Parcel International
To leave a review you need to be logged in
Parcel International Jouw partner in slim, snel en voordelig verzenden Ontdek het gemak van pakketverzending met Parcel International Pakketten verzenden kan soms een uitdaging zijn. Verschillende prijzen, services en het eindeloze vergelijken tussen vervoerders maken het er niet eenvoudiger op. Maar bij Parcel International veranderen we dat! Met ons platform wordt het verzendproces eenvoudig, transparant en efficiënt. Op één handige locatie vergelijk je de grootste vervoerders voor jouw pakketzendingen. Geen gedoe meer met ingewikkelde tariefgrafieken of eindeloos surfen op verschillende websites. Dankzij onze gebruiksvriendelijke interface krijg je in een oogopslag inzicht in alle beschikbare opties, afgestemd op jouw specifieke verzendbehoeften. Of je nu een klein pakket binnen Nederland verstuurt of internationale zendingen moet beheren: bij Parcel International zit je goed. Vergelijk levertijden, serviceniveaus en tarieven om altijd de beste keuze te maken. Zodra je jouw ideale optie hebt gevonden, regel je alles eenvoudig met één klik. Waarom kiezen voor Parcel International? Vergelijk eenvoudig vervoerders: Ontdek alle opties op één platform. Transparante prijzen: Geen verborgen kosten, alleen duidelijke tarieven. Gebruiksvriendelijke tools: Maak snel de beste keuze voor jouw zending. Concurrerende tarieven: Bespaar geld met voordelige verzendopties. Betrouwbare service: Vertrouw op veilige en efficiënte levering. Start vandaag nog! Of je nu eenmalig een pakket verstuurt of dagelijks logistiek beheert, wij staan klaar om jouw verzendproces te stroomlijnen. Bespaar tijd en geld, en zorg dat jouw pakketten snel en zonder problemen op hun bestemming aankomen. Parcel International: Jouw partner in slim, snel en voordelig verzenden. Probeer het nu en ervaar het gemak zelf! © 2025 Parcel International. Alle rechten voorbehouden.
Reviews 121
Paul Bezzina
Feb 24,2025The parcel took only three days to get from the Netherlands to Sydney,then twenty days to get from Matraville in Sydney to the Illawarra,which is only 70 kms away?I realise you are at the mercy of your local couriers,but that was plain ridiculous.The only shining light was continuing contact from Teasha at your help desk without which I would have been REALLY annoyed.
Maurice
Feb 19,2025werk al velen jaren met Parcel International. Veel problemen gehad die gedeeltelijk wel worden opgelost. Probleem met allerlei toeslagen die je achteraf krijgt vaker aangekaart en besproken. Men beloofd beterschap. Kost veel tijd en energie.
Bianca van der Wurff
Feb 19,2025We used Parcel International multiple times over the last 1,5 years but lately service and support is terrible. - Twice a shipment was not picked up - pick-up is confirmed bij mail for the same day, but in the system it automatically dates a day later. - At the request of Amber I named a day and time for a phone call to address above mentioned problems. Never heard from her again. - There are 2 other tickets, confirmed but not followed up. - In the confirmation mail for one particular ticket they sent a link to the support portal, but my login doesn't work. Tried 'forgot password?' but didn't receive a reset mail. Via chat my login for the transport portal was reset. And now Amber says the support portal is for employees????? - And yes, we also get surcharge invoices on every international shipment. Usely €2 but sometimes €5. Follow up: Ashwien contacted me almost immediately after my review was placed and was able to handle my tickets. Hopefully support will improve substantial and IT can resolve the issues with the pickup dates. Let's wait and see.
Patty Yuen
Feb 18,2025Ik werd goed geholpen. Mijn vragen werden netjes beantwoord. De klantenservice was heel geduldig en behulpzaam.
Arjen Schroevers
Feb 12,2025Wat een dramatisch bedrijf is Parcel International. Ik heb ooit eens een koffer met ze verstuurd. De boeking moet je vooruit betalen. Ze blijven echter rekeningen sturen met steeds hogere bedragen. Volgens hen moet ik nu ruim 5x het bedrag betalen van de originele zending! De helpdesk, met Amber en Shakita voorop snappen er ook niets van, en hebben erg hun best gedaan de rekeningen te schrappen. Er schijnt een leidingegevende rond te lopen die P....l heet, die heeft boekingen in het systeem gezet die nu niet meer verwijderd kunnen worden. Een andere leidingegevende A......n is vaak gevraagd mij terug te bellen, maar die weigert dat gewoon te doen. De aangetekende brief die ik naar Parcel International gestuurd heb wordt gewoon niet aangenomen. En nu schakelen ze wel een incassobureau in om het geld bij mij te innen. Gelukkig ziet mijn rechtsbijstandsverzekering genoeg aanknopingspunten....
Judith Speel
Feb 10,2025Zeer ontevreden, pallet verstuurd van Nl naar Spanje. Pallet nooit afgeleverd. Moest zelf op zoek in Spanje en het uiteindelijk gevonden. De helft kon ik zo vernietigen ivm waterschade. Zou kwijtschelding krijgen, in plaats daarvan kreeg ik een extra rekening ( 2 maanden later). Nu hebben ze incasso ingeschakeld. Laat maar komen, zal hen ook mijn onkosten factureren en die zijn een stuk hoger dat hun factuur. Ook sturen ze de incasso naar het ophaaladres in NL, deze mensen hebben niets te maken met de pallet, had alleen een afhaaladres nodig. Mijn rekening zal fors zijn!!
Guna
Feb 10,2025Quite helpful . Was addressing the issue and took necessary steps to resolve it.
J Su Misura Jelle Plantenga
Feb 06,2025Great service by Ashwien
Arnold
Feb 04,2025Door de Halloween kortingsactie een keer Parcel International geprobeerd. Bevestiging ontvangen maar nadat de zending na 2 dagen nog niet was opgehaald maar even gebeld. De reden hiervan is onbekend maar uiteindelijk is de zending opgehaald en afgeleverd. De factuur kwam zonder de aangegeven korting. Gebeld maar op de 20% korting hadden we geen recht (meer). Er werd gedreigd met incasso dus maar betaald. Een maand later ontvingen we een 2e factuur voor een piektoeslag. Nergens was vermeld dat er sprake kon zijn van een piektoeslag. We hebben hier tweemaal per email navraag over gedaan maar er kwam geen reactie. Inmiddels ontvingen we de derde herinnering. Dan maar gebeld maar er moest "gewoon" worden betaald. De zending was door PI uitbesteed aan DHL Express. Die hebben we ook maar even gebeld. Er bleek inderdaad sprake te zijn van een piektoeslag maar die was al bekend bij opdracht. Dus niet achteraf. Er was door DHL dan ook geen (extra) factuur gestuurd naar PI. Mensen, wees verstandig. Doe hier geen zaken mee want je wordt genept. Sluit een contract af met een goede transporteur en blijf daar bij. Bouw een relatie op die zich dubbel en dwars terugverdient. In dat licht wil ik graag een lans breken voor UPS en Neele-Vat. Een verademing! Op basis van deze review werd er op 4 februari door PI gereageerd en beloofd dit op te lossen. We houden jullie op de hoogte! De "oplossing" hield in dat wij in ruil voor de factuur voor de piektoeslag, die toch al onterecht is verstuurd, een goede review zouden schrijven. We zijn hier niet op ingegaan omdat een goede review geen weerspiegeling is van dit rampzalig verlopen transport avontuur. De factuur is voldaan en het leergeld betaald. Dit roept bij ons meteen vragen op over de goede reviews op Trustpilot. In hoeverre zijn deze het resultaat van de briljante oplossing waar PI mee komt? Opmerkelijk hoe de verzending van een kistje binnen Nederland nog zoveel problemen kan veroorzaken!
Reggie
Jan 29,2025Europe to regional NSW in 7days thats pretty good Take note AusPost.
Wolter N.
Jan 23,2025Kon niet meer inloggen, maar één telefoontje naar Support NL en binnen 10 minuten was het opgelost. Al meer dan 12 jaar maak ik gebruik van deze service om pakketten te versturen in Europa, maar ook voor Pick-ups uit de USA. Nog nooit één probleem gehad!
Renaldas
Jan 20,2025Terrible Company. Very bad customer service, financial department is in mess and disrespectful. Avoid this company! Multiple times had claims of disappearance and insurance, never found a solution. Was misled for more than a half year with wrong information which caused financial damage. DO NOT TRUST this company!
Ana Margarida Gorgulho
Jan 17,2025Excelente, muito eficaz
Bärbel Schmid
Jan 16,2025Everything best
Erik de Graaf
Jan 07,2025Was ik eerder nog positief over dit bedrijf, nu de laatste drie maanden zijn een horror. Ik verzend al 25 jaar min of meer dezelfde pakketten, had door de scherpe prijsstelling zo beetje alles bij Parcel international ondergebracht. Toen ineens enorme extra kosten, zoals 2 pakketten naar Almere, via de site 12,59 euro, is ook heel goedkoop, dan ruim een maand later 130 euro als extra kosten. Zo ook pakketten naar Belgie, Denemarken , Frankrijk, Italie, overal meer dan het dubbele van de geoffreerde prijs er boven op. De reden is dan overweight of verkeerde maat, kom op Parcel, ik betaal omdat ik hebberig werd van de lage prijzen en geen juridische shit wil aan halen, maar aan een ieder: Ga met een grote boog om deze oplichters heen, zonde van je geld.
Leon Bokeloh
Dec 21,2024STAY AWAY! Absolutely untrustworthy! Unfortunately it is not possible to give less than 1 star. They keep sending additional invoices. Months afterwards. When asked for substantiation they cannot provide any proof. They surcharge for "overweight" packages, additional handling etc. When confronted with proof packages were not overweight (neither physical nor volumetric) they don't respond. It doesn't matter what you indicate while ordering they will send you multiple unsubstantiated additional invoices for handling, weight, capacity, moon cycle etc. Finally they will try to collect their outstanding invoices with a collection agency. Even if disputes are not replied to by them for over a month and are still open. If you like to receive ghost invoices absolutely do business with them. If you don't like to be scammed, stay away as far as you can! Just do business with the main players directly (DHL, TNT, UPS, K&N etc.) or with decent reliable trustworthy intermediates (Eurosender, Palletways, Packlink etc.). It will be cheaper, quicker and will save you a lot of headache!
Marleen
Dec 09,2024Parcel International heeft mij facturen gestuurd voor vermeende extra kosten van een zending met DHL. Bij navraag, op 10 november, over deze kosten krijg ik simpelweg géén reactie. Mijn klachten worden genegeerd, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Tot overmaat van frustratie zijn mijn klachten zelfs gemarkeerd als "afgesloten" zonder enige uitleg, terwijl de betalingsherinneringen blijven binnenstromen. Dit is ronduit onprofessioneel en veroorzaakt onnodige stress. Wat dit nog schrijnender maakt, is dat DHL schriftelijk heeft bevestigd dat er helemaal geen extra kosten zijn gemaakt voor de betreffende zending. Toch blijft Parcel International d.m.v. het versturen van betalingsherinneringen volhouden dat ik moet betalen. Waarom blijven ze onterechte bedragen in rekening brengen, terwijl het bewijs tegen hen glashelder is? Dit is misleidend en klantonvriendelijk. Bovendien wordt mijn verzoek om mijn account op te zeggen eveneens compleet genegeerd. Het lijkt alsof Parcel International bewust klachten ontwijkt en weigert verantwoordelijkheid te nemen. Dit is onacceptabel en absoluut geen manier om met klanten om te gaan. Vandaag heb ik opnieuw contact opgenomen over beide facturen. Dit is mijn laatste poging om op een fatsoenlijke manier een oplossing te krijgen. Ik verwacht direct een inhoudelijke reactie en een schriftelijke bevestiging dat de facturen worden ingetrokken. Het is tijd dat Parcel International ophoudt met negeren en eindelijk haar verantwoordelijkheid neemt.
Quinten van Schie
Dec 05,2024Erg goeie behulpzame medewerker gesproken en heeft mij snel kunnen helpen.
Lili Yankulova
Dec 05,2024the quickest delivery ever!
Stan Houben
Feb 26,2025It took a month to send some documents from NL to SA. All the time it was not clear what the reason was for this. Finally, after contacting support at least 5 times a ticket was created. Manisha from support called me and told me the documents were delivered today. Thank you for calling, that works a lot better than the chat.