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Reviews 45
Viktoria Herzog
Jun 10,2024Ein Schaden und man erhält die Kündigung- weil die Reparatur bei der vorgeschriebenen Werkstatt zu teuer gewesen ist?????
Alex
Jun 07,2024Wow ein Steinschlagschaden mit gekoppelten BMW Leasing Vertrag.Nach der Reperatur kam auch prompt die Kündigung.Und es werden aktuell alle BMW Kunden so gekündigt ob das rechtens ist weiss ich nicht. Nur komisch das Symbego Neuabschluss die Versicherung günstiger ist als wie im Leasing und der Kündigungsgrund sind hohe Werkstatt und Lohnkosten.LOL Finger weg von dieser VERSICHERUNG
Armend
Jun 06,2024Man wird nach erstem Schaden Steinschlag gekündigt.
Niko A.
Jun 06,2024Die Versicherung wurde in Kombination mit meinem neu geleasten BMW abgeschlossen. Nach einem dreiviertel Jahr hatte ich einen Steinschlag in der Frontscheibe, darauf bin ich zu einer BMW Garage (wie im Vertrag vorgesehen). Der Schaden wurde problemlos über die Teilkosko reguliert, aber daraufhin wurde die Versicherung von Simpego gekündigt. Ehrlich gesagt habe ich das noch nie erlebt das eine Versicherung nach einem Schaden kündigt, zumal es ja nur die Frontscheibe war. Es wurde mir aber direkt ein neuer Vertrag angeboten zu schlechteren Konditionen. Das macht euch unglaubwürdig, wenn eure Kalkulation nicht aufgeht, wird einfach gekündigt? Ich hoffe BMW macht den nächsten Vertrag bei der Allianz, da passiert sowas nicht.
Andreas Schmid
May 29,2024Die Versicherung wurde in Kombination mit meinem neu geleasten Vertrag abgeschlossen und durch die BMW Garage empfohlen. Nach einem knappen Jahr hatte ich einen Steinschlag in der Frontscheibe, den ich der Versicherung meldete. Dieser Schaden wurde übernommen, aber daraufhin wurde die Versicherung gekündigt. Nach Rückfrage beim BMW Autohaus wurde mir gesagt, dass das für Simpego üblich sei, d.h. beim ersten Schaden wird der Versicherungsvertrag durch die Versicherung gekündigt.
Andreas Bitterli
May 19,2024Erst bei einem Schadenfall sieht man, wie gut eine Versicherung ist. Den hatte ich nun, und muss feststellen, dass der Wechsel zu Simpego ein grosser Fehler war. Machen Sie nicht denselben! Bin gespannt, ob Simpego nach Abwicklung auch kündet, wie es einigen hier ja schon passiert ist.
Consumer
May 17,2024Ganz ganz übler laden Schaden gehabt und plötzlich kündigung oder 500.- mehr selbstbehalt.
Michael
May 06,2024DO NOT TAKE THIS INSURANCE. They appear to be a scam. They forced me to take a second insurance while I already had a first one. They seem to be in desperate need for any minimal amount of as to stay afloat. Unless you want to pay more then other competitors and risk not being compensated, run away from them.
Faf la Rage
Mar 19,2024Merci à Simpego d'avoir traité très sérieusement mon sinistre suite au vol que j'ai subi. Remboursement rapide et service client excellent. Bravo et merci !
Michael Fischer
Feb 26,2024Ich arbeite als Kundendienstberater für eine Carrosserie und darf Schaden für die Kunden melden oder Details abklären. Leider kommt nach 11 Minuten eine Ansage wie man den gerade getätigten Anruf bewertet, obwohl man niemanden erreicht hat??? Heute habe ich schon 3x versucht jemanden zu erreichen. Ausserdem sind die Zeiten für mögliche Anrufe nur von 8-11 und 14-17 Uhr..wo bitte gibt es so etwas sonst?? Ganz schwacher Service!!
Frank Hofer
Jan 19,2024Jetzt schon 30 min. in der Warteschlaufe und ich warte noch immer... Ein richtiger Saft..... Noch NIE so erlebt. Kundendienst = 0,0 Bereite nun die Küdigung vor.
Felix
Jan 15,2024Echte Alternative zu den etablierten Platzhirschen, Super freundlicher und schneller Kundenservice. Cool war dass ich auch meinen Oldtimer direkt online versichern konnte. Gibts glaub ich sonst nirgends.
jerri vega
Jan 03,2024finger weg von dieser firma. katasthropal.
Pop Constantin
Oct 30,2023I had an incident with my 2 years old car , driver side window was not working anymore and remained totally open, maybe someone force it during the night , i really don't know why. I call Simpego for a replacement car because the service told me that they will keep the car for fixing the damage for 1 week , Simpego told me that this is not not a DAMAGE and they cannot give me a replacement car ! I beg them on the phone to help me and they say to me wait on the call we short analyze your incident and come back to you i wait 20min on the call and nodoby was coming back , i call again explaining that they put me to wait and nobody response back , they put on hold again for 20min without coming back to me , i close the phone again and call back , nobody respond to my call anymore. This is not the way to treat your clients because they will go to another insurace company like this ...!!!
Serge Woog
Oct 28,2023Schadenabwicklung war super unkompliziert und Geld wurde sehr schnell ausbezahlt, danke!
Clivia Koch
Sep 20,2023Nach einem Jahr Prämie erhöht. Mit der Begründung, sie hätten so viele Hagelschäden gehabt. Unser Auto hatte weder einen Schaden noch eine Panne. Seltsames Geschäftsmodell! Hände weg von dieser Versicherung! Vorinformiert wurden wir auch - respektive, sie behaupten per Mail. Dann kommt die bekannte Ausrede mit dem Spam.
Alf Tanner
Sep 18,20231 Schaden nach 3 Jahren und sofort gekündigt
Consumer
Aug 11,2023Sehr nette und fachkompetente Beratung von Herr Fitim Shahini. Eine Versicherung bei der die Preisleistung absolut freude macht 😃
Alpaka Lapka
Jul 05,2023They are overall nice but it’s a trap! They only want you to pay and to claim nothing - that’s the perfect client for them - if you drive a lot or if you do trips between CH and DE you shouldn’t chose them. After 3 claims they’ll give you the notice. There are a couple of issues with this: 1. they didn’t offer any alternative - for example ok you had too many claims - we would like to increase your premium (i think there’s no clause in the contract in regards) 2. The fact that they say: insurance is a team(one for all, all for one) - so it’s unfair for the people who have less and they are still paying for the coverage; think about it it’s also unfair from client perspective: as you are taking the money happily but when help is needed you let people go. 3. if you can’t afford to insure people then stop accepting contracts - just say no - and don’t do business with bmw for example
Hohlstrasse 556, 8048, Zürich, CH
https://blog.simpego.ch/tests/kundenrezensionen/
Kunde
Jun 12,2024Kündigung nach Glasschaden an der Frontscheibe! Ist mir in den letzten 15 Jahren noch nie passiert!