To leave a review you need to be logged in
Modeltog og tilbehør til nogle af de skarpeste priser på markedet
Reviews 593
Chris Corfitsen
Oct 07,2022Pris eller kvalitet, det kunne være spørgsmålet. Jeg har igennem de sidste ca. 5 år, handlet hos nettog.dk måske 10-15 gange. (har ikke talt). Kigger man på kvaliteten af den service der er når man ringer(hvis man kommer igennem), eller besøger dem i butikken - så er det top karakter, de er hurtige til at svare, og komme med gode kvalificerede bud, har man ønsker, har vi sågar opleves at de kunne fortælle lidt om nogle af de kommende "programmer" de forskellige producenter har. Så super godt. Kigger man på prisen, så er Nettog.dk generelt billigst, eller har samme pris som konkurrerende forhandlere. dog skal man være opmærksom på at ofte er prisforskellen meget lille. Så det er også super godt. Kigger man på de aktiviteter de afholder, med fødselsdag, modeltog aften, julekalenderen, gratis mad ved arrangementer osv. så er det super fedt, og indimellem nogle ret fine tilbud der er. Ser man derimod på evnen til at svare på mails, tage telefonen eller sende pakken afsted "hurtigt" så er sagen en anden, vi har oplevet flere gange at der ikke svares på mails inden for en uge. Vi har oplevet at ringe en torsdag, hvor der først blev ringet tilbage den efterfølgende tirsdag. Det kan godt være jeg er forkælet når jeg handler online, men jeg syntes bare at når man bestiller fra en net leverandør, så bør varen være sendt afsted inden for et par dage. og ikke noget med at vente over en uge, og stadig intet have hørt. Vi bestiller jo tingene fordi vi skal bruge dem. alternativt kunne man sende en automail, hvori der stod at de kun sender pakker afsted mandag i lige uger, eller noget andet så man vidste det. men vi har fx. lagt en ordre, med udelukkende ting som er på lager (jf. hjemmesiden), og den lå en uge før den blev sendt. Opdatering af hjemmeside/varelager - I foråret 2022 havde nettog.dk udsolgt af fx. Märklin 74491 sporskiftdrev, jeg kan selvfølgelig ikke sige de ikke har haft dem på lager siden, jeg tror mere de er udsolgt inden de har fået dem på lager, dette begrunder jeg med at vi har handlet 2 andre steder som godt kunne lever dem(det ene sted tilmed lidt billigere). Og ved samtale med en fra butikken, spurgte jeg ind til om de var med i et tilbud, hvortil der blev svaret "desværre ikke, de ryger hurtigere end vi kan nå og købe dem". Der er ingen tvivl om at det er en passion for dem i butikken, og de trives i miljøet, men jeg syntes at som kunde er det lidt skuffende at svartider er en blanding af ikke eksisterende og lange, at der ofte er udsolgt, og ingen tidshorisont for hvornår de forventes på lager igen. Butikken er faktisk ret fin, og når jeg indleder med "Pris eller kvalitet", så er det lidt med at her kunne man få begge dele, men det er bare som om der er nogle elementer omkring kontakt og køb/levering som halter en del i min optik. Men jeg handler der nok ingen, inden for få måneder - syntes bare det er en skam, når de har så god en mulighed for at være "de bedste".
kunde
Oct 05,2022Havde købt et startsæt, men fandt at lokomotivet ikke kunne dreje ordenligt. Besøget butikken og de kunne konstatere at det var rigtigt. Fik straks et nyt med hjem. Super service. Det har det også været ved de foregående besøg, men som jeg ikke fik anmeldt
Max-Henrik
Oct 05,2022ALTID hurtig og GOD service :-)
Brian Hansen
Oct 04,2022Super fint, alt er som aftalt og super fine priser. Jeg har ikke noget at sætte fingeren på.
J. Svendsen
Oct 03,2022Hurtig betjening - alt OK
Niels-Henrik Lund
Sep 27,2022Bestilte varerne på nettet og fik næsten omgående en ordrebekræftelse og varerne ankom endda før estimeret leveringsdato. Det var imponerende.
Michael Zachariassen
Sep 21,2022God service hos nettog
Per Jakobsen
Sep 19,2022Super handel alt var perfekt.
John Armstrong
Sep 16,2022Hurtig levering, var som bestilt.
Lisbet
Sep 16,2022Alt i alt en meget positiv oplevelse
Jørgen Saxtorff-Rasmussen
Sep 16,2022Bestilte den 5 september og modtog pakken den 7 september
kunde
Sep 16,2022Hurtig levering, rigtigt indhold, let forståelig hjemmeside. 5* herfra! Gerne igen!
Morten Olsen
Sep 13,2022Billigst på spor z og lynhurtig levering
Jeff Hansen
Sep 12,2022Altid god service, og hurtig med posten.
Lis Simonsen
Sep 12,2022Fin behandling og service. Der manglede dog en del i forsendelsen, som jeg klarede selv.
evy kate
Sep 10,2022er super tifreds
Torben Plagborg
Sep 09,2022Hurtig og præcis ekspedition og forsendelse, skånsom emballering, super service
Johnny Leif Jensen
Sep 08,2022Varen blev sendt samme dag den var bestilt, så "no problemo " herfra
Jens v. Høyer
Sep 07,2022Lagerførende af det meste Pris bevidste
Poul-Erik Mogensen
Oct 07,2022Som altid en perfekt genemført handel.