 23 Settembre, solo perchè ho rimandato una nuova segnalazione tramite solito form in mattinata). Vedo tante recensioni positive, probabilmente va tutto bene finchè i prodotti sono conformi e funzionanti. Se volete acquistare su questo sito, quindi, PREGATE di non avere problemi! Per quanto mi riguarda, sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito.
MAURO NARDI
Sep 23,2024Ottimo servizio, sempre veloci, professionali e cortesi.
IDEA CONGRESS SRL
Sep 21,2024i prodotti non sono male ma il servizio assistenza lascia molto a desiderare con molta superficialità
_ FRANCESCA
Sep 20,2024ottimi veloci e prezzi onesti
Parenti Luca
Sep 14,2024Ricambi cuffie di ottima qualità
MAURIZIO
Sep 12,2024Ho acquistato una cuffia senza fili per utilizzo telefono/computer. Ho segnalato all'assistenza tecnica non in Italia e solo tramite mail)) che era difettosa perché non avevo audio in commutazione sul computer. Sostituita nel tempo di una settimana. Al presente funziona
Anna Oliva
Sep 09,2024Ottimi prodotti e spedizione veloce.
Evelina
Sep 02,2024Nel sito è indicato RESO E/O RIMBORSATO ma purtroppo non è così. il materiale (non avendo una descrizione ben chiara nel sito) non è stato rimborsato nè reso perchè arriva dalla Francia e quindi le spese di spedizione a carico dell'acquirente sono più costose dell'oggetto acquistato.
alessandro arezzo
Aug 31,2024Ho chiesto il reso,spariti,IL SERVIZIO CLIENTI NON RISPONDE E NON RICHIAMA
Al cavallino
Aug 30,2024Avevo già in passato acquistato i Vs prodotti e sono ottimi per qst continuiamo a tenere in considerazione la Vs azienda
Tommaso
Aug 24,2024Buon prodotto ma il tasto di risposta è scomodo da raggiungere
Consumer
Aug 22,2024Prodotto valido Cuffie plantronics CS. Ordinate altre 4
BB
Aug 21,2024velocissimi
Domenica Bottalico fusato
Aug 20,2024Da tre giorni messo in funzione il cellulare, oggi per una semplice caduta sie rotto tutto vetro 😭😭😭
Gianfranco
Aug 19,2024la professonalità e la disponibilità, per la precisione nella consegna! ho avuto, in precedenza, di effettuare altri ordini, ma questa volta mi ha sorpreso ancora di più! lo consiglio senza alcun interesse.
Andrea Scribanti
Aug 17,2024All'apertura del sito si legge "consegna in 24 ore". Ho inviato l'ordine in data 09/08 ed ancora oggi sono in attesa e certamente la consegna non sarà effettuata, se avverrà, prima del giorno 19/08. Nessun ulteriore commento.
DANIELE ZORZA
Aug 08,2024Precisi puntuali professionali e ottimi prezzi
Gabriele Brambilla
Aug 07,2024Sito chiaro, descrizione accurata, ottimo servizio e rapida spedizione
PIETRO V.
Aug 07,2024Abbiamo acquistato un prodotto presente sul sito pagando il massimo dei costi per una spedizione immediata (l'articolo ci serviva urgentemente); dopo poche ore ci arriva una mail del Sig. Armando Natrella che ci informava che il prodotto non era disponibile, offrendoci un prodotto alternativo che costava 4 euro in più. Abbiamo confermato via mail di accettare l'articolo alternativo e mi arriva un'altra mail che richiede il pagamento della differenza per procedere alla spedizione.A quel punto telefono per spiegare che , per una questione di principio, mi aspettavo che mi venissero omaggiati i 4 euro, sia perchè si trattava di una vostra mancanza e di un disguido causato da voi , sia perchè avevo pagato il massimo della spedizione per ottenere l'articolo in tempi molto rapidi (ed erano già passati 3 giorni dal mio primo ordine!).Il Sig. Natrella mi risponde al telefono molto scocciato e infastidito, dicendomi che non può fare nulla per omaggiare i 4 euro (e procedere quindi alla spedizione immediata) ma che potevamo benissimo disdire l'ordine e ottenere il rimborso completo.Credo che non sia corretto un simile atteggiamento poco collaborativo :per 4 euro perdere quasi 200 euro di ordine da un cliente aziendale che probabilmente avrebbe acquistato altro in futuro, è stato un errore madornale.Non si lavora così.E se avessi trovato una alternativa altrove, non avrei completato l'acquisto con voi.Mi spiace.
MARA NOLLI
Sep 26,2024Pessimi! Pessimo il servizio