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Persone serie e spedizione in un lampo di 24 ore, consiglio vivamente e spero di fare ancora affari con voi.
Prodotto arrivato integro. L' unica nota negativa è che ho chiesto che la merce venisse consegnata in certe fasce orarie ed in determinati giorni. Cosa che non è stata rispettata. Peccato
Consegna veloce, prodotti molto buoni e prezzi straordinari!!!
Ecommerce inaffidabile, il servizio clienti è davvero pessimo, non rispondono (a tratti e in ritardo) né ai messaggi whatsapp né al telefono in cui si attiva sempre la segreteria. Le recensioni positive che hanno sono pagate!! Attendo rimborso perché del pacco spedito il 23 ottobre non c'è traccia!! Il corriere, forse GLS, non sa nulla, non hanno spedito,via mail, nemmeno il numero per tracciare l'ordine e dal loro sito non rimanda a nulla, come se non esistesse! Contattato il corriere gls che non ne sa nulla e non riesce a risalire all'ordine. Assurdo!! SIETE DEI TRUFFATORI!! RIMBORSATEMI!! Aggiornamento: mi hanno effettuato il rimborso, sotto mia esplicita richiesta, dopo aver provato ad inviarmi nuovamente il pacco, con altro corriere, senza che mi venisse chiesto e senza dare spiegazioni, dopo diversi giorni senza aver ricevuto risposta alle mie domande e ai miei messaggi!! Servizio clienti che lascia molto a desiderare. Adesso non credono alle recensioni negative, quando dovevano rispondere non avevano tempo, visualizzavano e non rispondevano e al telefono si attaccava sempre la segreteria, però il tempo per contestare le recensioni lo hanno!! Ho mandato prove e screenshot dell'ordine e delle conversazioni!
Tutto come ordinato
Dopo tre tentativi di consegna non riusciti per mia assenza, ho ricontattato la ditta che in un solo giorno mi ha fatto recapitare nuovamente il pacco. Super efficienti!!
Consigliato consegna molto veloce e tutto preciso
Ottimo sito con tante offerte. Facile navigazione. Consegna veloce . Acquisto in sicurezza. 5 stelle.
Io ho ricevuto il mio acquisto. Mi è piaciuto molto.
Precisi, puntuali e prodotti come da aspettative con buoni prezzi
Azienda velocissima . Prodotti professionali a prezzi onesti consigliatissima
Su Professione Capelli si possono trovare prodotti professionali di ottimi brand. Ho trovato un'eccezionale offerta di kit shampoo e balsamo Cadiveu Brasil Cacau Extreme Repair per il mantenimento a casa del trattamento fatto in salone. La consegna con GLS è stata velocissima e tracciata, ordinato il 19.10 e consegnato il 21.10. Sito serio e consigliato.
Prodotto eccezionale per i miei capelli mossi. Consegna perfetta
Ottimo prodotto
Azienda seria e professionale per qualsiasi informazione o problemi rispondono subito, ottimo i prodotti ad un buon prezzo e soprattutto la spedizione velocissima, alla prossima
Ho fatto un ordine che purtroppo il corriere ha smarrito,si sono attivati per capire il problema e hanno spedito nuovamente , ordine arrivato in 24 ore.
Ho acquistato una maschera a giugno ancora non è arrivata. Sul sito nessun numero per contattare alla mail non risponde nessuno come possibile?
Le cose positive sono i prezzi e la consegna rapida. Peccato che non esista un servizio clienti,un servizio post vendita,nulla. Non è possibile esercitare il diritto di recesso,fare un cambio,niente. Nel sito non ne parlano e contattati più volte via mail non rispondono. Personalmente non sono abituata a questo quando faccio un acquisto on line quindi non ricomprerò piu.
Ho comprato un prodotto per il quale hanno subito preso il pagamento, però non mi sono mai arrivate notizie sui tempi di consegna. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno informato che l'ordine era stato consegnato al corriere, ma risultava fermo, hanno aggiunto che avrebbero chiesto informazioni e mi avrebbero avvisata. Non mi hanno più avvisato e solo dopo la seconda volta che io ho riscritto chiedendo dove fosse finito questo pacco mi hanno detto che il corriere aveva perso il pacco (misteriosamente) e che mi avrebbero inviato il rimborso. Ovviamente, il rimborso non l'ho ancora ricevuto e sono convinta che se io non avessi contattato più volte il servizio clienti loro non mi avrebbero fatto sapere nulla. Per quanto mi riguarda è un atteggiamento totalmente non professionale.
Paolo
Nov 18,2023Ho acquistato una piastra a vapore. Sono stato molto soddisfatto del servizio, soprattutto per l'assistenza che mi hanno dato per un piccolo imprevisto con il corriere. Grazie per la disponibilità.