Reptile's house

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Reviews 140

4.0

Out of 5.0

Schneeflocke

Feb 20,2025

sehr schlechter Kundenservice ! Rücksendung unmöglich - nur gegen Berechnung. Kosten sind sehr hoch. Nie wieder ! Das ist Abzocke!

Patrizia

Feb 08,2025

ho effettuato un ordine in data 3 febbraio (num. ordine 111813), oggi ho avuto modo di aprire il pacco e con dispiacere ho constatato che la borsa risultava come fosse stata usata. C’erano delle tracce di trucco nella fodera di tessuto interna e della macchie bianche ( sembrava tipo vernice o bianchetto), all’esterno sulla pelle, in un angolo in basso. ho contattato tramite mail, il servizio clienti per far presente l’accaduto e per allegare delle foto a dimostrazione di quanto detto. Anche perché il servizio di reso non è così automatico come su altri siti, ma bisogna comunque contattare il servizio clienti. Ancora non ricevo alcuna risposta, ma mi chiedo come sia possibile vendere un articolo del valore di 500 euro in queste condizioni, senza che vengano effettuati dei controlli sulla qualità dello stesso. NON consiglio questo sito.

Sylvia

Jan 22,2025

Vor Weihnachten hatte ich einen Gürtel in der Farbe "RUM" (braun) bestellt aus Straußenleder bestellt. Erhalten habe ich die Farbe cognac. So ging der Gürtel zurück. Dann habe ich erneut eine Bestellung aufgegeben, wieder in Farbe "RUM" und bekam einen lila Gürtel zugesandt, der auch zurückgesandt wird. Ich bin stinksauer, da es scheinbar eine Masche von denen ist. Ich bestelle dort nichts mehr.

I. F.

Jan 15,2025

Gürtel gekauft. Leider zu lang. Umtausch gegen Kürzern nicht möglich, da nur 14 Tage Rückgaberecht. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen schon mehr als 14 Tage. Antworten nicht zeitnah. Ganz schlechter Kundenservice in unserem Fall.

Anna W.

Nov 29,2024

Gürtel wurde geliefert, leider hat er nicht gepasst, somit musste er zurück geschickt werden. Leider gibt es keine Möglichkeit, z. B. Aufkleber für Rücksendung, kostenfrei zurückzusenden. Für viel Geld musste er nach Italien zurückgeschickt werden. Wir werden hier nichts mehr bestellen.

Remy

Jul 16,2024

Der Gürtel färbt auf hellem Leder ab.

patrizia lagostena

Apr 08,2024

Ho acquistato una borsa in un negozio e tornata a casa ho constato che mancava la tracolla (che con tutta probabilità' il negozio aveva smarrito)ho chiamato in azienda e in tempi brevissimi hanno provveduto ad inviarmela. Gentilissimi e disponibili. Oltre a produrre prodotti di ottima qualità si distinguono per serietà Grazie....

DA

Dec 18,2023

Top Service. Hochwertige Artikel.

Paola Farina

Dec 07,2023

Molto gentili al telefono e celeri spedizioni

Hans-August Bierwirth

Dec 07,2023

Perfekt ! Immer gerne wieder ! Vielen Dank !

Teresa Maria

Dec 06,2023

Ottimi prodotti come sempre, io sono cliente da anni. Spedizione veloce in un giorno.

Praxis Dres.Etz Z.dh.Hr.Tondka

Nov 29,2023

Falsche Größe bestellt und zurückgeschickt wollte ich umgetauscht haben mehrere Enail geschickt darauf würde geantwortet und ich habe auf die Ware gewartet nichts habe ich bekommen zum schluss habe ich es storniert und das Geld habe ich bekommen 🥺