Modeltog og tilbehør til nogle af de skarpeste priser på markedet
Gode priser + hurtig leveringer
Henrik Larsen, Ålsgårde. Jeg har igennem flere år handlet med NETTOG/Perron 1. Jeg har kun fået gode råd og god service. Blandt andet i forbindelse med køb af Noch Baner, var man meget behjælpelig med at indkøbe af hele skinne sortimentet til begge baner. Jeg har altid oplevet god service fra hele familien. Henrik Larsen
Har kun haft positive oplevelser med Nettog. Desværre har jeg aldrig været i butikken, kun handlet over nettet og på diverse messer i Jylland.
Nu må jeg desværre også tilmelde mig gruppen af mennesker der er blevet snydt af nettog også kaldet perron1. jeg bestiller nogle marklin skinner 28-2-2018 i alt ca. 1700-kr. De sender dele af min ordre, så der går noget i rest ordre da de ikke har det hele på lager. Heidi skriver de vil sende resten af min ordre engang sidst i januar, start februar. Da jeg ikke har hørt noget midt i februar skriver jeg til Dem. Jeg får at vide at de har haft meget travlt. og vil kigge på det, men ingenting sker der. jeg skriver til dem igen efter en uge, og får at vide at Bo har været på Hospitalet. Men igen sker der ingenting. jeg skriver til Dem igen og får at vide De har været på messe i Tyskland. Gud ved om jeg nogensinde får min vare eller din penge jeg har til gode 857,- kr. Mvh.Michael.
Købte nogle vogne og elektronik. Var opmærksom på om varerne var på lager. Webbutikken kan virke lidt gammeldags og man kan vist kun betale pr. bankoverførsel - så jeg skrev lige og checkede om hele min ordre var på lager - fik hurtigt svar og overførte roligt pengene. Varerne kom efter 3-4 dage og alt var fint.
Svindlerbutik af guds nåde, der burde politianmeldes for bedrageri. Lavede en stor bestilling til mine to drenge til deres julegave. Fik ikke alle delene, fordi de var udsolgt, men fik så en mail om, at de ville være på lager om 20 dage, og blive sendt der. Fakturaen i kassen passede heller ikke med hvad de har sendt med, hvilket jeg skrev til dem. Efter 25 dage ringede jeg og ville forhører mig om status. Fik af vide deres ordre fra Tyskland ikke var afsendt endnu, og en næsvis kommentar fra om, at jeg bare måtte lade være med at bestille varer de ikke havde på lager. Men jeg havde netop kun bestilt varer de havde på lager, hvilket jeg også påpegede med hensyn til den ene ting jeg havde bestilt to af, men kun havde fået en. Argumentet var, at jeg kun havde fået den ene, for det var hvad de havde på lager. Så enten fusker de med deres lager statistik, eller også har de bare slet ikke styr på noget som helst. Nu har der så gået 45 dage siden min bestilling. I den tid har jeg skrevet uden at få svar, og ringet men bare fået en sang fra de varme lande af. Bad så i sidste uge om at få mine penge tilbage for det som der mangler. Skulle så skrive en mail med konto oplysninger, men skete der noget siden.....NEJ, selvfølgelig ikke. Ringede så igen i går, og fik af vide de havde haft for travlt til at overføre pengene (de har kun åben 6 timer om dagen og ikke engang alle dage), og gav dem så resten af dagen til at lave en kontooverførsel, ellers må jeg selv personligt troppe op i deres butik og inddrive de penge som de skylder mig. Status er, at der er er stadig ingen penge kommet dagen efter, så de har ligesom vist hvad de er for nogen mennesker i den butik. Svindlere af guds nåde. Så lad mig sige det kort : I MÅ FOR GUDS SKYLD ALDRIG HANDLE HOS NETTOG.DK
Jeg må desværre tilslutte mig gruppen af mennesker der har haft en uacceptabel oplevelse med nettog.dk, hvilket jeg er rigtig ked af, for de har et stort udvalg og rimelige priser. Jeg handlede for første gang ved dem fordi jeg fandt et vognsæt og et lokomotiv som min normale forhandler ikke kunne levere - bestilte også et røgsæt til lokomotivet. De første to ting blev leveret, indpakket på en sådan måde at lokomotivets æske havde fået en flænge og uden røgsættet. Jeg skrev til dem og de svarede hurtigt at de ville sende en ny æske og røgsættet som desværre ikke havde været på lager, selvom det stod som en lagervare. Jeg tænkte fin service, efter nogle uger var der stadig ikke dukket noget op, så jeg skrev til dem igen. De lovede at sende det så snart de var kommet på arbejde dagen efter.... der kom bare ikke noget. Skrev igen og rykkede... tavshed, Skrev igen igen efter en uge mere... tavshed... [Opdatering: Det viser sig at de havde sendt, men at det må være gået tabt i posten, se min kommentar i bunden] Nu er det gået over en måned siden jeg sidst har hørt fra dem og de lovede at sende resten af ordren - det er i min optik helt uacceptabelt, Så jeg må på det kraftigste fraråde at man handler over nettet ved dem. Vær specielt opmærksom på at man ikke kan betale med kort, når man betaler med bankoverførsel mister man muligheden for at kunne gøre indsigelser via banken, og må potentielt se sig snydt og pengene som tabte når de ikke levere [opdateret: de har nu leveret alt jeg havde bestilt, se herunder]. ----- [Opdatering: Jeg har opdateret mit review fra en til to stjerner, for efter jeg havde posted ovenstående og sendt en mail mere hvor jeg bad om at få hævet ordren og pengene tilbage, kom der en forklaring, som jeg acceptere, en undskyldning (incl. en gave som kompensation) og resten af ordren samt en ny papæske i stedet for den der var gået i stykker. ]
En flot forretning i Frederikssund :-)
Fantastisk at handle med denne butik, lave priser og god service. Heidi og Bo gør det fantastisk, kan slet ikke genkende de dårlige anmelderser. Skal du have noget Märklin til din bane, så køb her. Du behøver ikke tjekke priser andre steder i DK, de er suveræn de billigste. Edit
Jeg synes det er gået rask ned ad bakke for Nettog. Har handlet hos dem igennem flere år, men har desværre måtte erkende at servicen er nedadgående. De tager sjældent telefonen og de er MEGET længe om at følge op på reklamationssager. De får kun 2 stjerne fordi Max og Bo ved hvad de snakker om og har et kompetent svar på alle spørgsmål.
mangler 4000 kr. ej set varen har ringet op til flere gange ...ej set en krone ..øv øv min søn på 11 år forstå ikke den måde de behandler ham på.. han mangler sine penge Hvornår kommer de ???? I skal ikke handle der, varen først der efter betal.. bestil aldring noget de ikke har.. MEGA dårlig service
kun gode opleverser
Det er en helt vildt billig modeltogs side, hvor man kan købe en masse
Jeg er super tilfreds med at have handlet med nettog, få dage efter jeg har bestilt mine være, modtog jeg min pakke, og det var pakket ind så det ikke kunne tage skade under transport. Super tilfreds og handler der helt sikker igen.
11. august 2017 bestilte jeg digtalt dele. og betalte over Mobilepay. Pengene trukket med det samme og overført til Nettog. 15. august 2017 skriver jeg en mail til dem, for at høre om status. 17. august 2017 skriver jeg til dem via mail, og vil annullere ordren, samt have pengene retur. 22. august 2017 skriver jeg igen, da jeg ikke har fået nået svar retur. Bo Larsen fra Nettog skriver tilbage til mig. At de er forsinket med flytningen af butikken, men at webshop/forsendelse stadig fungere. Jeg skriver hurtig retur, og igen oplyser, at jeg vil have mine penge retur. Ydermere giver jeg ham de relevante oplysninger for at overføre pengene. 29. august 2017 skriver jeg igen, da der hverken er sket en bankoverførelse eller kommet nået retur via mail til mig. 4. september 2017 Skriver jeg igen til Bo og Nettog info, for status på sagen... Ringer efterfølgende til Nettog og får fat i en af deres kvindelige kollegaer, som oplyser at pengene ville bliver overført i aften. 5. september 2017 ingen bankoverførelse på min konto. Sender en mail igen til Nettog, for status. 7. september 2017. Ringede jeg igen til Nettog, og fik fat i samme kvindelige kollega fra Nettog. Hun oplyste igen, at pengene ville blive overført idag eller i morgen. 8. september 2017. Stadig ikke sket nået på min konto eller en form for bærekraftige via mail. Nu er der snart gået en måned, og jeg har hverken fået mine bestilte dele, mail med ordre forsendelse eller pengene retur... JEG VIL ALDRIG NOGEN SINDE HANDLE VED NETTOG IGEN!!! OG DET VIL JEG OGSÅ ANBEFALE ANDRE IKKE AT GØRE. DE ER MEGET VENLIGE I STARTEN, OG NÅR SÅ PENGENE ER KOMMET IND PÅ DERES KONTO, SÅ ER DER BARE TOTAL STILHED...!
Handler ALDRIG der igen !!! Aftaler overholdes ikke, og deres system er oldgammelt, så man kommer til at betale for varer de ikke har hjemme eller kan skaffe. Og så skal man vente på at pengene bliver bankoverført.....Har stadig ikke modtaget dem nu 2 mdr. efter.
Har en mistanke om, at sure konkurrenter eller allierede med konkurrenter står bag nogen af de meget negative anmeldelser. Mit billede er et helt andet. Max, Bo og Heidi er super imødekommende og hjælpsomme, og defekte varer (selv dem, hvor jeg selv har væet medskyldig i defekten) er byttet straks til nyt. Butikken er klart billigere end de konkurrerende i Nordsjælland/hovedstadsområdet og hertil kommer, at betjeningen er fuldt så kompetent og imødekommende som de andre. Kan klart anbefale Nettog.
Hvis du er frisk i sproget, glider det lidt lettere. Jeg vil fortsat handle der. Dem der har været uheldige, føler sig snydt. Få en ordentlig aftale på plads når i indlevere materiel til rep., så der er enighed på begge sider af disken. Mange tror, at det de selv mener er det rigtige, men glemmer somme tider at forstå modpartens opfattelse.
Jeg har købt ved ham én gang og gør det aldrig igen - da han bare har snuppet mine penge uden at jeg nogensinde har modtaget produktet. Jeg har flere gange prøvet at få ham til at tilbageføre pengene, men uden held. Og nu er han også holdt op med at svare på mine henvendelser. Det er vel ret beset et simpelt svindelnummer jeg har været udsat for :-(
Jan Carl Hal
May 24,2019Den bedste butik i byen og servicen den synes jeg er supergod 😀 eneste problem er at leverandørerne er så langsom til at levere varen til Nettog.dk 🙁 men det er jo ikke deres skyld,god butik