To leave a review you need to be logged in
Salonized, the super practical all-in-1 solution for your salon.
With Salonized you don't have to install any more software or follow expensive trainings. Salonized works completely in the cloud on any computer or tablet. Simple, always and everywhere so you can spend more time on your customers.
Reviews 99
Jasmin Strotmann
May 11,2024Ich bin überhaupt nicht überzeugt! Ich habe Salonized jetzt eine Weile getestet. Der Preis ist nicht verhältnismäßig für die Leistungen. Es klappt einfach so oft etwas nicht und der Kundenservice ist schlecht. Angeblich sollen zum Beispiel Termine in den Google Kalender synchronisiert werden. Die Funktion klappt selten einwandfrei. Wenn ich Termine eintrage klappt es, wenn Kunden Termine anfragen, die ich bestätige, nicht. Dann melde ich mich beim Kundenservice. Nach 2 Wochen wissen diese erst mal was ich meine. Dann meinen sie, ich müsste einen anderen Kalender nehmen aber wenn ich die Termine eintrage klappt es ja. Dann kommt geben wor weiter, melden uns. Und ich bekomme nie eine Meldung. Ich werde bald kündigen. Finger weg davon.
Andrew Longsden
Apr 18,2024One of the worst Customer service experiences of my life. As a major barbershop with over 15 seats across two locations we expected Salonized to help not hinder our business. What a mistake. I've spend several weels just trying to configure the system to work as we were told it could in the sales process. We've since learned this was a lie though. After calls going all the way up to their CCO the levels of contempt shown to me as a client were disturbing.
Pien Peeters
Sep 05,2023Salonized vind ik super fijn! Klanten krijgen een herinneringsmail, bevestigingsmail, optie voor online afspraken, rapporten schrijven na een behandeling, producten bijhouden per klant, product verkoop en voorraad, omzet, btw! Ook als je een vraag hebt, kun je makkelijk contact opnemen via de chat en hier ontvang je super snel reactie. Alles is echt super handig en volledig. Goede investering voor mijn salon.
Onno de Visser
Jul 10,2023Als eigenaar van een schoonheidssalon ben ik het na 6 jaar gebruik nu meer dan zat met Salonized. Er is een automatische incasso die keurig afgeschreven kan worden. Nu heeft men een week lang onze reminders naar de klanten gedeactiveert en ineens "out of the blue" ons account stilgezet. Een week lang klanten missen??? Dat kost geld. Dit is niet de eerste keer dat er problemen ontstaan en men niet thuis is. Ik heb 5 keer gebeld vandaag en niemand is te bereiken. En nu moeten we ineens een bewijs van betaling sturen, voordat het account geactiveerd wordt. Dit gaat nog een juridisch staartje krijgen voor Salonized. Schandalig hoe jullie met klanten omgaan....
Erika Oudshoorn
Jun 04,2023Sinds 4 jaar gebruik in Salonised voor mijn agenda beheer. clienten kunnen makkelijk zelf een afspraak maken, en er is ruimte voor mij om notities te maken na een behandeling. Heb ik een vraag is er altijd snel contact en antwoord
ferry biparva
Mar 19,2023Ik gebruik Salonized al heel lang als onze online agenda en ben nog steeds zeer tevreden. Het is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Je wordt snel geholpen als je vragen hebt en ze denken mee en zoeken naar een oplossing als je zelf niet uit komt met bepaalde functies. Ondanks ik geen kapsalon maar een haartransplantatie en Injectable klieniek heb ben ik nog steeds bij Salonized gebleven vanwege hun privicy beleid! Ik raad dan Salonized aan iedereen! Hartelijk dank Salonized :) FB Clinic
Anne
Mar 14,2023In grote lijnen ben ik erg tevreden met salonized, wel vind ik de kosten erg extreem geworden. Ik vind het jammer dat je voor elke kamer en medewerker extra moet betalen.
In evenwicht met Petra
Mar 11,2023Salonized is gebruikersvriendelijk en wordt ook door mijn klanten gewaardeerd. Zij kunnen zelf op hun tijd inplannen en ik geef ze ook de mogelijkheid dat ze de afspraak kunnen verplaatsen of annuleren. Dat scheelt mij heel veel gedoe. Ook omdat ik tijdens mijn werk (massages en mindfulness voor kind met ouder) niet bereikbaar ben. Daarnaast kunnen ze inschrijcen op de wachtlijst. Veel gaat automatisch: bevestiging, herinnering en verzoek om feedback. De helpdesk is super; snel en vakkundig. Toch uiteindelijk voor de duurste versie gekozen met marketing maar die extra kosten zijn er na een nieuwsbrief al uit.
Jasper W
Mar 02,2023Het is een fijn programma, we gebruiken het nu 6 jaar. Groot probleem is dat ze geen koppeling bieden voor je webshop bijv.shopify of lightspeed en de prijs is erg gestegen 100,- p/m zonder het professionele programma waar je flink voor moet bijbetalen. Eigenlijk is het programma te duur als je vergelijkt met andere programma's. Wij zijn op zoek naar een alternatief voor die er inmiddels zijn.
Hillary Bendt
Jan 14,2023Ik werk al sinds 2019 met Salonized voor mijn kinderbeautysalon en ben zeer tevreden. Het programma werkt goed, mijn klanten kunnen makkelijk een afspraak inplannen. En er komen elk jaar wel nieuwe dingen bij. Zoals nu de marketing service voor het verzenden van nieuwsbrieven naar klanten. Via een chatfunctie krijg je binnen 24 uur antwoord op je vragen.
Muriel
Nov 08,2022Salonized is een geweldig boekingsprogramma en (veel) meer dat mij veel extra klanten heeft opgeleverd. Mijn klanten zijn ook heel tevreden over de gebruiksvriendelijkheid. De helpdesk is super, er wordt goed meegedacht en maatwerk is mogelijk. Een absolute aanrader, de kosten verdien je meer dan terug.
Henny van Vessum-Overeem
Oct 19,2022Ik gebruik salonized al een aantal jaren tot grote tevredenheid. Het is een makkelijk in te richten programma. Overzichtelijk en snel. Ook mijn klanten waarderen het programma. Krijgen direct de afspraak op de mail en 24 uur voor de afspraak nog een herinnering. Zelf heb ik nog gekozen 2 uur van tevoren een SMS te sturen dat er een afspraak staat. De geringe kosten hiervoor wegen niet op tegen de baten. De klant kan zo de afspraak niet vergeten. Dus een topprogramma
Absolute Beauty and Image
Oct 17,2022Wij zijn heel tevreden over Salonized, voor onze klanten heel makkelijk om een afspraak online in te plannen, tevens kunnen ze de afspraak online verzetten, krijgen een herinnering en feedback verzoek. Hier maken veel klanten gebruik van en geven ook aan dat ze het prettig vinden. Planning, voorraadbeheer en boekhouding in Salonized is ook fijn om te gebruiken. Dit is ons 3e online systeem waar we gebruik van maken en tot zo ver de beste met meest nuttige mogelijkheden.
Lisa van Spronsen
Oct 12,2022Opzich vind ik het een redelijk fijne software. Maar er gaan wel eens wat dingen mis wb de automatische e-mails. Ik heb dit al meerdere keren aangegeven. Maar er wordt weinig tot geen onderzoek naar gedaan. Op alle vragen heb ik eigenlijk nog steeds geen antwoord.. 25 sept op de beurs geweest. Allemaal vragen en klachten gewisseld met salonized. Er zou contact worden opgenomen en ze zouden met antwoorden komen en 2,5 week verder nog steeds niets gehoord. Dit voelt voor mij als ene oor in andere oor uit.. UPDATE: er wordt nu beter geluisterd. Ik verwacht binnenkort antwoorden op mijn vragen. ☺️
Nail Moments & Supplies / Salo
Oct 11,2022Makkelijk in gebruik, overzichtelijk. Niet álle sterren gegeven want is mis 2 dingen. Ik zou graag een directe koppeling willen, zodat ik de afspraken ook in mijn persoonlijke (Apple) agenda kan zien. Ook zou ik graag pijltjes “volgende klant” en “vorige klant” willen zien in in menu klanten als ik een klant in de klantenlijst heb openstaan. Ik wilde bv een half uurtje gaan zitten om pér klant de sms functie aan of uit te zetten, maar moet dan ook elkens terug naar de hele klanten lijst om de volgende aan te klikken
Annigje
Oct 08,2022Werk al jaren met de agenda. Altijd heel tevreden. Alleen sinds de laatste update bijna niet meer te gebruiken op mijn telefoon. Ook erg jammer dat wanneer ik de eerste letter vd klant type de namen met die letter niet meer tevoorschijn komen was voorheen wel zo.
Mandy
Oct 01,2022Wij hebben een massage praktijk en Salonized geeft ons vrijheid, gemak, duidelijkheid en inzicht. Ook onze klanten vinden het een fijne tool. Bijvoorbeeld het zelf kunnen plaatsen en daarna weer verplaatsen van een afspraak en de iDeal-link in de declaratie wordt gewaardeerd. Voor ons is het ook belangrijk dat de gegevens van klanten veilig worden opgeslagen. Wij werken sinds kort met de two step verification.
Saskia Hilhorst
Sep 30,2022Ik werk sinds 2019 met salonized. Was ik er maar veel eerder aan begonnen. Wat een mooi programma. Ten eerste scheelt het mij heel veel telefoontjes. Ik krijg veel meer afspraken binnen en klanten geven aan hoe geweldig ze het vinden om zelf online een afspraak te kunnen inplannen. De klanten krijgen de afspraakbevestiging binnen. Een herinnering van de afspraak en ze krijgen een uitnodiging om een review te schrijven en tevens een bericht met hun verjaardag. Allemaal automatisch. Hoe fijn is dat. Tevens zit de boekhouding er meteen in, zonder dat het mij nog extra tijd kost. Top. Echt ze krijgen van mij een dikke tien!
TrudiL. v.
Sep 27,2022Een fijn programma, heel gebruiksvriendelijk en wanneer je vragen hebt proberen ze echt met je mee te denken. Het zorgt dat het overzichtelijk blijft en ik hoop dat er nog een boekhoud programma aan gekoppeld gaat worden!
Sinan Yilmaz
Jun 21,2024I helped setting up Salonized for my wife. Salonized has a complete package for salon owners and especially catering to small business owners. Their support people are kind and quick to resolve problems and answer questions. They listen to their customers. Glad to see changes in their software! ⭐️