Allt gick bra, Hanvar trevlig
William från svenska tröghetslösningar utförde ett snabbt och bra jobb. Gav god information.
Bra förklarat tydligt och bra av Musse och Aleksander
Jättetrevligt fick svar på mina frågor
Det verkar helt omöjligt att få kontakt med företaget! Jag vet inte vad jag ska ta mig till. Jag fick ett provisoriskt larm uppsatt i mars. Sedan dess har jag försökt få kontakt med företaget för att jag inte vill ha larmet. Larmet hänger fortfarande provisoriskt och jag får inga svar. Jag skrev ett omdöme här i juli och då svarade företaget att jag skulle maila en viss person på företaget och så skulle jag få hjälp. Jag mailade personen den 18 juli och den 14 augusti, den 19 augusti mailade jag till företagets VD men ingen svarar. Vad ska jag göra? Konsumentvägledningen menar att företaget inte har fullföljt sin del av avtalet och att jag kan häva det men hur gör jag när jag inte får något svar från någon? Kundtjänst försökte jag med mellan mars och juli men det funkar inte heller. Jag antar att jag får ta det till Allmänna Reklamationsnämnden.
Bra och smidig installation, tydlig genom gång av funktioner. Kom i tid.
Sämsta kundservicen! De är väldigt duktiga på att sälja in det nya larmet och allt verkade bra från början, men när vårt larm nu är provisoriskt installerat och krånglar så är det helt omöjligt att få tag på någon vettig människa som kan svara på frågor. Ringer man till kundtjänst är det endast en utomstående växel telefonist som svarar. Hon säger att jag ska bli uppringd, men det är ingen som återkommer. Jag har ringt fyra gånger, men ingen återkommer. Jag har försökt att mejla, men får inga svar där heller. Vi kommer aldrig rekommendera detta bluff företag.
👍 Det gick bra, besöket gjorde Dennis och Alex.
Jag har väntat nu i ca7 månader på att vårat larm ska bli ordentligt installerat då vi nu bara har en provisorisk lösning över vårat gamla larm. Jag har ringt och bokat tid ett flertal gånger men det är alltid nått som händer så att dom avbokar installationen eller aldrig dyker upp. Alla jag pratar med tycker att detta är jätte konstigt och att det brukar aldrig hända. Men nu har det gått ca 7mån och ingen kan hjälpa mig. jag kan inte dra mig ur då jag är fast med avbetalning på larmet så jag får snällt vara kvar och få huvudvärk av alla samtal man måste ringa å sitta i oändliga köer. Jag känner mig just nu lurad. Jag hoppas innerligt att detta kommer att ändras.
Alper är en grym säljare (trots att han hejar på fel lag) 💚💚💚
Supernöjda med allting
Mycket kunnig och trevlig säljare. Lätt att fråga om produkter och tjänster och fick svar på mina frågor direkt. Som kund kommer du äga din anläggning, inte hyra den som du gör via andra leverantörer. Återkoppling dagen efter för att räta ut eventuella frågetecken som dykt upp efter hembesöket. Rekommenderas.
Hade precis William på uppgradering av panel. Grymt serviceinriktad och hjälpte till med alla mina önskemål.
Willian är klockren, superbra kille
William har varit här. Trevligt bemötande och en glad kille. Lyssnade på mina önskemål och fixade fast jag va lite rörig 😊🙈
Oseriöst företag som bedriver dörrknackning och säljarna bereder sig åtkomst till äldre personers privata hem utan föregående inbjudan eller avtal om något säljbesök. Detta har skapat otrygghet och händelsen igår är nu polisanmäld. Stor VARNING för detta otillförlitliga företag. 20240816 Efter kontakt med representant för företaget har mitt omdöme bekräftats och styrkts.
Allt fungerade jättebra!! Fick ett väldigt gott intryck av installatören Andre’ P.
Bra bemötande och väldigt serviceminded. Whilliam hörde av sig att han var lite sen, bytet till 4G gick snabbt och han lyssnade på alla mina frågor (även det som var utanför ärendet) och gav tips och förslag på hur man borde tänka/göra. Gav ett väldigt bra intryck och jag känner mig supernöjd efter servicen. Tycker Svenska Trygghetslösningar är ett seriöst företag och de är bra vid all sorts kontakt.
Trevlig kille verkade veta vad han sysslade med.
Lena Lindelöf
Sep 02,2024Väldigt bra information och mycket trevligt bemötande.