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En SANITINO ofrecemos una amplia gama de sanitarios, grifería, duchas, muebles, espejos y otros equipamientos y accesorios para baño y cocina.
Reviews 88
Dijana
Dec 13,2024La calidad del producto es excelente. La entrega se realizó dentro de los plazos especificados en el momento de la compra. Todas las recomendaciones de compras.
jose
Dec 13,2024los equipos nunca vienen en fecha
Rosa
Oct 03,2024Quiero rectificar mi opinión y valoración, ya que lo que al principio me inquietó, ha sido un éxito. El problema no es Sanitino, sinó la empresa de transporte, que no actualiza el seguimiento en tiempo real y parecía que el paquete estaba quieto en Alemania. Finalmente ha llegado el producto con solo 1 día de demora respecto lo acordado y es de 1a calidad a un precio impensable de bueno. Cuando llamas a Sanitino España, siempre responden y te atienden muy correctamente. Les felicito y pienso repetir compras.
Naomi Murua
Oct 02,2024NEFASTO. CUIDADO!!! Quisiera poner una reclamación formal en relación con un grifo de cocina que adquirí, el cual ha presentado problemas desde su instalación. El grifo, con un costo de 450 euros, empezó a perder agua debido al tipo de junta que tiene y, además, no tiene presión adecuada. Tras realizar la correspondiente reclamación a la empresa, me respondieron alegando que el tubo de cobre se había girado un poco durante la instalación, lo cual, según ellos, invalida cualquier responsabilidad. Sin embargo, en ningún momento se menciona esto en ningún documento ni la empresa ha proporcionado prueba alguna que justifique su argumento. Con respecto a la falta de presión, alegan que al llevar un sistema de ósmosis integrado, la presión disminuye. Sin embargo, esta información no aparece en su página web; por el contrario, destacan que el grifo dispone de doble vía y tecnología avanzada para gestionar el agua por vías diferentes, lo que debería garantizar un buen caudal. Después de seis meses de intentos para resolver esta situación, la empresa ha tardado meses en responder (la última respuesta tomó un mes y medio) y sus respuestas siguen siendo evasivas, desviándose del problema real y sin asumir ninguna responsabilidad. ¡Mucho cuidado con esta empresa!
olga cruz
Sep 23,2024Me ha llegado el pedido antes del plazo estipulado para la entrega, estaba todo en perfecto estado. Las coordinaciones y dudas me las resolvieron muy bien a través del correo y el teléfono de contacto con Krystina. Muy satisfecha con la compra.
Julian Alonso
Sep 16,2024En la página ofrecen la posibilidad de recibir los productos contrareembolso pero al elegir está opción siempre sale que para ese producto no es posible. Los embalajes, advierten, no son los originales para que vallan mejor en el transporte pero a la vez dicen 6 días para recibirlo de fábrica. Los precios "recomendados" por el fabricante son falsos. Si a esto le sumamos que sus precios son hasta el 50 % más baratos que en el resto de los comercios te das cuenta que si no es una estafa se le parece mucho. Contestan a esta opinión diciendo que el pago contrareembolso es para menos de 500 € y por UPS. MENTIRA. Te dejan elegir esas opciones pero cuando intentas el pago te dicen que no. . Compruébenlo. Compran grandes cantidades? Entonces¿por qué tienen que pedirlo a fábrica y tardan 6 días más?¿ Compran a futuro?
Yolanda
Sep 05,2024Compré online una barra de ducha con alchofa que en teoría de latón 86,46€ . Pero nada más lejos .Los soportes son de plástico y la alcachofa también.y de devolver el árticulo ni hablamos! te hacen pagar los gastos de envío ( internacionales: 32,65€).Todos estos inconvenientes se suman a la publicidad engañosa del producto de no indicar que contiene partes de plástico y a un precio desorbitado.Una engañifa!!
PEDRO ABAD HERRANZ
Sep 05,2024Buenas tardes: Compro un grifo de la marca Grohe y me poristene que va con el sistema Click Fix ultra facil de poner, y cuando lo tengo en casa me viene como el convencional con juntas y dos tornillos, debido a mi urgencia lo instalo pero es lamentable que se venda una cosa y llegue otra.Escribo mail a info.sanitino y nadie me contesta. muy triste. Saludos. Pedro Abad
IsaC
Aug 29,2024Buenas tardes, Me parece muy ruin por vuestra parte que, sabiendo que habéis fallado y metido la pata hasta el fondo con mi pedido, para resolver mi disputa en PayPal, solicitéis la devolución de los artículos. Artículos que sabéis que tienen categoría de material de construcción, que eran para la reforma de unos baños, que estuvieron inutilizados y cuya reforma me salió más cara por VUESTRA INEPTITUD gestionado vuestros almacenes y envíos. ¿De verdad pensáis que con 100€ máximo que ofrecías de abono llega para compensar que un pedido realizado el 5 DE JUNIO DE 2024 y que a día 18 de JULIO DE 2024 aún estaba pendiente de recibir una parte? ¿De verdad pensáis que a día 26 de AGOSTO de 2024 ese material iba a estar sin instalar? ¿O la condición de devolución del producto para realizar un abono compensatorio por retraso/molestias/sobrecoste en la obra ya es con recochineo o sabiendo que era imposible? Lo vuestro no tiene nombre, ni dais solución inmediata, ni compromiso, ni compensación. El cliente os importa poco. Recomendación nula para vuestra página y servicio y, obvio, pondré reseñas negativas en todos los sitios que pueda. Saludos.
Lola Pérez
Aug 05,2024No merece la pena comprar en esta empresa ya que tiene la sede en República Checa, si por mala suerte tienes que devolver algo, el coste de la agencia de transporte es tal alto que no lo devuelves y por supuesto no compras más ya que tienen artículos que puedes comprar en España también.
Gloria
Jul 30,2024Todo perfecto,envío en 10 días. Compre grifo Grohe llegó en perfectas condiciones bien protegido y con el embalaje original de la marca
INMA
Jul 23,2024Llamé para pedir información de un bastidor de inodoro suspendido y pulsadores. Al cabo de unos días, me decidía a hacer el pedido del bastidor, pulsador, grifos e inodoro, un pedido importante. Cuando vino el fontanero a casa e hizo la instalación me dijo que el pulsador del cual había pedido información, no era compatible con el bastidor y lo tenía que cambiar. Les llamé para comentarles el problema y me dijeron que no les constaba que hubiera pedido información porque no lo hice por escrito sino telefónicamente y que como habían pasado 14 días naturales desde el pedido no iban a atender la devolución. Escribí varios correos e hice varias llamadas explicando que consideraba que tambíén era su responsabilidad como profesionales contactar con el cliente para decirle que el bastidor que ha pedido no es compatible con el pulsador y más cuando llamé por teléfono para pedir información . Y que habían pasado los 14 días porque para hacer la instalación necesitaba de que viniera un profesional de fontanería y albañil a casa y por eso había pasado el plazo, pero no me admitieron ninguna reclamación. MALA EXPERIENCIA, POCO PROFESIONALES, NO VOLVERÍA A PEDIR EN ESTA PÁGINA.
Consumer
May 23,2024Buena compra, producto bien de precio y la entrega dentro del plazo que indicaba al hacer el pedido. Sí volvería a comprar en Sanitino.
Lina López
Apr 29,2024Tengo la respuesta de Sanitino, nada satisfecha. La repuesta a mi problema es que me han vendido un grifo más barato como si fuese el mejor y más caro pero no me han devuelto la diferencia de valor, si no lo que les ha dado a ellos la gana. Aconsejo no comprar en esta tienda online publicidad engañosa, en la página y también cuando llamas para informarte.
Manu Gonzalez
Mar 19,2024En mi caso la experiencia ha sido buena. Seguramente igual que el de otras muchas personas pero se suele valorar solo lo negativo. Es cierto que algunos productos cuentan con 1 o 2 unidades en stock lo cual es cuanto menos curioso y deberían llevar un mayor control sobre eso. Dicho esto, pedí un grifo en su día y dos portarollos y cumplieron perfectamente. Todo bien empaquetado y teniendo en cuenta que viene de la R Checa no me pareció excesivo el tiempo de transporte. Ademas, dicho sea de paso, en algunos productos tienen precios muy competitivos aunque últimamente Amazon parece que los tiene un poco cogidos para igualarlos. Aún así siempre están sacando ofertas y promociones y la web es lo mejor para ver productos por categorías, colores y sistemas. A mi me ayudó mucho en la reforma de los baños que tuviesen la web tan ordenada a la hora de elegir grifería y accesorios y de momento no veo razón para no seguir confiando en ellos.
Jose Juan Lopez Lopez
Mar 06,2024En la página ponen 21 días para el servicio llevo desde el 2 de febrero esperando, he embiado 2 correos y ni contestan
Raminta Sirvydaite
Feb 16,2024¡No compreis!!! Ya llevamos 3 semanas esperando la mercancía y la única respuesta es: “le preguntaremos a nuestro proveedor” Al comprar no habia ningun aviso sobre la demora. Hace una sema me respodieron:”su mercancia sale del almacen esta semana”. Hace un par de días me avisaron sobre la demora que puede tardar hasta 45 días.
Christian Nielsen
Nov 29,2023No compréis en Sanitino te envían el paquete muy mal embalado por lo que si quieres devolverlo no lo recibirán porque está en pésimas condiciones.
Juan Carlos Vazquez
Aug 28,2023La experiencia de compra ha sido buena, aunque le producto aun no me ha llegado. Aconsejo que cambien de agencia de transporte, DHL es nefasta. En el pedido puse que se llamara antes de la entrega (pueden comprobarlo). No me ha llamado nadie, dicen que han venido y no había nadie, cuando si había personas en la vivienda. Llevo dos días reclamando la entrega y sigo esperando. Pedido nº 6223005914
Daniel Manrique Moreno
Dec 13,2024Muy buen servicio por rapidez y en el cambio y reembolso. El fregadero muy bien también. Muchas gracias