To leave a review you need to be logged in
Als enthousiaste reizigers startten we in 2000 Riksja Travel. We verkopen de manier van reizen die we zelf het leukste vinden namelijk; individuele, eigenwijze reizen die je grotendeels zelf kunt samenstellen door middel van bouwstenen. Zo ontdek je intrigerende plekjes waarbij je het land met zijn andere cultuur en levenswijze echt beleeft
Reviews 411
danny hoesen
Oct 21,2024Wat een kansloos bedrijf is dit!! €5000 kwijt een 2 weekse vakantie van niks!!
Peter Huveners
Oct 20,20241 dag na aanvraag reeds volledig uitgewerkt plan. Aanpassingen werd onmiddellijk uitgevoerd. Direkte efficiente aanpak.
Klaas Bosma
Oct 20,2024Heel vriendelijk, goede adviezen en snel geregeld
Pim van Ginneken
Oct 19,2024Het ging al fout in het offertetraject, waarbij het heel onduidelijk was dat de reis simpel 3000 euro duurder uitviel dat we dachten. Dat komt door onduidelijkheden die misschien wel eens bewust in het offertetraject toegepast worden. In Maleisië waren er vluchtwijzigingen die onvoldoende gecommuniceerd werden en de transfers niet aangepast werden. Die aanpassingen horen bij de ontzorging van zo'n reis en zeker bij zo'n astronomisch hoog bedrag wat we er voor betaald hebben. Nu hebben we elke vliegreis en transfer moeten checken en dat is echt killing. Als we dat via de app kenbaar maakten, werd er geantwoord dat we: of de plaatselijk agent moeten contacten of naar Nederland moesten bellen of mailen. Riksja schiet hier behoorlijk te kort en we gaan het de volgende keer zelf regelen, dan hebben we die zorg ook maar dan kiezen we daar zelf voor plus dat de reis de helft van het geld kost. We kwamen erachter dat transfers, binnenlandse vluchten en hotels in Maleisië spotgoedkoop zijn. Wij reizen al ons hele leven, dus we zijn niet onervaren dus daar ligt het zeker niet aan. Een tip tot slot: zorg dat je reizigers via de app kunnen communiseren, daar is whatsapp namelijk voor uitgevonden en verwijs ze niet naar een slecht communiserende plaatselijke reisaggent. Voor de reissom die jullie durven te vragen, mag je vanuit Nederland de zaken die niet lekker lopen, best oplossen.
Raffaella Brabander
Oct 19,2024We zijn super fijn geholpen. Er wordt goed naar jouw wensen geluisterd en reactie snelheid is geweldig. Zeker voor herhaling vatbaar.
Frank Baas
Oct 18,2024Een geweldig leuke reis in Jordanië , goede informatie vooraf en tijdens de reis. Riksja weet goede (local) accommodaties te regelen, helemaal in de stijl van het land. Een veilige reis gehad, met onwijs vriendelijke mensen. Ga vooral nu, want het land hunkert naar toeristen en het is echt absoluut veilig!!
René Coenradie
Oct 17,2024Onduidelijke communicatie. Gaat over veel schijven. Hierdoor moest ik zelf heel goed opletten en zaken corrigeren.
Hans de Kinderen
Oct 16,2024Direct contact met een adviseur welke in het land van bestemming is geweest.
Petra
Oct 16,2024Voor de eerste keer een reis gemaakt samengesteld door Riksja travel. Heel goed bevallen, goede voorbereiding en fijne kleinschalige accommodaties. Juiste informatie , huurauto, binnenlandse vlucht en de excursies allemaal prima geregeld.
Frank
Oct 15,2024Service van Riksja vooraf vanuit Nederland vond ik niet zo goed. Na boeking reageert Riksja bij contact zoeken niet of na lang “zeuren”. Accomodaties zijn wel goed en de uitvoering van de reis ter plaatse door lokale agenten zijn goed en professioneel.
Renée Knoops
Oct 15,2024Top vakantie gehad naar Zuid-Afrika, alles goed geregeld, duidelijke en veel informatie ontvangen en qua prijs lang niet de duurste aanbieder! Ook denken ze mee qua reis, die je eigenlijk helemaal zelf kunt samenstellen.
R. Groen
Oct 14,2024We hebben een standaard-reis, met een aantal aanpassingen, geboekt naar Indonesië. Alles klopte perfekt, chauffeurs en gidsen waren altijd zeer ruim op tijd. De lokale agent reageerde steeds adequaat, niet alleen bij vluchtvertraging op de heenreis, ook bij latere kleine vragen / opmerkingen.
Joris Struycken
Oct 13,2024Ze hebben een programma voor ons gemaakt. Dat bleek superslecht. Ik heb alleen maar in de bus gezeten. Overal waar deze organisatie weer een dealtje had met een worsten maker of een locaal ambachtelijk restaurant, daar moesten we heen. Toen duidelijk was dat het programma bepaald niet ging werken, was deze organisatie te lui om nog iets te wijzigen. Ook voor een simpele wandeling van 20 minuten moesten we eerst drie kwartier in de bus zitten. Het was echt slecht
Michael
Oct 13,2024Rekening gehouden wat wij wilde En telefonisch contact
Rian Oudshoorn
Oct 13,2024Persoonlijk contact was erg fijn.
Q van der Veer
Oct 12,2024Super vriendelijk en goede service
dhr. De Veer
Oct 11,2024N.a.v. eerdere ervaringen met Riksja boekten we begin dit jaar een rondreis Jordanie .De situatie leek toen stabiel. Twee dagen voor ons vertrek voerde Iran echter een raketaanval uit op Israël waarbij ook resten in Amman neerkwamen. Riksja heeft met ons meegedacht en samen besloten we de reis door te schuiven naar oktober. Helaas werd de situatie alleen maar slechter maar een negatief reisadvies is er ook nu niet en daardoor konden we geen beroep doen op onze annuleringsverzekering .In overleg hebben we besloten ook de uitgestelde reis begin oktober tijdig te annuleren De afwikkeling met Riksja is erg prettig verlopen. Alle complimenten voor deze voortreffelijke reisorganisatie.
arjan
Oct 11,2024Prettige medewerkers die je goed helpen. Goede mogelijkheid om de reis naar eigen wensen aan te passen.
A N Other
Oct 11,2024The communication from the very start to the end ( with the exception of Karim & Max who stepped in last minute) is very poor - attitude of personnel and lack of clarity and information on time was very very unprofessional - Not a company to recommend if you want to have a well planned and carefree vacation planning!!
Maaike Tomassen-Versteegen
Oct 21,2024Het persoonlijke contact is heel prettig, het zelf geweest zijn op de bestemming en daardoor het meedenken is heel fijn.