Hvis du fortryder dit køb af rejseforsikring, kan du gratis fortryde inden for 14 dage, hvis din forsikring ikke er trådt i kraft.
Der var altid hurtig svar og god service, når man havde brug for det.
udmærket forsikring til god pris...fik heldigvis ikke brug for den.
Nemt, effektivt og billig samtidig med det virker seriøst! Har dog heldigvis aldrig haft brug for forsikringen, de gange jeg har tegnet den.
God service..
har fået en udsøgt betjening
Everything works fine and fast. I wish the rules presented on the website would be more clear. The contact with the company is fast and clear, but I wish it was less formal and more supportive and friendly.
Det hele gik meget hurtigt, da jeg oprettede min forsikring
Da vi heldigvis ikke fik brug for den, ved vi ikke hvorledes selskabet er hvis uheld er ude. Men det var nemt og hurtigt, samt billigt at få fat i forsikringen.
i wish you could get a no claims discount every year
jeg fik ej behov for at benytte mig af forsikringen, men den gav mig en form for tryghed ved min rejse,
Vi tegnede årsrejseforsikring til hele verden november 2015 og i vilkår oplystes det, at selskabet ville sende mail 14dage før udløb med tilbud om fornyelse. I løbet af året ændrer selskabet så vilkår(aldersbetinget rejseforsikring)UDEN at gide sende en mail til os med information om, at fornyelse ikke længere kunne købes. Det er virkelig mangel på service og ligegyldighed overfor kunder.
Jeg kunne først se mange af betingelserne på rejseforsikringen efter jeg havde betalt, blandt andet at en forudsætning for at forsikringen gjaldt var at jeg ikke var rejst på købstidspunktet, som jeg var. Derefter skulle jeg have købt en afbestillingsforsikring for at fortryde den forsikring jeg havde købt og som så ikke gjaldt.. Betaler altså for en dækning jeg ikke får. Får først at vide efter jeg har betalt, at jeg ikke er dækket, og bagefter får jeg at vide at jeg skulle have forsikret min forsikring... Det er rent bondefangeri... Super dårlig informering grænsendet til (måske over) det lovlige
Temmeligt nemt at bestille og billigt. Fik heldigvis ikke brug for hjælp , så ved ikke hvordan forsikringen egentlig virker 😊
Jeg blev desværre syg på min ferie i Thailand og kontaktede safe away, som jeg havde tegnet en rejseforsikring hos. Fik en flink og betænkelig mand i røret som klaret det hele for mig, hvilket var rart da jeg var så dårlig og ikke kunne overskue noget på den klinik jeg sad på. Fik afvide jeg ville få er opkald dagen efter hvor de ville tjekke op på hvordan jeg havde det. Det fik jeg af en anden flink mand, som spurgte ind til om min behandling var okay i Thailand og hvordan jeg havde det. Derudover fortalte han at der var taget hånd om det hele og jeg ikke skulle tænke mere på det og nyde det sidste af min ferie. Har ikke en finger at sætte på den behandling jeg har fået, og jeg vil helt sikkert bruge safe away igen, næste gang jeg skal ud og rejse.
Absolut en god rejseforsikring, og endda den bedste af slagsen, altså den slags som man ikke får brug for. Vi havde en god ferie, og havde en god fornemmelse i maven.
Vi fik heldigvis ikke brug for at bruge forsikringen på rejsen - så på den måde meget tilfredsstillende...Hvis havde haft brug for forsikringen, var den positive karakter måske anderledes - hvem ved :-)
Min ærlige mening er, at SafeAway ikke er opgaven voksen. Min ærlige mening er, at Falck, som håndterer SafeAways forsikringer er langsomme og at deres refleks er undskyldninger. De har ingen anelse om, hvordan det amerikanske sundhedsvæsen fungerer, og vi har som et eksempel efter en uges kontakt frem og tilbage stadig ikke fået vores søn til lægen og må nu acceptere, at vi selv skal betale og så håbe på refusion. Det er den ringeste service, jeg har mødt. Find nogle andre, hvis du eller dit barn skal studere i USA! EFTERSPIL: Jeg har fået svar retur + opkald fra SafeAway, og efter nogen tid blev problemet løst. Jeg har efterfølgende fulgt op på andre forsikringsmuligheder og det viser sig, at Falck Global Assistance er vanskelige at komme udenom. Det er den gældende operatør. SafeAway har vist sig hjælpsomme og venlige, og jeg ændrer hermed anmeldelsen til 3 stjerner.
Fik heldigvis ikke brug for den, men godt at have den med.
Nemt at få købt forsikringen hurtigt. Fik heldigvis ikke brug for den, så kan ikke udtale mig om andet end selve købet.
Mette
Dec 19,2016SafeAway virker til at have et rigtig godt produkt. Jeg ringede dog til dem for at høre nærmere og talte med en kvinde, der ikke rigtig virkede interesseret i at uddybe produktet nærmere og blev irriteret, da jeg spurgte ind til forsikringsbetingelserne. Ligeledes var hun ikke særlig god til at forklare, så jeg var nødt til at spørge nærmere ind for at forstå hvad hun mente, hvorefter hun kom med flere nedladende bemærkninger, den ene henvendt til sin kollega, hvor hun troede jeg ikke kunne høre det. Måske har jeg opfattet situationen forkert, men jeg har sjældent haft så dårlig en kundeserviceoplevelse.