Påträngande säljare som var nästan omöjlig att bli av med.
Bedrövligt både från företaget och svea bank.ingen svarar eller återkommer. Nu blir konsumentverket. Så akta er gör företaget.
Oseriös säljare utan legitimation. SLÄPP INTE IN DEM!
Det kom en kille i början på februari till oss. Med svårt krulligt hår som kom förbi oss in Nynäshamn. Han gjorde ett riktigt bra jobb för brukar inte släppa in någon nu. Fick vår sista installation nyss och allt som var sagt under mötet har stämt och vi är super nöjda med både pris och system. Teknikern som kom förbi bad mig lämna en ärlig recension och då kände jag att absolut kan jag göra detta när man ändå är så nöjd så ska man ändå lämna ett bra intryck för andra som vill testa detta !
Riktigt otrevlig och påstridig kille knackade på hos oss kl 20.40 och när jag inte öppnade knackade han igen. Öppnade för att be honom sluta knacka och sa att jag inte var intresserad. Han blev direkt otrevlig och mer eller mindre skrek och sa ”det är inget alternativ, ni har fått info i brevlådan, gör du mitt jobb bättre än mig” mm. Upplevde honom som hotfull. Jag sa att jag redan har larm och att han inte kommer från min larmoperatör och han svarade ”jo det gör jag och nu kommer jag höja din larmkostnad.” Det var riktigt obehagligt. När man läser fler recensioner så verkar ju detta vara ett vanligt förekommande ”säljknep” men det är bland det värsta jag varit med i försök till försäljning.
SKOJARFÖRETAG. Kom hem till min gamla mamma en kväll och pratade sig först in i huset och sen övertalade henne att köpa deras produkt. Två dagar senare så ringde hon deras kundtjänst och meddelade att hon ångrat sig och ville utöva sin ångerrätt vilket hon fick bekräftat muntligen. Hon bad även om en bekräftelse på mail vilket hon fortfarande inte fått dryga veckan senare, vad hon dock fått är ett besked från banken att ett lån på 33.000kr har tagits i hennes namn genom de här skojarna. Släpp inte in skitet i era hus, hur kan man blåsa äldre på pengar och sen sova gott!?!?
Tredje besöket på mindre än ett år , gick på detta första gången men gick uravtalet omgående vilket inte va några problem. Men att dessa säljare återkommer både en o två gånger efteråt och vill att man ska byta till dom att de skulle bli billigare. Men låsa mig med en avbetalning på 6år nej tack. Nöjd med befintliga larm för 350kr i mån
Vansinnigt oseriöst! Skulle kunna skriva en bok om allt men orkar helt enkelt inte. Vad ni än gör - gå inte in i ett avtal med detta företag. Vi kom inte ur avtalet när vi ångrade oss men när man tror det inte kan bli värre blir det det, jag lovar! Som grädde på moset glömmer klabbsocken i kundservice väldigt ofta att stänga växeln när han/hon går hem för dagen eller har lunch och har pillat färdigt naveln. Så man kan sitta i timmar och tro att man är i kö……Jodåsåatte…..
Säljaren påstod först att de va utsända av min larmleverantör för att höra om vi är nöjda med vårt larm och erbjuda ett lägre pris. Trots att vi påpekade att 3 av 4 i familjen är sjuka med hosta och feber så fick vi till svar att "det gör inget, vi har bra immunförsvar". Sedan va de snabbt in i huset och började kolla på vilka komponenter vi hade idag. När de såg matsalsbordet så föreslog de att vi kunde sitta där och diskutera erbjudandet varpå de satte sig direkt. De hade ingen identifikation utan pekade bara på jackorna och dokumentpärmarna. Säljaren som skötte snacket va otroligt påstridig. Den andra killen blev mest behandlad som en passopp som räckte fram dokument när hans chef behövde dem. Han som snackade påstod sig vara säljchef för regionen Västra götaland. Allt som vi sa oss vara nöjda med med vårt nuvarande larm brydde han sig inte om. Han körde bara sitt säljsnack och fick det att framstå som om larmleverantören vi hade idag bara vill lura oss på pengar med ett dyrt abonnemang. Han gav inte ens möjlighet att sitta tyst och fundera utan han pratade i ett om hur otroligt bra deras larm va och hur dumt det vore att inte ta erbjudandet. Han kunde inte ta ett nej. Han påstod sig erbjuda ett larm som motsvarade det vi hade idag men så valde han bort vissa av komponenter vi hade idag för att de enligt honom va "onödiga". Vi blev med andra ord erbjudna färre komponenter än vad som ingick i larmpriset vi hade vilket också var det pris som han använde sig av i sin jämförelse. Läser man om dem så låter det som ett bra företag med många bra omdömen men upplevelsen med denna säljare drar ner betyget kraftigt och risken är nog stor att det kommer komma fler omdömen som dessa.
Överpris för att köpa ut larmet. Oetisk försäljarstrategi där man påstår sig företräda andra larmbolag. Inga problem med kundtjänst dock.
Årlig service utförd. Nöjda kunder sen 2015.
Supernöjda
En väldigt påstridig ung man ringde på igår. Erbjudandet var att de kunde köpa loss oss från vårat sector alarm-larm så att vi inte behövde hyra det. 500kr/månad i 72 månader, sen bara 99kr i månaden. 36000kr för att köpa loss larmet! Vilken värld lever dom i? Bluff o båg är bara förnamnet.
Säljare knackar på dörren kl 21.30, ingen legitimation, pekar på text på jackan. Börjar prata om att jag fått reklam i brevlådan gällande besök av en ”trevlig skåning”. Fortsätter med att berömma alla mina trevliga grannar och säger att jag måste vara nöjd med mitt nuvarande larm eftersom ”jag inte plockat ner skyltarna”. Erbjuder larm under hundralappen och tycker att det blev tråkig stämning eftersom han inte får prata färdigt. Han tar ett steg närmare ytterdörren och trots att jag upprepade gånger säger att jag inte är intresserad får jag stänga dörren då han inte lyssnar. Läser att flera delar min upplevelse och ser också standardsvaren från ”Denize”. Ser också kostnaden för larmet vilket gör hundralappen/månad (som aldrig kunde höjas enl säljare) blir helt ointressant.
Oseriöst vi betalar mer än dubbelt för detta larm än från vårt tidigare larm , enligt larmföretaget kostar allt 32000kr med utrusning vilket är hälften av vad det kostar enligt deras hemsida dessutom 480kr för larmet i månaden då får vi betala över 1100 kr i månaden detta sa inte försäljaren, allt skulle bli billigare. På. Frågan vad utrusningen kostar får man inget svar om man ringer kundtjänst men det går att googla och priset är häften enligt deras hemsida så vad betalar man för? Stor VARNING för detta larmbolag . Vi är en familj som har haft inbrott där våra hundar dog så detta känns som ett slag i ansiktet. Ett fall för konsument verket.
Akta er för detta bolag. De tar inget ansvar alls för den information deras säljare lämnar. De prisuppgifter som säljaren lämnade stämde tyvärr inte med verkligheten. Vår månadskostnad skulle minska med ca 150:-/mån om vi tecknade via Svenska Trygghetslösningar. Nu när vi kommit igång är den t o m lite högre än tidigare pga att de prisuppgifter han lämnade inte stämde med verkligheten. Att prata med kundtjänst gör en bara ännu mer förbannad.
Jag va nöjd i början. Blev lovad service varje år och teknikern skulle kontakta mig när det va dags..Aldrig blivit kontaktad sen 2018. Dom sa även att integrering till yale doorman skulle komma inom kort.. hände aldrig. Nu vill dom ha 3990 för att anpassa mot 4G nätet och nu har jag fått nog. Frågade om service och yale integrering.. Fick som svar att det inte va kompatibelt men blev erbjuden att köpa ett nytt larm för 20000.. Nej Tack
Försäljaren kom mycket sent och utgav sig för att vara från Sector Alarm (som vi har). Han sade att han ville veta om vi var nöjda, vilket vi är. Han sade då att många klagar på priset och att han kan erbjuda ett pris som inte höjs. Efter att vi förvirrat frågat om det är via Sector Alarm så kryper det fram att det är via Svenska trygghetslösningar. Mycket märkliga och oetiska strategier för att sälja. Hos grannarna gick han även runt på tomten och kollade när de inte öppnade dörren. Skulle aldrig röra detta företag ens med tång.
Otrevlig säljare som var påstridig och ville sälja en bättre trygghetslösning än andra larmföretag sent på kvällen och efter flera gånger talade om att jag inte var intressera fortsatte han ”sälja” sin grej tycke sen att vi kunde gå in i hallen men tackade åter nej och sa go kväll stängde och låste dörren En otrevlig upplevelse
Thomas
Mar 10,2025VARNING VARNING för detta företag!!! Den 20/10-2023 hade vi besök av en säljare där vi var intresserade av deras larm som kostade 40.000kr och som skulle betalas av på 144 månader… Den 31/10-2023 kom en tekniker och satte upp larmdoser och när testar så fungerar det inte. Två dagar efter blir vi uppringda av en representant från företaget som frågar om vi fortfarande vill ha larmet där vi svarar att vi inte är intresserade längre och att vi vill att de kommer och tar ner sina larmdoser. Personen som vi meddelade detta till, (inom 14 dagar som det stod i kontrakten) var mkt otrevlig när vi sa att vi inte ville ha larmet. Inget händer och vi ringer dem flera gånger och ber dem att hämta larmet då vi inte längre ville ha det. Inget händer men i november 2024, ett år efter får vi en faktura på 40.000 kronor. Vi ringer företaget som då säger att de försökt få tag på mig flera gånger och att det är mitt fel att jag inte svarat. Enligt min historik har jag missade samtal 3 ggr från ett Malmö nummer, två gånger i april och en gång i juni. Dock har ingen pratat in ngt så jag har inte kollat upp numret samt kan jag, i mitt arbete inte ha med mig min privata mobil. Min familj kan nå mig på ett jobb nummer. När jag ringer igen efter att ha fått fakturan på 40.000 kr så uppger företaget att de inte har ngn anteckning på att jag avsagt mig larmet för ett år sedan så jag måste betala men jag kan få summan uppdelad på 72 månader räntefritt, annars hotar företaget med inkasso. Jag betalar dock december månads betalning för sent och nu betalar jag ca 800kr i månaden för enbart ränta. Utöver detta så har företaget inte sagt upp vårt nuvarande larm som de skulle göra 14 dagar efter installationen (stod i kontraktet) och det kan ju vara för att vi avsagt oss kontraktet i november 2023 som vi, ett år sedan får en räkning på… Utöver dessa ca 4000kr vi betalt till Svea så har företaget dragit 594kr från vårt konto. I februari 2025 ringer en tekniker och vill boka tid för ”sista” installationen men avbokar detta vid två tillfällen. Det enda vi vill fortfarande är att häva kontraktet och få våra pengar tillbaka. Vi har anmält företaget till Konsumentverket och till Allmänna reklamationsnämnden. /Thomas