To leave a review you need to be logged in
Reviews 83
Flemming Kock
Nov 14,2024Fantastisk samarbejde imellem koordinerende parter. God oplevelse for kunde
BERNIE M.
Nov 09,2024All good.All good.
Sandra
Nov 01,2024I går aftes opstod der pludselig vandskade i min lejlighed, det fussed ud ved vand fra mit varmeapparat fuldstændig ustoppeligt. Heldigvis komme polygon og servicevagt Oliver Schlichting hurtigt ud med affugter samt støtte og hjælp til en meget forvirret og totalt stresset kvinde. Den unge mand var meget omsorgsfuld samt tålmodig og gentog gerne de samme ting flere gange. Kan kun anbefale Polygon og Oliver Schlichting.
Jan Petersen
Oct 10,2024Jeg har haft en fugtskade i mit hus men har haft en fantastisk hjælp af Anders Winther fra Fredericia afd. Han har udvist stor faglighed mennhar også beroliget mig i hele processen då 5 stjerner fra mig til Andets
Jette Kristensen
Sep 29,2024Polygon har hjulpet os med skadesservice, da vores kælder var oversvømmet efter skybrud. Anders A og Nick fra Polygon var meget professionelle og imødekommende, da vi stod i en svær situation. De vejledte og gav sig god tid til os igennem hele processen. De var arbejdsomme og effektive, og vi fik hurtigt overblik over vores kaos. Kælderen står nu fin og klar til næste skridt.
Jesper Stabehl
Sep 19,2024Professionel skadesservice som var hurtíge til at få vores situation under kontrol.
Sophia Liv Bergmann
Sep 14,2024I forbindelse med skybrud og vand i kælderrum sendte forsikringsselskabet Polygon og det en rigtig god oplevelse med Christian Jeppesen, som hele vejen igennem var meget empatisk og hjælpsom – et ’rigtigt’ menneske, der faktisk ville hjælpe mig. De tre medarbejdere, som arbejdede med at rengøre kælderrummet var ligeledes meget empatiske og hjælpsomme. Og så en let kommunikation på sms. Sagen er ikke færdigbehandlet endnu og skaden ikke gjort op - jeg regner dog med, at de gode takter fortsætter:)
Heike Wilde
Aug 23,2024Find et andet firma! Rengøring af hus temmelig mangelfuld og tilfældig. Vægge og lister er ikke alle rengjorte. De kan godt vaske en dør af pånær de nederste felter og den øverste karm på en fyldningsdør! Uansvarligt når det gælder Asbest rengøring. Langsommelig med at komme tilbage med ting fra vask/rengøring, hvis overhovedet. Når du rykker dem, får du en lang forklaring om at de er presset. Så vi måtte undvære tøj, sko, overtøj, sengetøj og støvsuger i uger. Tag billeder af alle jeres ejendele, også garderobeposer. Tøj kommer delvis tilbage i ringe, krøllet og nusset form. Har man ikke billeder af det, findes det ikke i deres optik, og de svare arrogant. Tøjet tumbles med piggede gummibolde der kan ødelægge fint stof. De er længe om at svare. De startede ved os i slutningen af maj, vi er endnu ikke færdige/afklaret!! Det er hverken professionelt arbejde eller håndtering.
Martha Kristensen
Jun 23,2024Helt uacceptabel oplevelse at få udarbejdet en mindre vandskade i loftet i min lejlighed. Det er flere måneder siden vandskaden skete og arbejdet er stadig ikke færdigt. Total manglende kommunikation. Brug endelig ikke dette firma.
Dan Rasmussen
May 26,2024Hjælp efter brand
Morten Brix Ducky
Apr 24,2024Dårligere rengøringsfirma skal man godt nok lede meget længe efter. Overholder på ingen måde indgåede aftaler og overskrider de beføjelser som er blevet givet i forbindelse med en opgave. Dette firma kan på ingen måde anbefales! Får kun 1 stjerne fordi der ikke kan gives 0
Jacob Malm Carlsen
Apr 11,2024Omkring vores flytning (ikke Heimstadens skyld): Den sidste time af vores flytning brød elevatoren sammen. Vi fik fat i Polygon som varetager henvendelser fra lejerne (24-timers service) når det er udenfor åbningstid hos Heimstaden. En ung kvinde i den anden ende, nægtede at sende nogen ud til at hjælpe os med at få dørene op, så vi kunne få vores ting ud igen (efter sigende kan de kun sende assistance akut, hvis en person sidder fast i elevatoren). Hun sagde, at hun måtte 2 led op i kæden for at få svar, men kunne ikke sige andet end at vi skulle kontakte Heimstaden når de åbnede igen. Vi flyttede Skærtorsdag, så det ville betyde at vi skulle have vores ting stående i elevatoren i 5 dage. Generelt var det en rigtig dårlig oplevelse at være i kontakt med Polygon, da det var tydeligt at høre, at der er en bøf mellem dem og Heimstaden, og tonen var super-hård og afvisende med det samme. Dog kunne man godt høre, at hun følte sig ret magtesløs, og sagtens kunne se sagen fra vores side. En skam at det tydeligvis så går udover lejerne, at de to parter ikke har et godt forhold. Heimstaden burde overveje deres samarbejde med dem, for det er uacceptabelt og viser klart, at Polygon er komplet ligeglade og føler at de intet ansvar har. Vi fik selv åbnet låsen på elevatoren og fik vores ting ud efter en times tid...
Niels Christensen
Mar 06,2024Fulstendigt og ganske uhørt til dårlig service har jeg aldrig oplevet jeg er lejer hos Heimstaden og skulle ifølge Heimstaden kontakte akutvagten og da jeg så kom igennem var det en total useriøs og forvirret dame eller skole tøs som intet fattede og hun påstod at de intet havde med den ejendom jeg boede i at gøre på trods af at jeg er bleven vider stillet til dem set fra mit synspunkt et ganske og totalt useriøst selskab
Keder Rachid
Feb 20,2024An unprofessionalität kaum zu… An unprofessionalität kaum zu überbieten. Gravierende Fehler, die die Mitarbetier auf der Baustelle gemacht haben werden einfach nicht eingesehen. Schimmel wurde durch demontage arbeiten freigesetzt ohne das die Lampenspots abgeklebt wurden sind. Nun haben sich die schimmelsporen in der Decke festgesetzt.!! Finger weg von Polygon!!
Anders Johansen
Jan 24,2024Da skaden skete gik der relativ kort tid før de dukkede op og der blev da også sat opfugtet op etc. Fik at vide den skulle køre i Max 10 dage og at jeg så ville blive kontaktet for afhentning. Efter at have ringet 4 gange (efter de 10 dage) og ingen gider at at ringe tilbage for at aftale afhentning har jeg ny selv afleveret den hos Polygon. Totalt ringe service og mangel på respekt for deres kunder. De kunne ikke være mere ligeglade …. Kan IKKE anbefales hvis der et alternativ!!!
Akvile Kondratenko
Jan 13,2024Seriøst har aldrig oplevet noget ligende. Vi lejer et hus via Aars boligforening og når de har lukket udenfor kontortid, skal man ringe til polygon hvis der opstår en akut skade. Jeg ringede fredag (idag) fordi vi har vand der drypper fra vores loft inde i stuen og det er virkelig en situation som man kan ikke sidde og vente på at det bliver ordnet først på mandag. Desværre så fik jeg vide at der er intet de kunne gøre, og det er noget som kan sagtens vente til mandag når vores eget forening åbner igen. Det skal så siges at jeg har snakket med dem 4 gange, i håb på at få hjælp, fordi det er en utrolig træls situationen at stå i over weekenden men kunne desværre ikke få hjælp. Det er seriøst virkelig for dårligt, især når at firmaet står skrevet ned som et akut hjælp..
Jørgen Guldmann
Jan 02,2024Utrolig ringe kommunikation. Først benægtede polygon at de havde deres malerier opmagasineret. Senere fandt de vores malerier i et andet "rum" Så nu trækker de erstatningen i langdrag (måneder) for de ting som de har ødelagt af vores egendele. Samtidigt hinter de i vores telefon samtaler at jeg skulle forsøge at snyde dem til at betale for ting som i "forvejen" skulle være ødelagt. Ligeledes ønsker de nu at gøre krav imod os fordi de mener at et pakke majskorn som ved en fejl havde sneget sig med i nedpakningen skulle have givet mus hos os og en anden kunde. Jeg kan kun anbefale at man holder sig lagt væk fra dette firma.
Janni
Aug 17,2022Firmaet har, da de skulle udbedre vandskade i min lejlighed, lavet endnu en vandskade ved at bore hul i faldstammen. Det har været langsommelig proces og der er tilsyneladende dårlig kommunikation. Janni Høeg
LR
Dec 31,2021Jeg fik konstateret skimmel i min lejlighed. Mit forsikringsselskab sendte Polygon til at tage sig af rensning af mit indbo. Resultatet blev, et spisebord hvor rammen er ødelagt. En kommode og et Vitrine skab med skrammer flere steder, en læder Sofa med ridser hen over hynderne, en subwoofer som brummer, formentligt tabt eller ikke kunnet tåle behandlingen, og lamper mv som har taget skade af behandlingen. Først benægtelse, men før/efter billeder viste at der ikke er tvivl, møblerne er ødelagt i deres varetægt. Lædersofaen vil de ikke indrømme, man mener mærkerne på sofaen, på billeder fra levering, er “skygger”… og at vi selv har påført ridser, samme sted som “skyggerne”, efter levering. Vi har dog først modtaget billeder efter at vi har anført hvor den er ridset. Forsikringen har erstattet subwoofer, lamper og andre små ting. Møblerne skal vi selv slås med Polygon om. Jeg kan kun sige, brug ALDRIG polygon, hvis I kan vælge. Total manglende respekt for ens ting, og ringe behandling når skaderne er sket.
Kunde
Nov 14,2024Frygtelig oplevelse. Vi havde fået asbest ned i vores have efter en brand, og vores forsikringsselskab satte desværre Polygon på opgaven. Den korte forklaring er, at vi blev fuldstændig syltet. Hvorfor, forstår jeg stadig ikke. Vi er en børnefamilie og måtte flytte ud af huset. Næsten hver eneste dag i 3 uger forsøgte jeg at få fat i Polygon (selvom aftalen var at de skulle kontakte os indenfor ca 6 timer). De vendte aldrig tilbage i de 3 uger og bortforklaringer med at pågældende på opgaven lige var kørt til noget andet, men der kom en ny kontaktperson på opgaven, for igen ikke at høre noget. Til sidst kontaktede jeg min forsikring og skældte ud, og truede med at tage sagen videre. De flyttede os til et andet selskab, som efter 20 min kontaktede mig, lagde en plan, kom ud efter 1 dag og besigtigede og det hele er nu ryddet og støvsuget og i øvrigt klaret meget professionelt af det andet selskab. Det er VANVITTIGT at Polygon på den måde holder en børnefamilie for nar, og ignorerer en så vigtig og farlig opgave, som asbest er. Fraråder på det kraftigste at benytte Polygon!