snelheid van uitvoering
Altijd een prettige ervaring. We hebben in de afgelopen 2 maanden meerdere zendingen via quicargo geregeld, de eerste rit was helemaal zonder problemen of complicaties, gewoon precies zoals gevraagd. Een latere zending begon niet helemaal op rolletjes, maar na 1 belletje was alles direct opgelost. Zeer tevreden met de diensten van quicargo.
Alles prima geregeld
Na een foutje van mijn kant ben ik ontzettend goed geholpen door de klantenservice van Quicargo en zo is mijn order prima op tijd geleverd!
Makkelijke website snelle ophaling en aflevering. Top bedrijf
op tijd opgehaald en afgeleverd; bezorger bele me nog op waar hij het neer moest zetten; hij was erg vriendelijk.
Afspraken na gekomen Goede prijs kwaliteit verhouding, redelijke track en trace berichtgeving.
Snelle actie
Goede prijs maar een nog betere service, de bezorger was erg aardig en heeft de spullen verder gebracht dan nodig. Toppers
Wat gaat er goed kan je beter vragen. Telefonisch niet bereikbaar, zendingen kwijt, chauffeurs die ineens voor de deur staan. Wij gaan over naar iets anders.
Top geregeld, goeie communicatie, ophalen en leveren volgens afspraak. Blij mee.
Handige webinterface, correcte communicatie. Lage prijzen voor transport van klein aantal stuks.
Wir haben eine Spedition gesucht, die aus der Nähe von Hamburg nach Belgien eine Palette liefert. 100%ige Zufriedenheit. Bei Fragen haben wir sofort kompetente, freundliche Antworten gekommen. Die Zeitangaben haben gestimmt. Wir können nach Anlieferung das Geld überweisen. Alles unkompliziert, zuverlässig, freundlich. Gerne wieder.
Altijd op tijd en voor veelal voordelige tarieven. Gemakkelijke website en altijd bereikbaar. Wanneer iets omgeboekt dient te worden, dan kan dat ook gemakkelijk via hun telefonische support. puik
Volledig tarief wordt 2x in rekening gebracht omdat: -vervoerder met een te grote vrachtwagen niet bij laadadres kon komen, terwijl dezelfde vervoerder op dat adres gelost had en de situatie ter plekke kende. -het verwijt wordt gemaakt dat een verkeerd vervoermiddel is geselecteerd, terwijl er geen bewuste keuze is gemaakt en default op grootste vrachtwagen staat. Quicargo verwacht dat opdrachtgever te allen tijde de inschatting kan maken van de situatie ter plekke cq welk soort vrachtwagen waar kan komen. -het Quicargo service team gaat niet inhoudelijk in op klachten en verwijst slechts naar algemene voorwaarden/kleine lettertjes.
Goede snelle service
alles ging mis!! het zou 31 mei worden afgehaald. geen melding dat ze niet zouden komen volgende dag ook niks. 5 juni is het pas afgehaald. het was een zending naar duitsland die zogenaamd 7 juni is afgeleverd terwijl dit niet het geval is! contact opgenomen via de mail om te vragen waar de zending is en die weten ook niks je moet echt zeuren voordat ze je helpen en zelfs daaruit komt niets tot op heden weten we nog niks over de zending. dit bedrijf moet zich echt verbeteren in communicatie er is niet eens een klantenservice nummer waar je naar toe kan bellen.
Alles snel en goed geregeld.
goed en volgens afspraak
klant
Aug 02,2023Prima afhandeling en makkelijke verwerking