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Reviews 854
nicola botarelli
May 07,2021Esperienza da dimenticare! Ordinata e pagata una muta da triathlon, proposta ad un buon prezzo, che risultava disponibile in magazzino. Dopo circa una settimana mi hanno scritto che la consegna era in ritardo (sul sito risultava in preparazione).poi nessuna altra comunicazione. Dopo circa 15 giorni ho cominciato a scrivere e chiamare insistentemente per capire cosa succedeva, anche perché dovevo utilizzare la muta in gara dopo pochi giorni ed ho scoperto, dopo molti contatti in cui promettevano una consegna imminente, che non era disponibile e bisognava aspettare quasi un mese e mezzo per averla. Mi hanno proposto un'alternativa (in questa fase ho riscontrato grande competenza e pazienza nel consigliare prodotti alternativi), ho annullato l'ordine perché non soddisfatto del tipo di prodotto ed il prezzo proposto e per avere il rimborso ho dovuto aspettare quasi una settimana, insistendo ogni giorno con molteplici contatti ed infine con minaccia di intraprendere azioni diverse per recuperare i miei soldi. Peccato, perché la mia prima muta l'avevo comprata circa 5 anni fa sullo stesso sito senza avere problemi. Credo che non acquisterò più su questo sito.
Niko
May 06,2021Effettuato un ordine tramite un amico un arbalete in promozione (cressi Cherokee Ocean 100) dopo un mese non è ancora arrivato niente ovviamente senza avvisare il cliente che al momento per via del covid l'articolo richiesto non è disponibile ad oggi mi inviano una mail scrivendomi se possiamo metterci d'accordo per l'acquisto di un altro fucile a me non sembra giusto perché io ho comprato quella articolo in promozione e vorrei quell'articolo anche perché ho comprato accessori dedicati per qel fucile credo sia l'ultima volta che acquisto da Planet multi store
Nicholas Porcu
May 06,2021Top, personale disponibile, e pronto a risolvere gli imprevisti
MASSIMO FEDERIGHI
May 06,2021Gentili Pazienti Competenti Tutto bene per adesso (devo ancora provare la muta Orca S7 in mare)compreso la spedizione . Si sono altresì resi disponibili per eventuali danni e riparazioni.
Riccardo Poggi
May 06,2021Ho comprato un muta Orca Equipe ed ho chiesto aiuto al servizio clienti per la taglia da scegliere, ho inviata le misurazioni via whatsapp ed Alessio mi ha risposto consigliandomi la taglia più indicata per me. È arriva la Muta e la taglia era perfetta. Consigliato!!!
Giovanni
May 05,2021Ottimo store, la mia esperienza e solo esclusivamente acquisti online, servizio impeccabile, cortesia, competenze e disponibilità.
Daniele
May 05,2021Premesso, la spedizione rapidissima ottima, peccato che non ho avuto la possibilità di rendere una muta in promo che è risultata piccola, neanche indossata per non comprometterla e poterla rendere, avrei speso quattro volte tanto per acquistarne un'altra avendo capito le misure se avessi avuto la possibilità di reso...peccato planetsubmiltistore
Cliente
May 05,2021Spedizione lampo, oggetto perfetto ad un ottimo prezzo. Negozio consigliatissimo
Michela Maccioni
May 04,2021Spedizione velocissima prodotto perfetto
cliente
May 04,2021Ottimi prezzi, precisi e velocissimi ad evadere l'ordine
Ilario Danti
May 03,2021Ottima comunicazione con il venditore è ottima serietà spedizione nei tempi stabiliti
Oscar Francesco Bruno
May 03,2021Mancanza di contatto telefonIco. 2 ore sempre in attesa e non risponde nessuno. Ordine evaso ma consegnato a metà senza comunicazione
Carmine Del Mastro
May 03,2021ottima piattaforma con comunicazione veloce ed essenziale. Il prodotto è conforme alla descizione e la spedizione è immediata. Consiglio questo sito
Erik Manuello
May 01,2021Purtroppo questa volta il servizio è stato davvero deludente. L’ordine è stato diviso in due spedizioni. Prima spedizione arrivata in tempo, mentre invece la seconda è arrivata con oltre 7 giorni di ritardo. Servizio clienti telefonico praticamente inesistente, si rimane in pratica a sentire solo la canzoncina e la vocina registrata. Da anni sono un vostro cliente e sinceramente sono rimasto molto spiazzato e deluso. Spero solo che sia per il momento difficile che tutti stiamo vivendo.
Mirko Rossi
May 01,2021Servizio post vendita pessimo
cliente
May 01,2021Tutto ok molto soddisfatto!
Denis
May 01,2021Prodotto come da descrizione, spedizione consegnata nei tempi previsti.
Alessandro Pilloni
Apr 30,2021Finora esperienza terrificante. Confido che Paypal, e/o il mio legale risolvano. Mi è stato spedito un prodotto diverso da quello atteso, e visionabile dal sito del produttore. Alla mia richiesta documentata con foto dove mostravo che il prodotto ricevuto era diverso da quello atteso, sono stato accusato di aver assemblato l'octopus al primo stadio (motivo per cui mi si sta negando il reso), quando invece mi è stato inviato tutto già assemblato in un astuccio marchiato col marchio del produttore ma senza imballaggio. L'unico suggerimento che posso dare e fate un video dell'unboxing. Così, qualora fosse necessario avete il materiale necessario per avanzare un reclamo senza mettere in mezzo terze parti.
Antonio Colelli
Apr 30,2021Ricevuta anche la fascia cardio (anche ze in ritardo ma avvisato per tempo). Ottima organizzazione delle spedizioni suddivise im base alla disponibilità degli ordini. Sito molto consigliato!!
catherine elcocks
May 07,2021Ordered a Garmin scales for a present for my partner in February. Finally received it late April! They kept saying it was out of stock. I feel that they shouldn't of took my order or my money! If they knew they didn't have the item.