Of course we hope you love your shirt after arrival. If you don't, contact us over chat or mail. Just let us know what alterations you would like to make and we will take care of the rest.
Zeer slecht, beloven veel maar maken weinig waar. Had 4 verschillende shirts besteld. Zou binnen 3 weken 1 shirt ontvangen en bij akkoord de andere 3 shirts binnen 2 a 3 weken. Heb ruim 7 weken op het 1e shirt moeten wachten. Na 3 weken wachten, de week dat ik mijn 1e shirt had moeten ontvangen, kreeg ik bericht dat de stof niet meer op voorraad was (blijkbaar was de stof van alle 4e de shirts op). Ik heb na 5 weken wachten gevraagd wat de status was waarna ik een onbeleefde en geïrriteerde "hebben toch gemaild dat de voorraad op is" mail. Na 7 weken heb ik mijn shirt ontvangen, welke wel goed was. Ik heb daarna nog enkele weken op de andere shirt gewacht. Toen ik ook hier niks meer van hoorde heb ik ze maar geannuleerd. Na annulering heb ik ook weer niks van ze vernomen. Na twee weken heb ik gebeld en telefonisch geannuleerd. Ik heb dezelfde dag nog mijn geld terug gehad. Voor mij in ieder geval nooit meer. Update na reactie ShirtbyHand: Beste Kim, Zoals ik bovenstaand heb aangegeven, ik kreeg de mail pas van de vertraging (aan het eind) van de week dat ik het shirt had te horen ontvangen. Ik zou toch verwachten dat als jullie in die week moeten leveren dan van te voren wel weten of jullie wel/geen voorraad hebben. En nogmaals: geen stof voor 4 verschillende shirts?! Citaat van jullie mail: "Vorige week hebben wij via een mail laten weten dat de productie van je shirt vertraging heeft omdat de stof niet op voorraad was" Zo'n reactie nadat ik alleen een status update en verwachting vraag noem ik niet "een nette mail". En de "nette mail" met wanneer ik mijn shirt kon verwachten was pas nadat ik voor de 2e keer vroeg wanneer ik mijn shirt kan verwachten. Op 23-5 heb ik in de mail aangegeven dat het shirt goed was. Ik ben nogmaals mijn email doorgegaan maar heb geen enkele reactie van jullie daarna meer ontvangen. Sterker nog, ik heb op 26-5 nogmaals een mail naar jullie gestuurd waar ik tevens geen reactie op heb ontvangen. Het is lastig een reactie te geven over de reden als ik niks van jullie verneem. Zeer teleurstellend dat jullie zo'n reactie geven.
goed product
goede service en snelle levering. shirt is van goede kwaliteit en is mooi afgewerkt
Goede kwaliteit, goede service. Nog een extra check omdat mijn bestelling afweek van eerdere
Zoals altijd helemaal top. En op verzoek is er zelfs een bij het overhemd passend pochet gemaakt!
Tolle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Werde weiterhin kaufen.
Goede en adequate service, ook toen het 2e shirt vertraagd bleek te zijn.
Goede service.
Top kwaliteit en top service! Al jaren tevreden klant!
Bestellen is heel eenvoudig (maten waren in het verleden al een keer opgenomen), shirt past door de brievenbus en was ruim op tijd (week eerder dan in eerste instantie gemeld). Pasvorm was perfect.
Problemen worden goed opgelost. Verder is het concept top.
Sehr freundlicher und persönlicher Service von Anne in Hamburg - Daumen hoch!
Excelente serviço. Recomendo.
Splendid quality Well delivered To be recommended
Super Service im Hamburger Store. Sehr gut ausgemessen, Stoff ausgesucht, Details besprochen etc. Und, endlich mal Berater/in die gute Laune haben, eigentlich sollte dieses an Kunden gerichtet sein die wohl in ihrem Leben nicht viel zu lachen haben und sich davon angegriffen fühlen, hey auch Du hast nur das eine Leben.
Goede mondelinge begeleiding,
Mooi shirt, geleverd in de aangegeven tijd
Dit was shirt nummer 8; dezelfde goede kwaliteit en uitmuntende service als altijd :)
Fraaie shirts zoals altijd, prettige communicatie.
M.J. de Oude
Jun 07,2023Senl ,goed en betrouwbaar