Very quick and easy process
Es wurde sehr transparent dargestellt, was die Vor- und Nachteile des Produkts sind
Hohe Zufriedenheit ! Schneller und unkomplizierter Bestellvorgang. Top, wenn auch die Lieferung schnell erfolgt
Gut und schnell
Der Kauf war absolut schnell und unkompliziert. Alle denkbaren Bezahloptionen sind möglich. Vorbildlich.
Good range of merchandise and variety of excellent prices.
Klappte alles sehr gut
Den Staubsauger werde ich immer wieder bestellen und Freunden weiterempfehlen
Experience fluide et intuitive un peut long pour le paiement par carte Merci
Am 6.12. Bestellung für eine Dashcam aufgegeben. Nach einer halben Stunde hatten wir per E-Mail an snapbuy diese Bestellung widerrufen, da keine Herstellerangabe zu der Kamera erkennbar war. Bestellung wurde -trotz zeitlicher Zusammengehörigkeit- weiterbearbeitet… Geld abgebucht … Ware geliefert. Zwischenzeitlich hatte ich mehrmals versucht, den Support telefonisch zu kontaktieren 3x am 9.12., um die Lieferung zu unterbinden. Die Wartezeiten in der Hotline betrugen 2x 5 min und 1x 7 min - ohne Erfolg. Kein Kundenservice erreichbar, sondern nur eine Telefonstimme, die auf eine E-Mail an den Support verweist, falls einem die Wartezeiten zu lang sind. Musste meine Versuche abbrechen. Die Kamera wurde -trotz meiner Interventionsversuche- dann geliefert. Da ich das Produkt nun auch wieder los werden wollte, musste ich ein Rücksendelabel für 4€ beantragen und wollte am 11.12. per Telefon erneut den Kundendienst bitten, dass die Rücksendung nicht zu meinen Lasten geht, da ja umgehend der Kauf widerrufen worden war … leider wieder ohne Erfolg ( nach 15 min in der Warteschleife). Mein Fazit: Schnelle Lieferung (1Stern), Keine Beantwortung von E-Mails (1Stern Abzug), keine Erreichbarkeit des Kundensupport (1Stern Abzug), 14 Tage Bearbeitungszeit des Rücksendeantrages (1Stern Abzug), Erstattung des Kaufpreises sehr langwierig (1 Stern Abzug) und Prüfsiegel/Lieferkette/Händler/Verkäufer nicht nachvollziehbar (1Stern Abzug). Fortsetzung folgt, sobald ich mein Geld zurück erhalten habe. Nach mehreren Mails und der Bitte um Rückerstattung erhielten wir nach drei Wochen den Zahlbetrag erstattet… daher die Korrektur auf 3Sterne (1 Stern Abzug für die zahlreichen unrelevanten und nervigen EMails&Werbung als Antwort auf getätigte Nachfragen; 1 Punkt Abzug für die lange Bearbeitungszeit hinsichtlich der RückErstattung). Sorry, diese Abzüge sind realistisch.
Ein klar strukturiertes Angebot, verständlich erklärt und einfache Handhabung der Bestellung!
Service grenzt an Betrug...extrem miserabel Habe 4 Tage lang versucht, jemanden telefonisch zu erreichen. Beim letzten Versuch bin ich nach 1 Std. 10min. Rausgeworfen worden!!!! Mehrfach eine Email geschrieben....keine Antwort Ich wollte bei snapbuy etwas bestellen und konnte meine Bestellung, warum auch immer, nicht abschließen. Angeblich sei es nicht möglich an meine Adresse (ganz normal in Deutschland)zu liefern....
Die Bestellung per PayPal hat im bestellprozess reibungslos geklappt. Sofort eine Bestellbestätigung per Email erhalten. Tadellos. Produkt (Soundbar) muss aber erst noch geliefert und getestet werden.
It was an easy experience to order. Looking forward to receiving and using this cordless vacuum. The only thing I can say that would improve the my experience would be including the information of where/how to purchase filter replacements.
Good clear information of product, good reviews. Easy to order. Shame the last piece of ordering is not in English.
Gute Darstellung der Produkte, viele aktuelle Bewertungen, super Preise, kurze Lieferzeit
Gute Webseite, einfacher Bestellvorgang.
Easy website to navigate. Excited to use product.
Leider ist das ausziehbare Staubsaugerrohr zu kurz, um komplett unter dem 1,60m breitem Bett zu saugen. Außerdem stört der Auffangbehäter beim flachen saugen unter dem Bett. Der Bürstenkopf kommt dabei hoch und kann nicht mehr richtig saugen. Für mich unbrauchbar - Retour.
Xandra Herdieckerhoff
Dec 12,2024Ich bin auf ein überteuertes aber als günstig angepriesenes Produkt hereingefallen und warte nun seid Wochen auf ein Rücksendeticket vom Support damit ich die Sendung zurückschicken kann und ich mein Geld zurückerstattet bekomme.