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Reviews 764
Manfred Schmid
Mar 09,2024Es hat wieder einmal alles super gepasst. Tolle Qualität zu einem fairen Preis.
Hillerich Tjarks
Mar 08,2024Schnelle und einfache Kaufabwiklung.
Herr Holger Damerius
Mar 07,2024Sehr schnelle Lieferung und tolle Qualität. Ich bin begeistert. Die nächsten werde ich wieder hier kaufen.
+49 30 57705352
[email protected]
Mittelstraße 7, 12529, Schönefeld, DE
http://www.plissee-experte.de
Carina
Mar 10,2024Wir haben insgesamt 15 Plissees bestellt. Zwölf ließen sich perfekt montieren, bei dreien waren die Schnüre zu lang. Nach Reklamation mussten wir insgesamt dreimal Fotos einreichen, bevor uns ein Retourenlabel zugeschickt wurde. Die für uns zuständige Sachbearbeiterin war sehr uneinsichtig und war auch nicht willig, mit uns zu kommunizieren. Uns wurde dann per Email mitgeteilt, dass eine Prüfung ergeben hätten, dass die Länge der Plissees korrekt wäre. Das war aber nicht das Problem, das Problem waren die Schnüre. Auf das Problem wollte die Sachbearbeiterin aber nicht eingehen und teilte uns nur mit, dass alles korrekt gefertigt worden sei und sie die Plissees an uns zurückschicken würde. Verwundert waren wir dann, als uns die Gebühren der Prüfung aus "Kulanz" erstattet worden waren, obwohl die Sachbearbeiterin doch behauptet habe, dass die Plissees keinen Mangel aufweisen würden. Als wir die Plissees zurückerhielten, war plötzlich alles in Ordnung. Fragt man sich, weshalb es etlicher Telefonate bedurfte und weshalb die Firma nie zugegeben hat, dass ein Mangel vorgelegen hat. Sehr unprofessioneller Service. Schade, denn die Plissees gefallen uns ansonsten recht gut. Das hat uns aber viel Zeit (das ging vier Wochen hin und her) und Nerven gekostet und wir haben uns nur über diese Firma (und leider war es nur diese eine Sachbearbeiterin) sehr geärgert.