Remarketed

4.0 (570 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

The circular economy is now.

We are leading the way by giving mobile devices the longest possible life and our customers as much security as possible.

Reviews 570

4.0

Out of 5.0

Syntix

Oct 15,2021

IPhone 8 bestellt kaputtes Handy bekommen. Handy schaltet sich wegen minderwertiger Akku Qualität bei 15 Prozent aus und kann dann nicht mehr verwendet werden. Noch dazu kommt das die Lautsprecher manchmal nicht funktionieren und das mitgelieferte Kabel einen Wackelkontakt hat und wegen Falscher Spannung dem Handy nicht gut tut und beim Laden der ganze Bildschirm zu zittern beginnt sobald man das Gerät berührt. Ich werde hier nie wieder bestellen und kann es auch keinem empfehlen!

Alyson Freegard

Oct 13,2021

Brilliant service from start to finish, I have never purchased second hand phone that was in such perfect condition.

bert brouwer

Oct 08,2021

Ik bestelde een Iphone X bij Refurbished.nl. Deze kwam via Tweedekans (=Remarketed.nl). Ik heb de bestelde IPhone X gisteren mogen ontvangen in een doosje van Remarketed.nl. Wat mij gelijk al teleurstelde was dat het een B-Grade telefoon was (aantoonbaar op bon), terwijl ik toch echt duidelijk een 5 sterren A-grade toestel heb besteld (ook aantoonbaar op bestelling) en dus ook verwachtte. Het toestel ziet er op zich netjes uit maar dit klopt toch echt niet. Wel ben ik netjes door een medewerker van Tweedekans.nl benaderd en die heeft er mede voor gezorgd (denk ik) dat de telefoon dezelfde dag nog is verstuurd. Het duurde nl allemaal erg lang. Je bestelt bij de een en het komt via de ander.... Wat zich allemaal daartussen afspeelt….geen idee, maar goed ik heb de telefoon al is het niet wat ik bestelde.. Graag zou ik de A-Grade Iphone X ontvangen welke ik ook gekocht heb (zwart op wit), en heb dit ook aan de klantenservice van Refurbished verzocht. Omruilen dus, maar dan wel op mijn voorwaarden. Je kan tegenwoordig niet (moeilijk) zonder telefoon dan moeten zij toch ook snappen dat ze de A grade maar eerst eens moeten opsturen. Stuur ik de B-grade daarna netjes terug. Draaien we de zaak maar eens om... Ik vrees dat dat niet gaat gebeuren gezien het grote aantal klachten maar het zou Refurbished.nl sieren als ze de service flink zouden verbeteren. Ik weet niet wat de oorzaak van al de slechte ervaringen zijn want er zullen neem ik aan toch echt wel medewerkers van goede wil werken. Dus probeer ik het maar via Remarketed.nl, die hebben mij tenslotte de B-grade Iphone geleverd. Wel nogmaals met de vermelding dat ik daar vriendelijk geholpen ben. Maar helaas kom ik daar niet verder mee... Ik zou het zeer op prijs stellen als het toch nog netjes afgehandeld kan worden.

Klara klm

Oct 05,2021

Habe ein Iphone 7 bestellt, nach ca.4 Monaten war die Batterie in sehr schlechtem Zustand und das Handy hat sich oft einfach so ausgschaltet. Die Qualität war wesentlich schlechter als beworben.Ich habe eine Garantie für 24 Monate abgeschlossen, jetzt gibt es aber Probleme bei Anfrage von austausch der Batterie. Ich habe probiert einen Macbook zubestellen, gesagt wurde, dass das Paket inerhalb 2-3 Tagen ankommt, nach einer Woche ist es aber noch immer nicht versendet worden und ich habe auch keine Erklärung von Remarketed bekommen. Kann ich nicht empfehlen.

n.w.

Sep 28,2021

Ich habe hier über Refurbed bestellt. Leider hat sich das Problem mit meinem iPhone erst kurz nach der 30-tägigen Testfrist gezeigt. Doch trotz 2-Jahres-Garantie (die man ja extra bezahlt!) null Kulanz, null Entgegenkommen. Es begann ein ewiges Hin und Her, nervige Mails, ein verspätetes Ersatzgerät und so weiter und so fort... Kann ich absolut nicht empfehlen!

Christian

Sep 16,2021

Hab ein Iphone 8 gekauft in der Beschreibung steht wie neu . Ja es ist wie neu 1a zusatand und der Akku 97% was will man mehr Danke Remarked für das Schnäppchen

Salvatore

Sep 10,2021

Ho acquistato un iPad 6, classificato come nuovo, è perfetto nessun segno neanche minimo di usura, in pratica nuovo. Sono soddisfattissimo.👍👍👍🔝🔝🔝

Emi Faco

Aug 25,2021

Ho acquistato un, iphone x a novembre pagata 500 euro circa. Purtroppo a luglio il mio dispositivo non si è più acceso. Mi hanno chiesto fotografie che ho inviato e successivamente mi è stato detto di spedirlo. Una volta arrivato sono stata contattata da un operatore che sosteneva che il cellulare aveva danni da impatto visibili ( escluso categoricamente dalle immagini e dal telefono). Con la mia mail dove escludevo danni da impatto o contatto con liquidi mi hanno inviato foto del cellulare aperto con “lineetta rossa” testimonianza del danno da contatto con liquidi. ( mai successo). Per riavere il mio cellulare ovviamente ESCLUSO DALLA GARANZIA ho dovuto pagate 25 euro. Ora sto aspettando il reso non riparato e non più in garanzia dopo 7 mesi. Delusissima.

Cedric Heinen

Jul 29,2021

Bij de aankoop van een apple watch 6 ben ik perfect geholpen door Jarwin. Wat een top service!

fg

Jul 22,2021

Goede service, fijn geholpen. Goeie communicatie en kreeg precies waar ik om vroeg. Een aanrader

Ron van den Berg

Jul 20,2021

Op 5 juli een aantal telefoontoestellen opgestuurd voor verkoop. Volgens de website “binnen 72 uur uitbetaald”. 14 juli nog niks gehoord dus contact gezocht met de klantenservice. 15 juli reactie gehad “we zoeken het uit” is nu 20 juli en nog steeds niets gehoord. 3 dagen is inmiddels 15 dagen geworden…. Update 22 juli. Alles is inmiddels netjes afgehandeld en ik werd gebeld door het bedrijf met excusses en een plausibele verklaring waar het mis ging. Dat was prima te begrijpen alleen jammer van het gebrek aan tussentijdse communicatie. Review aangepast.

helga Arhimou

Jul 16,2021

Alles super. Sehr schnelle Lieferung Gerät absolut wie beschrieben. Superpreis. Da macht gebraucht kaufen wirklich Spaß.Große Leistung zum kleinen Preis.

Dubguy

Jun 30,2021

I ordered an iphone from these guys at the weekend, arrived 2 days later to Ireland !! The phone was packed well, it " as new " condition. I had a question re postage address which they answered to very quickly. Very happy. 10/10

Roy

May 26,2021

Het eerste gedeelte van mijn 'klantreis' ging (zoals bij veel bedrijven als je iets koopt) perfect, zoeken, kopen en er werd snel geleverd wat beloofd was. 100 punten. Stap 2 is meestal (als je iets koopt als consument) spannender, er was iets mis met de iPhone (kan gebeuren) en ik deed een beroep op de (2 jaar) garantie. Heb 2 x het algemene klantenservicenummer gebeld, daar kreeg ik te horen dat er niemand beschikbaar was om mij te helpen .....'laat wat achter na de piep'. Dat heb ik 2 x gedaan en hoorde in de loop van de dag maar niks. Dan duurt wachten op een antwoord net iets te lang. Toen maar het telefoonnummer van de winkel achterhaald, en daar namen ze wel op. Vanaf dat punt heb ik niks meer op aan te merken, de klacht werd zonder 'gedoe', moeiteloos en keurig aangenomen. Dat is fijn. Vervolgens was de tussentijdse communicatie helder, netjes, informeel maar wel professioneel. Daarnaast erg pro-actief en oplossingsgericht (het managen van de klantverwachting). En het euvel ... ? (gebrek:-)) wordt zaterdag a.s. hersteld in de winkel. Overall een positieve ervaring dus. Feedback: zorg er wel voor dat je klantenservice goed bereikbaar is, verder...ga zo door! Good job.

Christian Männer

Apr 26,2021

Alles hat super geklappt! Schnelle Lieferung, superlieber Kontakt auf meine Anfrage! Das iPhone ist wie neu! Kann Ich absolut weiterempfehlen. TOP!

La Phantome

Apr 17,2021

Besser hätte es nicht laufen können! Blitzversand, nach 1 Tag hatte ich meine Ware und bin total happy damit. 1a Zustand, wenn dieser Händler schreibt "wie neu", so ist das hier zu 100% der Fall. Minimalste Gebrauchsspuren (fast nicht sichtbar) , Akku 100%, neues Ladegerät und Kabel, Originalware (keine Fake), Garantie (in meinem Fall 24 Monate), auf den Original-Karton und die Betriebsanleitung kann ich gerne verzichten (fliegen eh nur im Schrank rum). Ich würde diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.